得到回報時，城裏的騷亂已經形成，雖然阿史那及時帶兵出現鎮場，沒讓混亂進一步升級，但是場麵已經很嚴重。馮素珍與柳長安趕到時，兩下都聚集了不少人。
一方麵是難民，另一方麵則是黃家的護院外加一位管事。
發生衝突的地點，是縣衙門劃定的難民聚集區，那裏搭建的臨時窩棚被打爛了不少，到處都是破碎的木頭以及草席。幾十個難民倒在地上，模樣痛苦以極，身上都見了血。還有十幾個青年難民被黃家的護院押著，刀就架在脖子上。
這些護院極是強壯，手上或刀或槍，隊伍頗為整齊，一望而知就是訓練有速，不是普通的打手可比。難民在對打上顯然討不到便宜，但是人數上卻占有優勢，大批難民圍成人牆，不許黃家人帶人離開，而那位管事也極是強硬，大喊著：“誰阻止我們拿人，我們就要誰的命！員外有話，我們黃家的人不能受氣，誰敢跟我們為敵，就是死路一條！人多是吧？比人多我們是不怕的，隻要我一聲令下，立刻就有人來平了你們。”
難民中缺乏能領頭的，說話也沒底氣，隻有一些上了年紀的老人指著黃家管事道：“我們也是平遙人，隻是住在鄉下而已。你們黃家怎麼樣，大家心裏都有數。你們平日怎麼威風都好，但是做人一定要講道理，無緣無故就要抓人，這實在太無法無天了，到哪裏都說不過去。”
胡兵持弓警戒，兩下嘴上怎麼罵，誰也不敢真的跨過那條線。柳長安一行人就是在此時帶著十幾個衙役趕過來，於兩方而言，都算是一個緩衝。本來黃家人並不怎麼忌憚官府，但是連家主都給知縣麵子，下麵的人當然不會蠢到跟馮素珍對抗。遠遠的，那管事就跑過來見禮，又主動告罪道：
“員外吩咐過，西城以外的地盤，是狀元公的，您怎麼說我們就怎麼聽。到您的地盤上抓人，是我們有些冒失，但是這次的事情事出有因，我想駙馬爺一定可以原諒。我們七房的一位小姐，被這幫人給害了。您說說看，這件事我們可能認下麼？”
“什麼？人被害了？這是什麼時候的事？為什麼不報官處置？”
那名管事幹咳兩聲，很有些尷尬地介紹起事情發生過程。這位被害的女子是黃家小枝的一位小姐，雖然是嫡出，但是所在的那一房很弱勢，在黃家影響力不大。但即使如此，終究也是處在主家這個階級裏，不是普通人可比。
這個女子心地頗為善良，手上也有些錢，在難民進城後，就主動拿出一些錢來買米派糧。即使有瘟疫的問題，她也會拿出錢委托下麵的丫鬟去交給掌櫃，給這些難民發米，算是個好心人。除此以外，她甚至還會冒著感染風險，到外麵來看看難民的生活情形。
由於柳長安推廣的防疫知識，在預防瘟疫上有所建樹，衙門公人捕快沒人感染，四大家心裏對他的方案很是信服的。作為交換糧食的一部分，四大家也學習柳長安的防疫法，在家裏熬醋喝開水之類，也給下麵人配發口罩等物品。畢竟他們是生意人，不可能因為瘟疫，就跟下麵的人斷絕接觸。管事掌櫃以及夥計之流，還是要和難民發生接觸，做這些防範非常正常。