股份製高職院校教職工月度績效考核探討
裝備管理
作者：馬忠良 許德勝
摘 要 結合股份製高職院校——海南職業技術學院推行月度績效考核的實踐，從確定考核目的與原則、考核內容的設置、考核過程的管理和做好考核結果及利用等方麵構建月度績效考核體係。月度績效考核的實施，加強了學校的目標管理控製，強化了學校與教職工工作計劃目標的整體性，明確了各部門和個人的工作任務，形成有效的激勵和約束機製，促進學校發展目標的實現。
關鍵詞 股份製；高職院校；月度績效考核
中圖分類號：G717 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2015）17-0027-02
海南職業技術學院（以下簡稱海職院）是一所股份製高職院校，是海南省唯一的一所國家示範性高等職業院校。為充分調動教職工工作積極性，建立有效的激勵和約束機製，實現學校發展目標，學院自2012年推行教職工月度績效考核，並在實施中不斷完善，得出具有一定價值的實踐經驗，希望可以為高職院校在月度績效考核方麵提供借鑒。
1 績效考核目的與原則
推行教職工月度績效考核的目的是為充分調動全體教職工的工作積極性，建立有效的激勵和約束機製，客觀準確地評價教職工績效，激發教職工潛能，實現學校的發展目標。
海職院堅持月度績效考核以學校發展目標為導向，通過對目標任務的分解，使學校內每位教職工在工作目標、任務要求以及努力方向上達成共識，並根據一定的考核標準和方法進行檢查和評價，激勵教職工持續改進工作績效，最終實現學校的發展目標。確立了月度績效考核五原則：分級管理、逐級管理的原則；溝通、協商、輔導的原則；公平、公開、公正的原則；積極推進、逐步完善的原則；學校與員工績效共同提升的雙贏原則。
2 績效考核內容的設置
海職院對月度績效考核內容的設置，力圖抓住主要的項目指標，避免麵麵俱到；力圖簡明易於操作，避免過於複雜。
月度績效考核內容的設置主要為工作業績、工作行為和獎懲項三大類一級指標。工作業績和工作行為兩項指標分值合計100分，其中工作業績考核指標分值70分，工作行為管理指標分值30分。獎懲項為加減分項。
1）工作業績是指完成工作目標的程度，包括完成工作目標的數量、質量、效率以及對組織目標的貢獻程度等。管理教輔等人員工作業績項由關鍵工作指標、常規工作指標和臨時性工作指標等三個二級指標組成。教師工作業績項由教學工作指標、科研及項目開發工作指標、學生指導工作指標和臨時性工作指標等四個二級指標組成。
2）工作行為是對月度工作表現的考察，主要針對不同的管理主體設置兩個二級指標。普通教職工設置行為表現和工作態度指標；部門（單位）負責人設置團隊管理和工作態度指標；副校級領導設置組織協調、工作態度指標；教師設置教學能力、工作態度指標。
以上兩個主要指標要求將原則性與具體實際相結合，各部門單位可根據工作需要或實際製定和細化符合崗位要求的指標要素和指標評價標準。
3）獎懲項（加減分）主要對有貢獻者給予適當加分，對工作造成負麵影響或損失、違章違紀等給予減分，嚴重的可予以一票否決。為公開透明起見，製訂加減分細則，予以規範。
3 績效考核過程管理
海職院在實施月度績效考核中，為了達到既能有效地落實考核管理，確保績效考核的實效，又能保證教職工月度績效考核整個管理過程簡便易操作，在績效考核過程管理中堅持采用“三節點”“四分級”“五環節”的考核製度和方法。
“三節點”就是月度績效考核實行三節點考核製度，即“教職工自評、上級主管考核評價和績效考核領導小組審定”。
“四分級”就是根據學校的實際分為四個層級進行考核，主要采取校長（黨委書記）考核副校級領導（黨委副書記）和各二級學院院長；副校級領導（專職黨委副書記）考核分管職能部門負責人（各黨總支負責人）；部門（單位）負責人考核管理本部門單位教職工。
“五環節”是將績效考核程序設置為五個必要環節，包括“工作任務指標分解、形成績效計劃、監控與輔導、考核評價、溝通與反饋”。
在績效考核實際操作中強調各直屬上級根據上級任務安排或學校工作目標與下屬充分溝通協商，確定關鍵績效指標和常規工作指標；要求教職工根據工作任務分解和工作崗位職責要求，形成日常的關鍵業務活動和工作計劃，經申報上級領導審定，形成計劃合約。計劃應做到具體明確、量化可控、切實可行並具有時限性；要求直接主管必須全程追蹤績效計劃的進展情況，及時糾正被考核者行為與工作目標之間可能出現的偏離，尋找績效問題與原因，探求提高績效的方法，並對其進行必要的輔導，促進績效計劃的實現；要求按照績效計劃確定的工作任務與目標、評價標準，從數量、質量、效率、效果等方麵對工作業績進行評價。按照被考核者對應的工作表現和工作態度的考核指標進行工作行為的考核；要求從績效計劃的訂立、執行、評價的整個過程，直接上級都要注重與下屬的溝通。績效評價完成後，直接上級必要同下屬進行麵談，並將考核結果反饋給下屬。績效溝通和反饋的目的在於肯定成績、指出問題、交流意見，共同分析期望與結果之間存在差異的原因，提出相應的改進措施。