正文 ZEALER電子測評網站品牌推廣策略分析(3 / 3)

(三)周邊產品的推廣與宣傳

一個LOGO相當於一個名字,有時候比名字更讓人一目了然,處處彰顯自己網站的LOGO,通過視覺效果來對消費者進行轟炸,讓更多的人記住ZEALER。

一方麵,通過產品派發。一個知名的品牌,少不了擁有他LOGO的周邊產品。而ZEALER也可以這樣做,在ZEALER周邊產品上印上自己的LOGO,定期的舉行一些周邊產品的派發活動,讓更多的人知道有ZEALER這個品牌的存在。另外,針對微信用戶也開展掃一掃,領禮品的活動進行推廣。ZEALER測評網站本來便是依托互聯網而生的,我們便可以在ZEALER測評網站的官方網站、微博、微信等網絡途徑添加“掃一掃,領禮品”活動,掃ZEALER二維碼,關注ZEALER,領一些網上使用的購物優惠券等電子碼。

四、ZEALER測評網站的品牌推廣的後續保障

每一個品牌的形成都離不開品牌的保障策略,ZEALER想要走的長遠,品牌的知識產權的保護、售後服務的保障以及ZEALER維修業務的質量保障都是必不可少的。

(一)網站知識產權的保護

ZEALER測評網站想在未來有很好的發展就必須注重知識產權的保護,有了專利應及時申請,網站的LOGO及名字應及時申請專利,在各個細節上也應注重知識產權的保護。

(二)質量保障策略

ZEALER修理業務(簡稱ZEALER FIX)的基本任務是:ZEALER測評網站為了增加自身的附加值,為廣大消費者提供了電子產品修理業務。在盡量不影響電子產品原有配置的前提下,將自己最新的維修技術應用於ZEALER修理業務當中,滿足消費者的需求。以下就是ZEALER修理業務質量的具體保障策略:

(1)ZEALER測評網站維修業務的每個原件都是從廠家直接進貨或者從國外進口的,其產品原件的質量都是進過ZEALER內部嚴格檢查的,其保修時間為三個月。

(2)ZEALER測評網站修理業務在進行電子產品維修前,會幫客戶將電子產品進行全麵的檢測。例如:消費者需要維修的隻是手機屏幕時,ZEALER測評網站會對手機進行整體檢測,如果發現類似聽筒接收不良等小問題時,在不更換原有配件的前提下進行免費維修。

(三)服務保障策略

在國民經濟不斷提高的當今社會,人們對服務業的要求也在不斷增多,為了提高消費者對ZEALER測評網站的滿意度,ZEALER測評網站決定將經營的重點放在客戶服務保障策略上,在滿足不同客戶諸多需求的同時,為ZEALER測評網站帶來經濟利益的最大化。下麵就是ZEALER測評網站針對廣大消費者製定的服務保障策略。

(1)針對客戶的不同需求,提出相應對策。由於不同客戶對於電子產品的側重點不同,對ZEALER測評網站的需求也都存在差異,ZEALER測評網站要想更好的服務大眾,提高顧客的滿意度,就一定要進行“一對一營銷”。對來ZEALER測評網站消費者的差異化需求,製定不同的營銷策略。例如:許多女性消費者所在意電子產品的外觀等問題,ZEALER測評網站就會針對這一部分消費者需求進行電子產品的淺顯測評。由於大多數男性消費者比較在意電子產品的係統流暢度,以及電子產品配置等問題,ZEALER測評網站就會針對這一部分消費者需求進行電子產品的深度測評。

(2)重視客戶關係的維護。ZEALER測評網站若想形成持續的盈利模式,光使客戶感到滿意是不夠的,必須加強客戶對ZEALER測評網站的忠誠度,促成重複給買的行為,才可以使ZEALER測評網站利潤得到提升。例如:在重要的節假日給客戶發送祝福短信;在客戶生日當天,給客戶贈送生日禮物等。不定時的進行跟蹤回訪,對客戶提出的問題能及時解決。這些都為企業的口碑營銷奠定了一定的基礎。

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