戶籍民警每天按時上下班，不怕風吹雨打，不怕抓捕犯罪嫌疑人而擔驚受怕，有多少羨慕啊！這一點確實如此，但並非向大家想象的那樣美好，其實也有許多苦楚。
每天一上班，就有一些群眾早早就等待在戶籍辦證大廳邊，隻要戶籍大廳門一打開，他（她）們就蜂擁而至，總想第一個辦理，總找一些理由想第一個辦好，可是，做任何事情就像吃飯一樣，總得一口一口吃吧。
大家都想第一個辦理，最好的方法就是排隊，不得抽隊，但戶籍民警一邊要耐心細致辦理戶籍業務，哪有時間和精力維護辦證大廳秩序。雖然有溫馨提示“自覺排隊”字樣，可是有的人就是不自覺，有的人不認識字，有的就是不看這些……人多的時候，隻得請輔警維護秩序或用隔柵維護秩序，這樣效果總體來說是比較明顯的。
在邊防派出所辦理戶籍業務時，總會出現一些奇特現象，那就是戶籍民警一般不是本地，而是省外人，這樣在少數民族地區辦理戶籍業務，經常遇到語言溝通困難問題，所以邊防派出所經常會找一名懂駐地民族語言的同誌擔任戶籍輔警，幫助翻譯。
戶籍民警經常遇到一些人喜歡“找關係”辦戶口，本身是正常手續，非要找一個“領導”打招呼，這樣無疑是不相信依法辦理戶口，這樣無疑是增加戶籍民警工作量，做一些不必要的對接工作；有些明明不可以辦理戶籍業務的，非要找這個找那個“關係”幫助解決戶口問題，甚至金錢“收買”戶籍管理人員，這些都是要不得，隻有個別“敗類”，為了蠅頭小利，出賣國家利益，甚至危害國家安全。這樣的戶籍管理人員，遲早是要被法律所追究的。所以，戶籍民警經常相關通報，加強警示教育。目前，我國戶籍業務辦理實行“終身負責製”，沒有人敢違反規定辦理戶籍業務，也沒有人敢隨便幫人托關係求請違規辦理戶籍業務的。
戶籍民警的電話煩惱，每天不知有多少人打電話谘詢戶籍業務的，拿取人身份證的。
戶籍民警是單位的窗口，一舉一動不僅是代表自己，而是代表整個單位形象，乃至公安機關形象，有時候說話聲音小點，對方說你愛理不理的；有時候回複聲音大一點，對方說你態度不好；有時候你沒有微笑一下，也是一個錯；有時候忙了半天，起身上個廁所、喝口水，也有個說；有時候生病，還要堅持上班，自然會無精打采一點，有人說你服務態度如此之差。有些無聊的群眾無原則舉報，有些領導不分青紅皂白就是劈頭蓋臉批評戶籍民警，她（他）們隻有把委屈往肚裏吞。
戶籍民警要特別有耐心，要特別細心，現在戶籍業務越來越規範，手續當然也越來越齊全，若有一樣手續不齊全都辦不了戶籍業務的，總想一些陪笑臉，想通融通融一下幫辦理，關鍵是戶籍民警不是幫你一個辦，如果大家都是這樣，還怎麼辦戶口，有時候，即使戶籍民警同意啦！所領導、縣（市）局戶籍管理部門也不會同意的。所以，大家前往辦理戶籍業務前，一定谘詢清楚，帶齊手續，避免跑第二趟、第三趟，甚至更多趟數。
戶籍民警既然是服務的，遇到特殊人群，她（他）們總會幫助協調，提前辦理，比如：老人、殘疾人、孕婦、學生、軍人等，不過大家一般都能理解的。
戶籍民警為了提高辦事效率，她（他）們想方設法利用e網辦證、讓信息多跑腿，力爭讓前來辦理戶籍業務人員一次性辦理好，不再跑第二趟。
戶籍民警耐心細致、熱情服務總會贏得好的口碑，對自己對單位都好，不僅融洽警政警民關係，還詮釋“全心全意為人民服務”錚錚誓言。