民政康複中心績效考核淺談
績效·薪酬
作者：誌曉華
摘要：全額事業單位績效考核是管理中的難點，結合單位的特點製定相應的績效考核辦法，對全額事業單位的管理和發展提供參考。
關鍵詞：全額事業單位績效考核辦法
公立醫院改革核心是正確處理國家、醫院和群眾三者之間的利益關係，既要體現公立醫院的公益性，又要調動醫院和醫務人員的積極性，建立科學有效的績效考核是提高公立醫院服務質量服務效率的重中之重。
我院是全額撥款事業單位，主要承擔民政部醫療救助工作，如何把國家專項資金更好地用在被救助患兒身上，讓惠民政策使更多的人受益，用好錢、管好錢，使其發揮更大效益，是我們每位民政工作者的責任。同時，還要充分發揮廣大專業技術人員積極性，結合把全年的工作任務量化到考核中去，既體現公益性，又充分調動職工的積極性，考核的核心以“患者至上，信譽第一”為準則，以提高醫療服務質量為中心，以綜合目標管理為基礎，以效能考核為動力，以項目為依托，探索一條富有民政特色的康複醫療綜合目標考核體係，為今後事業單位改革創造條件。
一、總體方案
第一，實行二級管理三級考核製。將原有事業單位簡單的核算方式轉為根據資金性質的不同、科室的不同、醫療項目病人的不同，分科核算，打破人人平均的“大鍋飯”製度，實行效能獎勵，按勞取酬，並與年終個人科室評先選優、職稱聘任相掛鉤，按勞評優，獎勤罰懶，充分發揮效能考核的激勵約束作用和導向作用，激勵廣大職工的工作積極性和創造性，同時又要避免科室逐利。
第二，考核采取百分考核。按季評分，醫療和行政後勤實行兩種不同的綜合目標管理效能考核辦法，考核的難點在醫療考核製度權重係數，既要兼顧工作重點、科室差異，又要體現公平、合理。另外，手術科室、醫技科室、藥械科等任務不同，係數不同。考核係數製定是否合理，直接影響職工積極性，考核重要環節直接體現在財務科是否能及時提供真實、有效、細致、規範的數據，同時核算出的數據，對考核結果是否適用合理，績效考評相關指標製定十分重要。
第三，考核指標主要突出在：（1）項目總結餘率；（2）手術室衛生材料平均費用降低率；（3）自費住院患者提高率；（4）住院病曆書寫合格率；（5）治愈率、使用率、周轉率有望提高；（6）行政後勤服務能力、執行力顯著提高，物品采購、保管、發放規範，公務開支下降率。
二、考核反饋
為體現考核科學性，對考核結果在科主任會上公布、評價，肯定成績，找出存在不足。每季對考核的各項數據進行分析，通過考核檢驗指標的合理性，其目的是通過考核促進醫院各項工作全麵提升，並對考核中出現的各種問題與各科室溝通反饋，也使科室對工作不斷完善、提升，考核指標分為定量和定性，權重分別各占70%和30%。定量考核主要從醫療技術、病曆的甲級率、院感、抗生素用藥、治愈率、醫療費用結餘（包括醫療項目包幹結餘）等方麵並結合近兩年的平均工作量、科室工作性質、製度、目標和任務。定性考核主要從工作表現、醫德醫風、政治思想、勞動紀律等方麵。