提要導遊業務課程作為高職高專旅遊管理專業的一門主幹專業技能課，是導遊人員上崗前必須掌握的業務知識，具有很強的實踐性。但是，傳統考核方式已不能滿足應用型人才培養目標，因此有必要對導遊業務課程考核方式進行改革。
關鍵詞：導遊業務課程；旅遊管理
中圖分類號：C42文獻標識碼：A
目前，高等職業院校在深化教學改革，優化人才培養過程的背景下，積極開展考試改革，推進素質教育，提高教學質量，培養創新人才。可見，考試改革已經成為新一輪教學改革的重要內容之一。導遊業務課程是高職高專旅遊管理專業的一門主幹專業技能課，同時也是導遊人員上崗前必須掌握的業務知識，具有很強的實踐性。結合導遊業務課程自身特點，本著實現應用型人才培養的目標，傳統考核方式已經不能滿足需求，導遊業務課程考核方式改革勢在必行。
一、導遊業務課程傳統考核方式存在的弊端
1、考核內容重理論、輕應用。導遊業務課程考核內容常常局限於教材中的基本理論知識和基本技能，理論考試多，應用測試少，並且記憶性成分所占比重較大。這樣的考核內容僅僅是對學生知識點的考核，應用能力、分析與解決問題能力以及創新能力的培養仍得不到驗證。顯而易見，應用性在考核內容中沒有得到足夠重視，不能全麵體現導遊業務課程的人才培養目標。
2、考核方式單一。導遊業務課程采取“期末成績+平時成績”的考核形式，即教師出各種題型的試題，學生在規定時間內筆試完成，教師按標準答案進行閱卷，給出學生期末考試成績，結合平時成績，得出學生本課程的總評成績。一般期末考試成績占70%，平時成績占30%。此種考核方式單一，且沒有涉及實踐教學內容的考核，不足以引起學生重視實踐教學內容。
3、評價方法片麵。在傳統的卷麵考試和實踐內容考試中，教師居高臨下，處於主體位置，不進行指導與幫助，使學生陷入被動應付的境地。可以說導遊業務課程考核的最終評價是由任課教師一錘定音，學生根本無法參與到考核評價體係當中，使得考核評價方法過於片麵，不能體現學生在教學活動中的主體地位，不能實現學生的積極主動參與。
除此之外，這種傳統考核方式的相對落後，還會帶來學生作弊、厭學等方麵的弊端。
二、導遊業務課程考核方式改革的指導思想
導遊業務課程考核應在深入研究本課程教學內容和教學模式的基礎上，對考核觀念、內容、形式、評價等方麵進行改革，注重過程考核，側重培養學生的實踐能力，以適應學生知識、能力、素質全麵協調發展和個性化學習的需要。通過增強考核的自主性、過程性、實踐性和探究性，以人為本，實現導遊業務課程考核方式的根本改變，充分發揮考核在教學和人才培養中的教育作用、引導作用和導向作用，體現教學的針對性、實效性和創造性。
三、導遊業務課程考核方式改革原則
1、堅持以理論知識與實踐能力考核相結合，以實踐能力考核為主線的原則。在堅持“理論與實踐緊密結合”這一高職教育理念下，對於高職教學更應該強調以實踐為主。專業理論知識學習是為提高專業技能服務的，理論學習的成果主要體現在專業服務技能水平的提高上。因此，導遊業務課程的考核應堅持以理論知識與實踐能力考核相結合，以實踐能力考核為主線的原則。
2、根據本課程教學目標采用靈活多樣的考核方式。導遊業務課程的教學目標，是以市場對導遊人才的需求為導向，通過教學使學生掌握導遊服務的程序與規範，熟練講解導遊詞，掌握導遊服務過程中常見問題和特殊問題的處理策略和應變技巧，為旅遊者提供良好的生活服務，最終能夠滿足旅遊企業對一線導遊人才的需求。本課程的考核可靈活運用筆試、麵試、情景模擬等多種方式進行。