國企人力資源管理外包所麵臨的風險與防範措施
派遣·外包
作者:徐霞
摘要:人力資源管理外包是風險與利益並存的,本文首先對國企人力資源管理外包的風險進行了分析,然後探討性地提出了部分防範策略,以期對國企人力資源管理外包的風險起到規避與防範作用,保障企業健康發展。
關鍵詞:人力資源管理外包風險防範策略
一、國企人力資源管理外包的風險分析
1.外部風險。從企業的外部環境來看,造成人力資源管理外包風險的因素主要有兩點:第一是選擇外包服務公司的風險。目前我國市場中的人力資源管理服務公司數量較多,外包服務公司的資質與服務質量參差不齊,國企在選擇這些服務公司的時候就麵臨著一定的風險。第二是我國還沒有足夠健全的法律規章製度來約束人力資源管理外包行業,這就使得服務公司與國企兩者的合法權益都得不到明確與保護。
2.內部風險。第一,企業不能與外包服務公司相互適應。人力資源外包不僅是外包服務公司單方麵地去迎合企業,去理解與適應企業文化;同時也需要企業方麵從製度、執行力、流程以及機構設置等方麵去迎合外包公司,如果雙方不能有效磨合,那麼管理外包便存在較大的風險。第二,企業的相關信息可能會出現一定程度的安全隱患。在管理外包的過程當中,國企必須要向外包公司提供相關的信息,這些信息或瑣碎、或重要,但不論這些信息的敏感與否,都可能會出現外泄風險。第三,企業運營成本可能會出現上升風險。外包服務公司想要全方位地了解企業信息,並提供最為周全的服務,勢必會常駐企業,這就會提高企業的運營成本,可能會使收益低於投入。第四,企業自身的約束力風險。企業試圖通過人力資源外包在一些基本福利保障、保險金和稅收費用交納等方麵降低支出,這些影響企業員工勞動者權益的規避法律行為,勢必會影響到員工對企業文化的認同感和忠誠度,使企業自身的約束力麵臨風險。
二、國企人力資源管理外包風險防範策略
1.提高對人力資源管理外包合作的風險防範意識。首先,要對外包服務公司進行慎重的選擇,並加深國企與外包服務公司的雙向認識。如果國企決定選擇人力資源管理外包,那麼就必須做好一個打“持久戰”的準備,不論是決策還是投入,都必須進過認真、反複的推敲,尤其是要對外包公司的資質進行深入的調查了解。國企在進行外包公司選擇的時候,不僅要對成本問題進行考慮,同時更要注意外包公司是否具備履行長期承諾的能力,是否具備成功的操作經驗以及在行業保密的原則與行為上做得如何。另外,要做好具體人力資源管理外包項目的策劃。國企在正式將部分職能外包給服務公司之前,必須明確該職能的各種屬性,是否具備有外包的可行性。對於國企來說,相關資料信息的安全性能否得到保障,是一個首先考慮的問題,對於企業發展來說具有核心推動作用的職能也不能外包給服務公司。對國企人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘等工作可以考慮外包。