情商點撥
寬容是一種堅強，而不是軟弱。寬容要以退為進、積極地防禦。寬容所體現出來的退讓是有目的有計劃的，主動權掌握在自己的手中。無奈和迫不得已不能算寬容。寬容的最高境界是對眾生的憐憫。隻有寬宏的心靈才能裝下整個宇宙，包括成功與榮譽。
心理醫生與喜劇演員
弗洛姆是一位著名的心理醫生，他每天要接待許多病人，並且要很有耐心地傾聽病人述說心中的憂鬱和焦慮。他每天所接觸的都是一張張的愁眉苦臉，所以他被那些不快樂的情緒感染得也很不快樂，日子一久，他覺得心中的壓力非常大。為了平衡自己的情緒、緩解壓力，他時常去看歌劇，而且專門挑喜劇節目讓自己開懷大笑一番。
有一天，弗洛姆的病人又是一個接一個，他正低頭在一位病人的病曆卡上記錄診斷結果，卻聽到一個很熟悉的聲音說：“醫生，我很不快樂，生活中沒有能夠讓我開心的事情，活著實在是沒有什麼意義，我真想死。”
弗洛姆抬頭一看，卻看到一張熟悉的麵孔，他居然是那個經常讓自己捧腹大笑的喜劇演員。
這樣的巧遇，讓弗洛姆不禁啞然失笑。他低頭想了一下說：“這樣吧！你我交換，我當一天喜劇演員，你當一天心理醫生，怎麼樣？”
喜劇演員原本以為弗洛姆在開玩笑，但是看他一臉認真的表情，又不像是開玩笑，於是考慮片刻，接受了這個建議。
喜劇演員扮演了一天“代理醫師”，除了藥方由在幕後的弗洛姆開列之外，他有模有樣地詢問病人的病情，並且努力開導病人要尋找一個正確的人生方向。
弗洛姆在喜劇演員的教導之下，也在劇院表演了一幕喜劇。他忘卻了自己的醫師身份，在舞台上裝瘋賣傻，惹得觀眾捧腹大笑。弗洛姆站在舞台之上，看到台下有這麼多的笑臉，他的心情也好極了。
之後兩人又恢複各自的身份。有一天，喜劇演員又掛號來看心理醫師。
“醫師，我找到了平衡點，現在我知道了，其實我的工作非常有意義，我的每一個喜劇動作所引起的每個笑容都是我的成就。我不想死了，因為我的存在可以幫助那麼多不快樂的人，讓他們獲得生活上的平衡。”喜劇演員容光煥發地說。
弗洛姆微笑著點了點頭說：“是啊！我也要謝謝你讓我有機會知道，我也有能力製造許多的笑臉。”
從此以後，當病人坐在候診室等候看病時，都能聽到由弗洛姆的診療室中所傳出來的幽默話語和病人的哈哈大笑聲。
情商點撥
快樂是會傳染的，當你用快樂的心情去對待身邊的人，去工作，每個人都會被這種快樂所感染，你也會因此成為一個快樂的人。
紙牌的秘密
獨立戰爭時期，美國的軍規很嚴，玩紙牌也要重罰。一天，一個士兵在玩牌時不巧正碰見中士。中士本來就對他懷有私憤，當場把他抓了起來，帶到了上校的麵前。上校問士兵是否要作申辯，於是他就講述起來。
士兵出生於基督教家庭，自幼受到父母的指教和教會學校的熏陶，精通《聖經》和其中的故事。可是當了兵，軍餉少得可憐，買不起《聖經》。最後他隻好借錢買了一盒紙牌代替《聖經》。
士兵掏出紙牌開始解釋：“當我拿到一張1，就會想起萬能的上帝；如果見到一張2，想到的是上帝和他的兒子耶穌；如果是3，就代表聖文、聖子和聖靈；看到4，就記起馬太、馬爾克、路克和約翰四位福音布道者；5則分別代表那五個聰明的少女和五個愚蠢的姑娘；6意味上帝創造世界隻用了6天；7告訴人們第七天應為禮拜日；8代表逃脫了大洪水的8口之家；諾瓦、他妻子、三個兒子和兒媳；9使人想起救世主給9個麻風病人治病的故事；10裏麵包含著《聖經》的十誡。此外，牌中的女皇Q代表西芭。她來自地角天涯，前來聽取所羅門的智言；而老K則是天國大帝的象征。”
“那你又如何解釋傑克呢？”
上校問道。
“噢，傑克以前代表猶太。不過現在看見它，就使我想起那個抓我的中士。”士兵回答。
他接著又說：“紙牌還能用作日曆。我數過每張牌上的花點，加起來恰好等於一年365天。而帶畫的12張牌每張正好代表一個月。我還計算過，一盒牌共可壘13個墩，這提醒我不要忘記保衛合眾國13個州的責任。”