徐貞如願以償以將方案遞到鄭研手中。鄭研很認真地審讀。間或點評幾句。徐貞拿個小本子趕緊記下。最後，鄭研將方案還給徐貞，說：“這套方案很好，不知施行起來怎麼樣？”徐貞說：“我們已經進行了試驗。效果挺好。我們的城西分部的效益增長很快。員工的積極性也很高。這次試點成功，城西分部的主任張真功不可沒。他主動讓出主任一職，還毫不保留地把經驗傳授給員工。幫員工出主意，想方法。”鄭研說：“團隊協作很重要。這個張真做得好！你回去以後，要加以褒揚。總部正在找這樣的典型，向全社會宣傳倍德物流的企業文化。你回去，好好幹。我將向總部推薦你們A城。到時候，可能有記者會去采訪、報道，你們要做好準備。”徐貞連連答應著，高興得嘴張了半天，忘記了合攏。
徐貞回到A城後，把這個消息告訴了張真。張真高興得手舞足蹈。徐貞看著他表弟的樣子，擔憂地說：“老弟，你別太高興，以防樂極生悲。接下來，你知道，該怎麼做嗎？”張真一頭的霧水：“我能怎麼做？還不是賣力地工作，別讓張軍起疑心。”徐貞說：“還不止這些。你還要和劉曉雯搞好關係，千方百計把她的計劃弄清楚，等到總部來檢閱時，我們能對答如流。”張真說：“我知道了，表哥。你放心吧。憑我的三寸不爛之舌，肯定能搞定劉曉雯。”徐貞提醒張真，說：“不是所有的人都吃你那一套。你不了解劉曉雯，她可是個硬骨頭。你要因人而異，別弄個偷雞不成蝕把米。好好動動腦筋，找到她的軟肋。”張真不再說話，隻是默默地點頭。他也覺得事情不是他想得那樣簡單。
一個月以後，鄭研親自帶記者來到A城。恰逢劉曉雯參加黃山筆會，不在倍德總辦。她的工作暫由張真代替。張真的殷勤、周到受到了鄭研的嘉許。因為準備充分，張真對記者的提問對答如流。而總經理張軍卻像個局外人，被晾在一邊。A城倍德物流的改革登上了報紙的頭條。徐貞和張真的大幅照片登在報紙上。被稱為物流改革的先行者。劉曉雯幾天以後回到倍德總辦，聽人說起徐貞和張真的光榮事跡。她知道，她不能再待在倍德了。此地無銀，你就是下再大的氣力，也是枉費。她寫好辭書交給張軍。這次，張軍沒有挽留，而是從更衣櫥裏拿出一方疊得整整齊齊卻有些發黃的淺綠色的毛巾。劉曉雯心裏一動，這塊毛巾是她的！這還是一位受她救助的客戶送的，客戶還在上麵繡了幾朵蘭花。幾年前，她在倍德物流做清潔工時，經常用它。後來就找不到了。讓她感到奇怪的是，它怎麼會在張軍這裏？隻聽張軍說：“這塊毛巾我存放了好幾年，現在還給你！”劉曉雯驚異地說：“我的毛巾怎麼會在你這裏？”張軍笑了：“你還記得，那次失火的事吧？你是用這塊毛巾裹在我的頭上的，背我逃出去的。”劉曉雯接過毛巾。慢慢走出總經理辦公室。在倍德總辦的大門口，劉曉雯回頭，看到張軍還站在窗口目送她。她衝張軍揮了揮手，走出了大門。