林夕水咽了一口唾沫，發揮自己胡編亂造的功夫道：“所謂開放，就是互聯網核心思維，互聯網所有的資源都是免費的，這種免費隻需要你在網上搜索就可以找到自己想要的東西，同時也使我們節省很多時間。互聯網開放最終目的就是有效整合資源，打造良好的網絡生態環境，提高互聯網開放的最大化。”
中年人沉思道：“你的意思，要把企業的核心機密免費對眾人開放嗎？”
林夕水點頭道：“差不多，你看傳統商業模式，企業有著自己的商業機密，有著自己的核心價值，在許多人看來，這些都是企業的命脈，如果一旦公布於眾，企業就會喪失競爭力，甚至會有倒閉風險。”
“在我看來，核心競爭力隻會讓企業無法主動創新，競爭力是需要在不斷在學習過程中積累，於是在不斷學習過程中，企業也就沒有了競爭力才是最好的競爭力，如果把核心競爭力當作企業的庇護傘，那樣隻會讓企業死於溫床之中。作為企業就是要不斷的創新、變革，走在市場的前沿，很多企業往往都是受到外部的壓力，而使自己不得不去變革，創新。”
看到中年人陷入思考，林夕水繼續忽悠道：“開放也是作為員工相互學習的競爭，在傳統思維裏，師傅始終會保留一手，生怕徒弟超越自己搶了飯碗，這是典型的傳統思維。”
“如果在企業裏，人人都如此，那麼企業逐漸會形成人人勾心鬥角，爾虞我詐，更別說這個團隊如何學習、創新。不管是企業內部還是外部，開放始終是一個企業學習最好的窗口，因為隻有在開放的條件下，學習與創新才能得到更好的發展。”
中年人消化了一陣，沒有提出反駁，而是繼續問道：“所謂的體驗又是什麼？”
“體檢，說的簡單點，就是用戶體驗，但是在傳統企業中，有多少企業切實際注重客戶呢？”
“很多傳統企業中，騙是他們一大法寶，騙客戶、騙產品、騙合作商、最後也就騙了自己。空洞的口號與欺騙不能讓一個企業立足於市場，隻有真正重視客戶價值的企業才能成長。”
“用戶體驗是讓客戶參與產品的設計與建議，真正落實到售前服務，使用服務，以及售後服務，在這些服務的過程中，了解客戶對產品的評價，以及做好及時改正。”
“客戶的體驗也不僅僅隻在服務上，可以在眾多領域，比如產品功能及創意、活動的策劃、帶客戶參觀企業、等一係列客戶體驗。客戶體驗滿意度取決於產品的滿意度和感知滿意度，直接影響口碑效應，則口碑是建立一個企業的品牌，一種輸入企業源源不斷的命脈。”
中年人提出疑問道：“你光說客戶體驗了，那麼體驗對內部員工有效嗎？”
林夕水馬上答道：“當然有效了，你看啊，企業的盈利源自於產品銷量，而產品銷量與設計歸根於員工，一個好企業環境造就出好的員工，一個好的員工才能創造出好的產品，這也就是所謂人性化管理。”
“據我所知，往往隻有那些科技互聯網企業才會注重員工工作體驗。比如：穀歌、微軟、騰訊、百度，等一些網絡企業，他們在企業管理過程中充分注重人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。”
“那麼最後一條專注呢？”中年人問道。
林夕水嗬嗬笑道：“傳統企業為例，大家都在意是做大做強，以規模占領市場，對產品細節從不會過多的注重，大家也就有了進入世界五百強的心理病態。”
“在我們傳統觀念裏，都是以規模來衡量企業的品牌，覺得大就是品牌企業、好企業。如果這個根本觀念不轉變，那麼對互聯網思維永遠都不會懂。在互聯網思維裏，企業不在乎大，而在乎小而美、美而精、精而致的思維。”
看到中年人的眼中有些不解，林夕水解釋道：“我給你舉個例子吧，聯通和騰訊比，聯通比騰訊大得多，但是騰訊市值要比聯通多得多。”
“在做企業時，不要意味去追求全國到底有多少家分公司，在企業排行榜裏排名第幾，那些都是虛的，即使你排名前三名，但是產品和服務跟不上，又能怎麼樣，隻有專注於行業產品的本身才是王道。”
“當然企業在專注中也分為兩種，一種是行業專注、一種是管理專注，”
“行業專注是指所在行業堅持不懈長久做下去，把產品達到完美與極致。”
“管理的專注是指員工與執行力達到一致，任務按時按量完成。管理專注是從基本做起，比如掃地，員工是否可以一塵不染的把衛生清潔幹淨呢？公司整體的形象是否完美呢？其次員工對自己工作是否可以做到時刻保持熱枕，以一顆學習的心態工作呢？再者領導者是否可以做好對每個細節有效的管理呢？”