公立醫院如何做好人事管理工作
醫院管理
作者：王誌海
摘要：醫療市場的激烈競爭，人們對公立醫院的信任和依賴，都要求公立醫院必須要保持高質量的診治水平和完善積極的醫療服務。而促進公立醫院保持先進狀態的重要一項就是人力資源管理。公立醫院的人事管理工作不同於其他的行業標準，具有技術性和紀律性的嚴格要求。本文從公立醫院人事管理的現狀分析，闡述了在公立醫院加強人事管理工作的具體做法。
關鍵詞：公立醫院人事管理現狀改進方法
人力資源管理一詞自提出以來，就受到各個行業、各個領域的推崇。人力資源管理係統化了人事管理，將人事管理提升到一個新的水平。人事管理是一個單位生存與發展的關鍵事物，決定了單位整體的結構性和協調性。公立醫院是我國社會和經濟運行過程中的重要組成部分，擔負著醫療救治的重要任務。公立醫院在市場競爭的條件下，不斷受到合資醫院、民營醫院的挑戰。如何保持醫院的診療工作順利開展，如何讓公立醫院處於競爭中的優勢地位，是我們工作中的重點。做好公立醫院的人事管理工作要從意識上體製上加以保障。要明確人事管理的重要性，改革傳統的工作方式，建立現代醫療鼓勵機製，形成醫院社會保障和經營活動的共同發展。
一、現階段公立醫院人事管理的現狀
1.公立醫院缺少人事管理的製度保證。我國公立醫院占有醫療機構中的重要份額。公立醫院在醫療結構中的地位決定了其市場占有率。公立醫院的人事管理在醫療體製改革催促下，雖然有了重要進步，但是在製度建設上，還保持了傳統的狀態。人事管理缺乏製度約束，例如公立醫院人事管理考評機製和激勵機製不平衡，人才選拔不公正，日常管理鬆懈等。沒有必要健全的製度保證，人事管理就會缺乏有效配置，就會在實際操作中脫離政策要求。
2.公立醫院在人事管理上缺乏深層次管理。公立醫院的人事管理多流於表麵。在管理體製和製度建立上，缺乏深層次的管理。比如人才的任用，人才培養的開創性，人事管理的紀律性，醫療人員心理狀態的分析，醫療事故的糾紛處理等等。人力資源沒有深層次管理，就會給醫療活動帶來隱患，人事管理就會始終停留在方法單一、作用不明顯的狀態。建立深層次管理機製能從根本上保證醫療活動的規範性和嚴密性，在突發問題上，有規章製度的維護，保證醫院與人民群眾之間的和諧就醫環境。
二、做好公立醫院人事管理工作的建議和對策
1.將人事管理與醫院經營相結合。對於公立醫院而言，營利性質決定了醫院必須要參與到市場競爭中。我們建立人事管理製度，就是要從基礎環節上促進公立醫院的資源建設。人事管理可以有效實現醫院經營活動中的人力資源保障。在人事管理中，要以醫院的經營為出發點，以人事管理的優良提高醫院的服務水平，從而在經營中，以優質的服務取勝。醫療服務要求具有學術性和技術性。在人事管理中，把患者的利益放在首位，是人事管理中的核心價值。人事管理與醫院的經營相結合就要在醫院的製度和具體操作中，注重人的素質對醫療事件的作用。醫護人員的日常行為要以醫院經營為具體要求，但是，也不能把經營活動作為唯一目標，要保證醫療服務與醫院發展的共同進步。