第1章 畢業實習(1 / 3)

這個世界上有個地方叫城中村,意思是城市快速發展帶動高樓大廈雲起的同時,一些影響城市麵貌等待拆遷的農村民房。被拆遷了當然是好事,不但可以住上免費的政府安置房,而且拆遷麵積大的情況下可以拿到更多套的房子,這就意味著拆遷了等於發財。但是,這個拆遷的過程是個極其複雜和惱人的事。釘子戶就是一群針鋒相對的群體,在他們得到信息之後,一夜之間如雨後春筍一樣各種違建就出現在你的麵前,釘子戶們絞盡腦汁想拿到更多的房產,這其中少不了走官家後門,賄賂,威脅,恐嚇負責拆遷的工作人員,對他們的生活,家庭及人身帶來不少的危害。

終於挨到畢業實習了,對於像李文語這群大學畢業生來說,大城市裏對外出租的公寓他們是遠遠支付不起的,唯一讓他們能找到個安身的地方就是城中村,住在這些地方的好處是,他們不僅可以支付較低的房租費,省去住公寓裏昂貴的物業費,水費也是每月固定每戶5元錢,而且,這些地方打工者較多,從衣食住行上麵來看,比偏遠的農村方便得許多。

剛踏入一個叫吉祥庵的村莊,李文語多少有些不習慣。原本就狹窄的小巷子到處堆積的是廢舊的家具或者是停放著租房者的自行車及三輪車,頭頂上盡是橫七豎八拉接的晾衣繩,腳下不時能踩到人們剛剛洗完衣服潑掉的髒水,下水道旁邊不時有幾隻小老鼠偷偷的探出頭來。

終於找到52號的標牌,停下腳步,將行囊放在地上,抖一抖身上的灰塵,準備敲門時,門前幾個歪歪扭扭的兩行字讓李文語停下了剛才準備要做的動作。“房主有事不在,租房看房請打**”。李文語苦笑,拉開包包拉鏈找到手機,撥通了牆上的電話號碼。

“喂,你哪個啊,看房嗎?”電話裏傳來一位操著方言老婦人的聲音。

李文語腦子裏一片空白,正猶豫該怎麼講的時候,剛剛說了句“我…”

“你啊是看房子的啊,等哈子啊,我一會功夫就道到,你在門口等等我哈。”說完就把電話掛斷了,李文語聽著嘟嘟的盲音,無奈的把電話給收好,撣了撣石塊上的灰塵坐下等待房東的到來。

時近中午,小巷兩邊及村口的飯館的生意漸漸好了起來,李文語的身邊不時有人經過。一個剛剛睡醒還沒有換睡衣披頭散發的女孩,頂著惺忪的睡意靸著拖鞋,提著2隻熱水瓶去水房打開水。另一個男的把門打開對著牆將一盆髒水潑了出去,然後拿著毛巾和牙刷走到水龍頭旁,將水龍頭開得最大,接了點水擠了點牙膏開始拚命刷起來,任憑水龍頭的水流的有多凶猛。“好浪費呀”,李文語不覺得嘀咕起來。旁邊一位大媽端來要洗的菜,在男人跟前蹲了下來,男人漱了下口一邊用脖子上的毛巾擦拭嘴角上的水一邊含糊不清的對大媽說:“張大媽,您洗菜哈,菜價又漲了吧?”

“哎呦,可不是的嘛,這菜啊一天一個價,眼看吃不起了,靠這點低保哪夠啊,幸虧我在院子裏種了些。”這個叫張大媽的婦人一邊洗菜一邊回答男人的問題,可依舊如男人一樣任由水嘩啦啦的直淌,毫不愛惜。

“你可以啦,看看你,那麼多房子可以租,坐等吃房租都吃不完,而且還聽說咱們這邊快拆遷了,您看您那麼多的房產,到時候準能分不少房子,發財咯。”男人洗漱過後拿過東西準備進屋,旁邊的張大媽卻直搖頭。

李文語低下頭看到腳下一群螞蟻,在賣力的搬運著一顆大米粒,大家相互協作,如同一家人一樣抱作一團。李文語看的似乎有些意思,突然一雙黑色的皮鞋踩到了這群螞蟻的身上,李文語很氣憤,抬起頭來,一個胖的臉上肉直往下掛的阿姨站在她跟前,黑黑的臉上有一雙其實挺大的眼,但是因為肥胖卻把眼睛給顯趁得小了不少,高挺的鼻梁下麵是一副厚厚的嘴唇,嘴唇上還擦了層和她臉色極不相襯的桃紅色口紅。

“啊是你要租房啊?”還沒等李文語反應過來胖阿姨就開口詢問了。李文語趕緊站起來,撓撓頭發很禮貌:“您好,阿姨,我叫李文語,我在網上看到您的租房信息,所以很冒昧的就過來了。”

阿姨看著一副學生氣的李文語,突然臉色一轉,顯得很和藹可親,像媽媽一樣關心的問:“小姑娘,你剛畢業吧?想住什麼樣的房子?自己住還是和男朋友一起?”

李文語被胖阿姨問得有點措手不及,憨笑的回答:“您好眼力,我剛剛在這附近找了家實習單位,我自己一個人住,因為外麵的房租太貴了,所以我想安全是最重要的,其次,房租費我能承受的。”李文語的不情之請在阿姨眼裏是理所當然的是,她思量了一下,然後幫李文語拿起行李,帶她去看房子。

胖阿姨給李文語的房子是位於胖阿姨主樓的西側的樓上,房子還算不錯,16個平方大小,屋內幹淨物品雖家具不是很多,但是有一張床和一個能擺衣物的櫥櫃,還有一個比較奢侈的三人坐的舊沙發,這對李文語來說已經足夠了,阿姨還特別照顧李文語,幫她把房前通上水,這樣她就不必像其他房客一樣去爭搶一個水龍頭了。

李文語將房屋重新擦拭了一遍,將自己的衣物擺放過後,著重對沙發做了裝飾,她到巷口的窗簾店買窗簾的同時,一並給沙發做了個沙發套,一盆大仙人球被李文語視為自己的最愛,小窩被她收拾的還算有模有樣。

躺在床上的李文語對未來有個美好的憧憬,她知道她自己的人生還很長,前麵的路也許充滿了坎坷,但是,她有一顆不服輸的心,和堅信隻要付出就會有回報的信念。讓她此時此刻唯一感到失落的就是一陣孤獨寂寞的感覺湧上心頭,陌生的環境連個說話的人都沒有,而且明天上班也是個陌生的環境陌生的人。抽出一張信紙,在上麵給遠方的父母訴說她現在的心情:親愛的爸爸媽媽,我現在在我的新家給你們寫信,你們看,是不是被我布置得還不錯?通過我的努力我終於進到了我夢想的單位,你們要祝福我哦,希望我的工作能順順利利的,我沒有遵從叔叔的安排進事業單位,雖然那是很多人擠破頭都想去的地方,可是我想自己獨立一次,就像現在,即使離那個家很近,我還是選擇了到外麵租房子,我長大了,該學會自己照顧自己了,用一句話概況我現在的心情:一切都是陌生的!陌生的開始!開始陌生!我會好好的。“然後將它折成一隻紙鶴,放在一隻玻璃杯中。

早上天微亮,昨晚失眠的李文語剛剛有睡意就被外麵的聲音給吵醒了,摩托車的鳴笛聲,小攤販的叫賣聲,隔壁房客起床的躁動聲…各種聲音彙聚起來湧進李文語的耳朵裏,不由自主的煩躁起來,靸著鞋準備去廁所,卻不料廁所門外還有一個在排隊,等了不耐煩的李文語隻好回到床上繼續躺著。今天是頭一天去實習單位報到,原本是不可以遲到的,但是人事部門通知他們這批實習生到9點半左右到總經理辦公室接受領導的訓話。繼續躺著吧,可著躺著怎麼也不是個滋味,膨脹的膀胱在作祟,催促著她得趕緊采取措施,但廁所的人總是人來人往,李文語唯一的應措就是努力的憋著,憋著,再憋著,或者讓自己趕緊睡去,要不然會不會鬧褲子她是不敢保證的。

終於,李文語盼到自己的號,好好享受一下蹲廁所的感覺。人有三急,把這一急給解決了貌似身體像被卸了枷鎖似的,心情也跟著豁然開朗起來。

於上午九點半李文語準時地走進了實習單位,但她的心情依舊很複雜,緊張、激動的心情自然是少不了的,更多的是對新單位的好奇與猜想。在學校的時候他們有專修過汽車企業文化,對各類汽車品牌的了解還是比較全麵的,奧迪這個品牌在世界上排名也是名列前茅的,能進到奧迪上班是好多汽車專業畢業生夢寐以求的事,多少人擠破頭都被拒之門外。李文語當初也是付出千倍萬倍的努力才接到奧迪伸出的橄欖枝的。可想而知,能在裏麵上班的人個個都是出類拔萃的,都是精英,李文語又多了幾分對未來工作是否能勝任的擔憂。

簡單的人事手續辦過後,李文語同幾個和她一樣實習的同學被帶到了公司的會議室,偌大的會議室裏麵擺著一張很長的會議桌,幾張老板椅整齊的擺放在桌子的兩旁,大家就坐後,李文語打量了在坐的幾位同學,除了3個售後維修師傅似乎不招人注意,其他幾個人個個氣場十足,令人感到驚訝,用光芒四射形容一點都不為過。

不一會,總經理進了辦公室,做了個簡單的自我介紹並寒暄了幾句後,接下來就是真正的訓話了,訓話當中,總經理強調最多的就是奧迪是個相互合作的團隊,任何人都不要拋開這個團隊而單獨行事。還有就是一些懲處規定,李文語對這些規定不由得心生畏懼。

最後一項安排就是由行政帶著學員們認識各自的領導,及由領導布置相關的日常工作。

李文語的實習崗位是售後服務崗位,她的領導自然是售後總監,行政將李文語帶到領導麵前,還沒等行政介紹,李文語便主動的跟領導問好。

領導看到來個新員工,出於領導風度也很友好的點了點頭。”張總,給您添兵了,這是小李,應聘咱售後前台的工作。“”小李,這是張祖山經理,以後你有什麼事情不明白可以直接請教他就可以了。“李文語點頭答應行政的話,待行政走後,李文語十分恭敬地對未來領導做了自我介紹,並詢問上司自己需要做些什麼。

雖說這個張祖山領導看上去年齡不算很大,但是給人的第一感覺就是這個人做說話老道,做事穩重。他喊了一個他底下的員工過來,一個略胖的,戴著一副眼鏡顯得文質彬彬的男士走過來。

”周響,這是剛來實習的小李,暫時由你來帶她,以後有什麼事多讓她做做,你也輕鬆一下,對她來說也是個很好的鍛煉。

這回倒是李文語的師父很友好地向她先打招呼:“您好,歡迎你加入到這個團隊,希望以後我們能相互學習。”不知是因為搞服務鍛煉出來的說話風格還是他原本就是一個幽默、謙虛的人,李文語對眼前這個師父感到很意外,對待她這樣一個小姑娘他會如此友善,而且完全不擺老員工的架子,和張祖山完全是兩個人,周響就像一湖清水,清澈見底,張祖山則是沉靜的大海,表麵和平靜,卻深不可測。

頭一天上班也沒有什麼事情,除了互相認識彼此,交換信息外,周響還特別交代李文語平時上班的注意事項,並叮囑她少犯錯為好。

下了班後的李文語由陌生的環境重回到了寂寞的出租房,打了瓶開水,買了桶泡麵,李文語的晚餐很簡單,麵泡開了,縮在舊沙發裏吃著麵,很是無奈,想想以前在學校宿舍裏麵一個人泡一碗麵大家你一口我一口吃得不亦樂乎,可如今的她除了孤單寂寞還是孤單寂寞。兩行眼淚很不爭氣的流了下來。

電話鈴的突然想起打破了這寂靜的黑夜,李文語看著熟悉的號碼,心中不由一喜,自己相戀了3年的男朋友終於在最需要的時候打來了電話,擦幹眼淚,李文語恢複到了以往可愛的笑容:“小樣,終於想起我來啦,還知道給我打電話啊?”

“小語,你怎麼樣了,一個在那邊還習慣嗎?租的房離你單位遠嗎?”男朋友的關心對李文語來說無疑是冬日裏的一道陽光,從心田裏滋潤著她寂寞的心靈。

“我一點都不好,一切都是陌生的,租的房子環境不是很好,和好多人共用一個衛生間,早上起來還要排老長的隊呢,而且這邊一大早就好吵,想睡個懶覺都難,這邊好像要拆遷了,說不定今天住在這明天就不曉得去哪裏呢。”李文語似乎想把所有的苦水都和自己最愛的人一吐為快,不過,男朋友的關心讓這些看似心煩意亂的事情也變得無關緊要了。半個小時的通話,鬱結在李文語心中的煩悶已煙消雲散,同時也是給她在這漫漫長夜睡覺前最好的催眠曲。

起初幾天上班的內容就是由人力資源部安排進行基本的商務禮儀培訓,培訓的老師是一個中年女人,長相和氣質都讓人覺得比較高貴。培訓老師給他們灌輸的也是一種尊貴的細想,從妝容、言談、舉止全方麵的對學員進行培訓。李文語自認為在外表形象這塊自己還是比較自信的,但與培訓老師傳授的一比較,發現自身的缺點還真的不少。

培訓老師嚴格按照奧迪廠家要求的禮儀培訓他們,盤發、化妝都是手把手的教授,不時提醒學員按照自己的膚色用什麼的唇彩,臉上的缺陷如何運用彩妝去遮掩。領帶、領結的打法,男士襯衫的選配,女士套裝的搭配,男女的走姿、坐姿、談判的注意項,微笑的方法,鼓掌的力度,送別的姿勢…幾天培訓下來,李文語感覺自己如脫胎換骨一般,形象、氣質都提高了一個層次。

等李文語再次到周響麵前報到時,周響都不敢相信的眼睛,原來那個剛從學校畢業出來的學妹搖身一變成了一個形象氣質都姣好的職場美女。

投入工作中的她,每天隻能在師父後麵給師父打打雜,接車、交車這塊自己還是沒有勇氣去麵對客戶。周響告訴李文語剛開始上班,她除了對工作要懷有滿腔熱情外,更多的還是要對環境有相當好的適應能力,人際處事已經不像在學校裏那樣單純,也不是你想說什麼就說什麼,想做什麼就做什麼,在這個環境裏,你最重要的功課就是要適應這裏的環境,遵守這裏的一切規章製度並且還要做好人際關係的和諧,決不能把自己孤立起來。

周響對李文語的教導,讓李文語進步很快,她謹記師父說的,一定要保持融洽的同事關係。因此,她每天都樂嗬嗬的對待每一個人,時間久了同事們都非常喜歡她。尤其是男同事,更樂意和她一塊去餐廳共餐。