第三章 顧客就是上帝(2 / 2)

\t既然來了客人,作為銷售肯定不能再在一旁說話,蘇傑回頭就打算迎上去。

\t結果沒等他動作,一旁那劉新民就一副前輩模樣的拍了拍他的肩膀,砸吧著嘴道:“小子,都跟你說了要用腦子,你是不是覺得閑得慌?看見來個人就往前麵湊?”

\t他對蘇傑說教:“進店的人你不知道他的財富積累程度,就不能準確的推銷產品,比如中年富商,這種人就喜歡商務車型,你給他推薦SUV,那他絕對不會搭理你。反過來,年輕富二代就喜歡外形酷炫的轎車或者超跑。這些都是要學的,知道不?”

\t劉新民說到這,瞟了眼那老大爺:“而衣著打扮、說話語氣、以及走路的動作,就是你唯一判斷的依據。就像這種人,不是進來借廁所,就是過眼癮,你就算跟他說一年,他都不可能買得起。”

\t“你跟他說這些幹什麼?”一旁有同事似乎不願讓蘇傑學了去竅門,打斷道:“那什麼,新來的,你去告訴那老頭咱們廁所在維修,讓他趕緊滾蛋。”

\t蘇傑聞言露出一絲譏笑,仿佛看白癡一樣看了這兩人一眼,一抖衣服,朝徐婭笑道:“徐姐,我說到做到,待會開了單,記在你名下就好。”

\t徐婭以為他是要麵子,苦笑道:“你去接待下也行,第一次嘛,就當是練練手。”

\t“話不能這麼說。”蘇傑突然麵色一整,環視了周圍這些同事一眼:“我的原則是進店就是客人,而客人,就是上帝。無論他買不買得起,我拿了工資,就要服務到位。看臉下菜的事情,我做不出來。”

\t“你他媽當在學校演講呢?跑這來裝大尾巴狼?”劉新民覺得蘇傑就是個傻逼,冷哼一聲道:“你他媽要是能開單,這一個禮拜我當你徒弟!”

\t“好!這可是你說的。這麼多人都聽見了,到時候可別反悔。”蘇傑哈哈一笑,轉頭向那老爺子走去。

\t而在銷售部二樓貴賓室的窗口,目睹了全程的馬騰發卻是露出一絲笑容。

\t“老李,你覺得這小子像不像我年輕的時候?”他對旁邊一個中年人道:“有拚勁,人也實誠,做什麼事都踏實。”

\t“我也挺喜歡這小子的。”中年人看著蘇傑領著那老爺子走進展覽區,笑著點點頭:“不錯,你倒是了找個人才。”

\t“哈哈,我的眼光什麼時候錯過?”馬騰發哈哈一笑。

\t......

\t蘇傑並沒有發現馬騰發的暗中觀察,他此刻的注意力早已完全集中在了他的第一位客戶身上。

\t這麼做自然是有原因的,事實上,就在劉新民滿嘴噴糞的時候,他就已經悄悄用手機掃描了這位老大爺。

\t而掃描結果讓他信心大漲。

\t“韓忠良,西江市郊農田承包戶。身價:157萬。備注:購車欲望強烈。購車目的:籌辦兒子婚事,女方硬性要求一輛奔馳做聘禮。預算:25萬。”

\t奔馳車蘇傑也大概有些了解,二十五萬左右的車型有好幾輛,加上既然是女方硬性要求,隻要自己別跟那劉新民一樣用鼻子看人,還怕拿不下來?

\t他主動開口道:“大爺,看車?”

\t“嗯。”韓忠良點點頭,自顧自的看著,等了會,他抬手指著前麵的車問道:“這多少?”

\t蘇傑心道還好拿了價目表,不然非得出洋相不可。

\t他瞟了眼價格,回答道:“八十萬。”

\t“這輛呢?”

\t“六十萬。”

\t“這輛?”

\t“七十二萬。”

\t“怎麼都這麼貴?”韓忠良明顯皺了皺眉頭:“有沒有便宜點的?”

\t一旁的同事故意冷笑一聲,譏諷道:“嗬,你當是自行車呢,還便宜點的,便宜的你就買得起了?”

\t“大爺,對不住,那是個新人。您別跟他一般見識。”蘇傑賠笑了句,解釋道:“是這樣的,你也看到了,我們店裏買的都是奔馳,這牌子您清楚吧?都是進口貨,上了關稅自然就貴了。”

\t“正所謂一分錢一分貨,買貴的自然有貴的好處。”蘇傑笑笑:“不過嘛,一般人也不懂裏麵的道道,就看牌子,所以買輛一般的也就差不多了。”

\t“嗯?你這話說的對。”韓忠良明顯心裏對女方要求奔馳車做聘禮有些膈應,此刻很是認同的點點頭:“我也就是買個牌子。”

\t兩人邊聊邊走,蘇傑不著痕跡的將他往低價區帶,一旁之前被他嗆了一句的同事卻是冷哼一聲:“聊吧,到時候賣不出去看你還他媽怎麼吹。”