在夏暮晨看來,王雨辰畢竟沒有做過產品,她對用戶的理解還不是很深,雖然這一提議很好,不過也僅僅隻是局限於理想主義,它應用到實際是否可以得到大眾的歡迎還要等到進一步的驗證。
因此,當王雨辰的彙報結束以後,夏暮晨隻是表示這種方法還不錯,他會與其他的產品經理仔細研究一下,而並沒有立刻給出一個肯定的意見。
在產品的設計中,並不是看上去很好的思路就一定可以得到大眾的認可,最重要的還是實踐,一個沒有做過產品經理的人會有很多理想主義的靈感,這種理想主義都是看上去很美,但是應用到實際卻會出現很多不盡如人意的地方。白了,就是因為沒有做過產品經理,便不會懂得用戶的第一需求是什麼。在崇尚“極簡主義”的今,任何軟件中複雜的過程都會讓用戶感到厭惡,按動一下就可以完成的工作,沒有任何一個用戶會按動兩下,多一下都會讓用戶對產品的體驗減分。蘋果就深知用戶的這一心理,所以他們在開發蘋果手機時,將“極簡主義”用到了極致,它將所有的按鈕全部刪去,隻留下了一個he鍵,它讓所有第一眼看到蘋果手機的人都為之震撼,也讓蘋果在競爭激烈的手機戰場中異軍突起,成為了改變一個時代的公司。
當夏暮晨把王雨辰的這個想法講給了薑琦宇去聽時,卻遭到了薑琦宇的反對,他的意見與夏暮晨一致,就是《二次元》的漫畫製作絕對不能變得過於複雜,那樣會把用戶給嚇跑。
薑琦宇道:“夏總,我做了這麼多年的產品經理,所總結出來的最重要的一條便是簡單。用戶是特別‘懶’的,懶到衣來張口,飯來伸手都會讓他們覺得麻煩,在很多用戶的眼中,最理想的生活就是,吃飯時,直接把飯用機器幫他們咀嚼過,直接送入口中,穿衣時,直接把衣服給他們穿好,連伸手的動作都給省略掉,甚至比這個更簡單會更好。”薑琦宇繼續道:“微信就是一個‘簡單’的例子,它為什麼要叫做微信,就是因為張龍在開發它時的思路是想讓交流變得簡單,不難麼複雜,在他看來,聊工具的設計越是簡單就越會讓用戶喜歡。張龍曾經是做電子郵箱的,騰訊公司在最開始做QQ郵箱時,由於不懂用戶體驗,隻崇尚功能的全麵與多樣,所以他把QQ郵箱做得相當複雜,這一下子就讓用戶產生了反感,用戶們的反饋很不好,郵箱的使用用戶數也一直很低。這段經曆使得張龍產生了很多思考,最後,他終於得出了一個結論,簡單才是最好的。當這種思路延伸到了微信的設計中時,獲得了巨大的成功,而微信之所以可以打敗其他的即時通訊工具的一個最重要的原因便是,這個簡單的思路,我們可以發現,微信是相當簡單的,幾乎沒有太多複雜的功能添加在裏麵,這,讓用戶們感到特別的舒服。”