第15章 我要投訴,敲詐客服(1 / 2)

回到和諧小區,412號,也就是陳亞他們的家。

可愛的胖丁和可愛的皮皮,將三個美女完全俘虜,蘇琪琪甚至放出了她其它的小精靈。

一隻卡蒂狗,一隻巨大的卡比獸和一隻優雅的六尾。

看三人位玩的不亦樂乎,星月更是笑的十分開心。陳亞心中由衷的高興,也許住在這裏,是一個明智的選擇。

有著熱愛健身,性格粗中有細的金可悅,古靈精怪卻善解人意的蘇琪琪陪伴,星月肯定會越來越開朗。

悄悄的回到房中,關好門,陳亞掏出了大華為,撥通了電話——10076.

“歡迎致電天道通訊服務有限公司,我們將竭誠為您服務。話務接通中,請稍後。”

“嘟..嘟...您好,這裏是天道通訊服務有限公司,我是1號客服代表,請問有什麼可以幫您的?”

又是一號話務員,還是那麼甜美的聲音,陳亞覺得和一號還挺有緣的。

“你好,我是至尊vip客戶,我想知道我有一些什麼特權。”

“您好。尊敬的至尊vip客戶,陳亞先生。本公司的至尊vip,享受專屬活動提醒及參加權利。戰鬥缺失物品,自動購買權利。所有話費消費,年終返利、抽獎等活動。享受正能量兌換升級係統活動。

更多vip客戶特權,我們正在努力開發,力求給您帶來更完美的體驗和享受。”

1號很盡責,為陳亞詳細的解說。

“什麼是正能量升級係統?”前麵幾個自己已經見識了,最後一個什麼意思?

“所謂正能量,就是當您的行為或者事跡,得到廣泛的認可,並傳遞了正能量,引人向善,就會獲得相關的正能量點,消耗一定的正能量點,可以提升您夢幻手機的內存和下載速度。

一點正能量,可換取一g的內存。每一百點正能量會減少百分之一的下載進度。”

“那我現在有多少點正能量?”

“目前您的正能量點數為:0”

好吧,這個意料之中。自己連扶老奶奶過馬路都沒幹過,肯定沒有正能量啊。

“那這個正能量是怎麼計算的?”

“抱歉,這個由本公司後台程序之一,也就是您的夢幻手機,自行計算。至於規製,這是本公司最高機密,我也不知道。”

“好吧,最後一個問題。之前2號客服代表和你這個1號客服代表都和我交流過,為什麼你們沒有提醒我,vip使用注意事項?”

“這個...您好像沒問。”1號客服代表有點蒙圈,這個我又不是你奶媽,你不問的幹嘛要給你說?

“我沒問?難道這不是你們這些所謂客服代表的義務嗎?提醒顧客所擁有的權限,這樣才能讓我們有更好的體驗,你們一句沒問,就可以抹掉這個義務嗎?”

陳亞裝作十分生氣,他就想試一試能不能挖掘到點什麼,反正不成功也沒什麼損失。

“對不起,可能是我們的工作人員疏忽了吧。我僅代表我們客服代表,向您表示真誠的道歉。”

“道歉?道歉有用要警察幹嘛?”陳亞咆哮道:“道歉有用你們公司還設置投訴電話幹嘛?”

沒錯,陳亞就是聯想到了10076和10096這倆個號碼的區別性,加上服務滿意度評分,他猜想這個神秘的天道公司肯定有部門分管,各自運行的。