偶像陳哥
感悟
作者:皇甫青山
陳哥是五十大幾的人了,再過幾年就“船到橋頭車到站了”。他挺直的腰板,滿頭的黑發,紅撲撲的臉膛,笑容可掬的樣子,看上去也就五十歲出頭的樣子。
最初接觸陳哥留下的印象,是他毫不掩飾的爽朗笑聲,走到哪裏,仿佛敲著歡慶的鑼鼓一般。陳哥待人像一位鄰家的大哥,胸懷坦誠,平易近人。他特別會講故事和笑話,用美國人丹尼爾·平克的話說,他是一個“故事力”很強的人。和他一起出差是一件愉悅身心的事兒,一路上他會給你當翻譯、當秘書、當點菜員,飯桌上、會議間隙,他會變成一個脫口秀演員,把大家逗得哈哈大笑。陳哥喜歡美食,喜歡的是那種市井之中有來曆、有故事的民間美食,別人能說出一、二、三,他可以說到七、八、九。陳哥見多識廣,美食更是“吃多見廣”,所以每到一個地方,他一定能領著你抵達當地最有特色的美食檔。那些地方,大多在街巷裏,大多比較隱蔽,衛生條件也一般,但味道卻是絕佳的。
美食是陳哥的眾多業餘愛好之一,工作才是正題。他有一種化繁為簡、直擊主要矛盾的本領,無論多繁重艱巨、壓力多大的工作,隻要有陳哥在,就會變得輕鬆而高效。和他一起加班,就是加到晚上十一二點,也不覺得累,他的故事和笑話,具有緩解疲勞的功能。
與陳哥交往不多的人,一定以為這個與下屬打成一片、整天嘻嘻哈哈的局級幹部,比較容易對付,可以偷點懶耍點滑。這樣想,你就錯了。在他手下工作過一段時間,你會深有感觸。在他麵前,你可不能偷懶,他要求可嚴呢!曾經有這樣一位下屬,工作能力不強,工作態度不端正,和同事們的關係也是雞飛狗跳。他很能狡辯,評功擺好,振振有詞,自己做出芝麻點的業績,到他嘴裏能變成西瓜。幾任領導都拿他沒辦法,畢竟是國有企業嘛,說是合同製,其實和鐵飯碗差不太多。陳哥後來當了這人的領導,給了他一年的改正機會,中間談過兩次話,仍沒有改進,就被陳哥辭退了,沒有哭、沒有鬧,一樁別人眼裏很棘手的事兒,在陳哥這裏仿佛是吃碟小菜一樣簡單。
別人向陳哥請教其中奧秘,陳哥說:“哪裏有什麼奧秘!就是以理服人,憑製度辦事,拿業績說話。”
其實陳哥的最大長處是善於和外國人打交道。我最佩服陳哥的就是,他能把外國人管得服服帖帖的。那年我們一起到東南亞出差,一路上他講了當年管理外國人的故事,直聽得我眼睛放光,五體投地。如果我是女人,又年輕幾歲,可能就以身相許了。
陳哥二十多年前作為中方外派員工到一家與美國石油公司的聯合作業機構工作,開始了他管理外國人的生涯。他說:“和我們打交道的都是歐美石油公司的員工,他們懂得多,但是也比較講道理,隻要你占理,能說服他,就能管住他。”
陳哥後來調到一家處在建設期的中外合作石化項目上,這又給了陳哥一次鍛煉和展示的機會。
這個項目投資額達40多億美元,號稱國內最大,項目管理者是一批來自全球各地的外國人,共有600多人。這些人有的來自合作的外國公司,有的從國際上聘請。陳哥是人力資源總監,專門管這些外國雇員。
這些人到了中國,有一種高高在上的優越感。有的人表麵上彬彬有禮,實際上看不起中國人,有的人公開就向陳哥挑戰。
項目要聘請醫療服務機構,為600多名外國人服務。安全總監是一位美國人,他堅持要聘請來自美國的醫療機構,價格非常高。方案報給陳哥,被陳哥否決了,改為聘請一家香港醫療機構,服務價格降低了四分之三。美國人串通很多外籍雇員,一起反對陳哥的方案,對香港服務機構提出種種質疑。陳哥征集完大家的意見,了解了大家的疑慮後,就請香港醫療機構的人來給大家解釋、介紹服務內容。會議如期召開了,美國籍的安全總監斜坐在前排座位上,蹺著二郎腿,眼睛都不正眼看一眼演講者,一副不屑的神情。陳哥走過去,表情肅穆地說:“請你尊重別人,不要擺出這個樣子。”那個美國人根本不理睬陳哥,會議結束,陳哥回到辦公室,給美國人寫了一封郵件,說,你今天的表現不符合基本的禮儀,更不符合合營公司的行為規範,你被解雇了。