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陳光華見嚴女士臉色一下子拉下來，趕緊接話道：“嚴女士，你先別激動，我們雷主任今天來找你們來，當然就是談賠錢這個事情的啦，你兒媳婦是在我們醫院出事的，那我們肯定要負一定的責任的。”
說著陳光華又看了下雷振聲，繼續說道，“但是呢？像我們一附院這樣大的醫院賠錢的事情肯定也是我們雷主任一個人說了算的，這我想你也應該明白的，要賠錢之前，醫院的領導肯定要我們給個賠錢的詳細理由和相應的手續的嘛，總不可能我們雷主任說要賠100萬給你就賠100萬吧？畢竟是公家的錢嘛。你說是吧？”
嚴女士聽著陳光華的話也在理，便問道：“那還要什麼手續啊？”
“這個嘛，肯定首先醫院要搞清楚您兒媳婦到底是什麼引起死亡的嘛！責任要搞清楚，賠償100萬也是你聽說的，這個具體賠償金額啊，國家是有明文規定的，我們啊，隻有拿到你兒媳婦死亡的具體原因的書麵文件也就是死亡的證據，這樣呢，醫院的領導才好知道到底該賠多少錢嘛。”陳光華慢慢的引入話題。
“死亡那還能有什麼原因啊，就是你們醫院的那個醫生做手術給害死的唄。”嚴女士不假思索的回道。
“好，那就算跟你說的一樣，那既然是醫生做手術害死了，我們得要拿出證據啊？”陳光華不緊不慢地說道，“現在你也知道，這個事情現在社會上也鬧得很大，也上電視了，大家都看著的，不提供證據證明是醫生害死的，那醫生也不服氣啊？你看是不是這個道理啊？”
“道理是這麼個道理，可是我們老百姓怎麼去提供證據啊？”嚴女士雖是50來歲的家庭主婦，但是頭腦卻很清晰，說完轉而又質問道，“再說你剛剛說的責任，我兒媳婦在你們醫院死了還要分什麼責任啊？肯定是你們要負責任的嘍？”
“對，病人死在我們醫院我們是要負責任的，這個我們醫院肯定不會逃避。”雷振聲在一旁總算發話了，“但是就您兒媳婦死亡這件事情，肯定是要搞清楚該負哪些責任，是醫療事故呢？還是服務態度不到位呢？還是別的什麼？”
“所有的問題我們醫院肯定是都要搞清楚的，是吧？畢竟對於你們來說可能就是我們醫院的責任，但是對於我們醫院來說也要搞清楚假如是我們醫院的責任那是醫生個人責任啊，還是我們醫療能力有限呢？這都是有利於我們以後規避再次出現這樣問題的風險的。”雷振聲繼續說道。
“對，雷主任說的對。”陳光華在一旁幫腔道，“就是這個意思。”
“我相信您也希望這件事情盡快落實下來吧！你看你家裏現在確實也不寬裕。”雷振聲娓娓道來，“至於您剛剛問的要賠多少錢，那肯定是要等責任分清楚以後醫院相關部門才知道到底最終賠多少錢的。”
“可是怎麼分清責任，還有怎麼提供證據啊？”嚴女士慢慢鬆了口說道，“這些我們老百姓也不懂啊。”