米蘭市中心的精品店，世界上最經典奢華有藝術氣息的地方之一。然而，紫雁每天去上班，就像剛入幼兒園的小朋友哭天抹淚不想去上學似的。走出地鐵口，在大教堂前靜立一會兒，定定神，強迫自己勇敢地跨步進店，她需要這份工作合同和交稅單去申請永久居留。睥睨天下，結婚移民乃捷徑，既然不願草率嫁人，隻能憑月複一月年複一年地工作、交稅，換取立足之地。今天，有佐銘兒一起聊天慰心，時間會過得快些。
“為什麼崇拜奢侈品？”眼看偉大的“龍子龍孫”們為全球奢侈品業的存活買單，紫雁深深為同胞的血汗錢惋惜。“本地人多欣賞少購買的殺手包，華人大老遠跑來，花了巨款還覺得劃算。”中國遊客似乎跟歐元有仇，不拎十公斤奢侈品回家，錢癢癢。
“國內的價格太離譜，來歐洲購物，既買到新款真貨，價格又比國內低。”佐銘兒一聲歎息，“怎一個‘亂’字了得！”
“首先，款式是仁者見仁、智者見智；再則，新款的變化不大，品質也不一定勝過老款。”紫雁不依不饒，想追究個水落石出。“所謂奢侈品，高價定義，非生活必需。假如沒有無私奉獻的大中華土豪，這行業將失去超過60%的營業額，世界奢侈品業岌岌可危。”
“別杞人憂天，奢侈品的定位與定價，鎖定的客戶群是‘資產階級’，隻要消費與收入成正比，就無可厚非。”佐銘兒不以為然。“來來往往，眾多實力派的商務精英、名人明星，出席重要場合必備華麗名品，屬正常的工作生活需求；‘龍兒們’出國遊，手頭有份采購單，一部分是替親友們捎帶的，如今的國人財力雄厚，講究‘體麵’尊貴，這點小錢不放在眼裏。購奢侈品，產品的功能在其次，重在‘感覺’。總之，款式、材質、做工考究，又是花高價買的品牌貨，用起來提升自信與自豪感，恰似竭盡全力追到的女孩，才會加倍珍惜。”她想了想，又補充道：“有些跟團的，一塊兒來歐洲遊，大家爭先恐後在搶購，怎麼著也得血拚幾件，免得被同伴們瞧不起。虛榮心，人皆有之，從頭到腳以大牌標簽來裝飾的不在少數。當然，若家庭月收入才幾千人民幣的，卻硬撐著去買上萬元的包包，那是腦子進水病毒滋生。”
“西方人休假，遊山玩水，盡情享受大自然；中國遊客=景點拍照+使勁血拚。我覺得，導遊和代購是罪魁禍首，他們為了自身利益，推波助瀾。”代購們為利促銷，大肆渲染奢侈品，包括某些虛無飄渺的信息；而導遊則提醒遊客們先看看，勿輕易出手，待到法國巴黎站，會預留寬裕的時間讓大家盡興狂購。看似為遊客著想，其真相實因是：巴黎的奢侈品業針對導遊的傭金政策極其優厚，從5%至15%不等，甚至更高，顧客購物後，導遊們即刻拿到可觀的現金提成。米蘭的某些品牌也支付傭金，但總體上，不如法國的靈活及普遍。
“公平地講，咱們也算一份，就為工作薪資。”同胞進店，會關注中國籍店員，實際上，林子裏什麼鳥都有，俄羅斯、阿拉伯、意法英等等，品牌店的店員們，不僅若幹外語流利，在經過嚴格的銷售技巧產品知識等全方位的培訓後，某些超級銷售員有國際“特別攻關”組織的水準。一旦遊客邁進門，自然難逃眾仙魔掌，選了皮衣搭皮鞋、買了包包配錢夾……總之，提升顧客品味，最大限度的讓遊客甘心掏腰包，是職責所在，美其名曰“敬業”！
“有時候，我真不想跟單，既擔心跑單又疼惜華人的錢包；可有些時候，又極有興致與顧客交談，如何瞬間掌握顧客的心理與愛好，促成銷售，是一種挑戰，亦是樂趣所在。”店內的展樣不全，銷售人員需及時把握顧客心態，推薦相應寶貝。每當店員與顧客交流，卻最終未達成交易的，需記錄原因與反饋；若連續出現多次，店長會追問因由。可奢侈品不同於餐飲，進門就消費的為數不多。
大多數奢侈品店的操作係統是每筆銷售額必須輸入銷售員的代碼，每天每周每月統計數量金額，考核店員的個人業績。如果業績領先，店長認可你，大部分同事則滿口誇獎一心妒意，冷若冰霜的排斥感不言而喻；如若銷售業績差，被辭退的風險時刻相伴。大體而言，這行業，酷似冰窖。
起初半年，紫雁是通過職業代理簽的合約，她的業績隻是為她爭取盡早與喬安瑪總公司直接簽約的籌碼而已。而佐銘兒則直接與總公司簽工，就有少得可憐的提成（各品牌的員工提成方案大同小異），提成按個人銷售業績計算，有指標考量，極不易達標。
“我還在試用期，業績高也白搭，與代理簽約，一分洋錢的提成都沒有。”紫雁全職，每周工作五天，淨收入約一千二。“國內外貿企業，光獎金，就能砸這個數。”意大利沒有年終獎，一般企業，年底多發一個月薪水，但這一筆僅僅是工資單上排的數字，它將被下列的各種名目的年度統籌稅金給吞噬，實際到帳的，慘不忍睹。具體來講：交稅後尚存幾百的，算相當不錯；有些淨額僅個位數，令人啼笑皆非。