人有時候為什麼會上當？——巴納姆效應
任何一流的馬戲團都應該有能力讓每個人看到自己喜歡的節目。
——[美]肖曼·巴納姆
很多時候人們容易相信占卜師、算命先生的預言，並且他們的話多數情況下能夠被證實，使人們更加確信他們有未卜先知的能力。他們之所以預言得很準，是因為他們擅長通過谘詢者所提供的些許信息推測出一些模棱兩可的說法。而選擇來占卜的人大多處於人生低穀期，情緒低落，缺乏安全感，容易受到占卜師的暗示，而認為他算得很準。
無獨有偶，有心理學家曾經用一段籠統的話來描述大學生，結果讀了這段話的人在很大程度上都同意這段話中描述的特征十分符合自己。你不妨也來試一下：
“你很需要別人喜歡並尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優勢的能力沒有發揮出來，同時你也有一些缺點，不過你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實你內心焦慮不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你以自己能獨立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據你不會接受。你有時外向、親切、好交際，而有時則內向、謹慎、沉默。”
我們在評價和認識自己時，很難做到客觀公正，而容易受到外界信息的暗示，迷失在環境當中。於是，對於上麵這段話，很多人容易“對號入座”。
巴納姆效應在生活中十分普遍。曾經發生過這樣一件真事：一個電影院裏突然失火，前排的人從窗戶上逃離，後排的人也爭先恐後地要從這扇窗戶裏逃生，結果沒燒死人，倒是擠死了不少人。盡管當時情況危急，但是如果後排的人能夠理智地從安全通道逃生，就可能避免這場災難。這正是因為人們受到外界信息的暗示，而失去了自我理智的判斷和思考而釀成大禍。
課堂感悟
著名雜技師肖曼·巴納姆在評價自己的表演時說，他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以他使得“每一分鍾都有人上當受騙。”這是巴納姆效應的起源，是指每個人都很容易受到來自外界信息的暗示，從而出現自我認知的偏差，相信一種籠統的、一般性的人格描述十分符合自己特點的心理傾向。因此，我們要正確認識自己，理智判斷選擇，防止被巴納姆效應欺騙。
“短板”決定容積——木桶效應
繩子總是斷於最輕的一拽。
——[英]培根
一位老國王給他的兩個兒子一些長短不一的木板，讓他們各做一個木桶，並承諾：所做木桶裝下水最多的人，就可以繼承王位。大兒子為把自己的木桶做大，每塊木板都削得很長，可到最後一條木板時沒有木材了；小兒子則平均地使用了木板，做了一個並不是很高的木桶。結果，小兒子的木桶裝的水多，最終繼承了王位。
這的確是一個充滿智慧的小故事。同樣的材料同樣的任務要求，最終卻是短板決定了勝負。聯係到我們自身，人無完人，每個人身上都會有長處和短處，而很多時候往往是短處決定了我們最終的命運。
希臘神話裏有這樣一個故事，也可以用木桶效應來解釋：阿喀琉斯是希臘神話中最偉大的英雄人物。他的母親是一位女神，在阿喀琉斯降生之初，女神為了使她的兒子刀槍不入，就將他放入冥河裏洗禮。阿喀琉斯經過冥河的洗禮，從此果真刀槍不入，百毒不侵，但是有一點除外——他的腳後跟被提在女神的手裏，所以沒能浸入冥河水中，於是腳後跟就成了這位英雄的唯一弱點。
在漫長的征戰過程中，阿喀琉斯所向披靡，成為希臘人心目中最勇敢的將領，他帶領人們取得了很多勝利。但是，再強大的英雄也有其弱點和短板。在特洛伊戰爭快結束的時候，敵方的將領帕裏斯抓住了阿喀琉斯的弱點，一箭射中了他的腳後跟，阿喀琉斯最終不治身亡。
課堂感悟
用一個木桶來裝水，如果組成木桶的木板參差不齊，那麼它能盛下水的容量不是由這個木桶中最長的木板來決定的，而是由這個木桶中最短的木板決定的，這就是“木板效應”。木板效應給了我們很多生活上的啟發：在與對手競爭中，一方麵要善於抓住對方的弱點，出奇製勝；另一方麵，還要正視自己的弱點，並且努力克服和彌補。“短板”是一種警示，它往往決定了整體的功效，無論是我們從完善自身，還是商家從完善產品考慮，都要學會警惕和彌補“短板”。
玻璃破了，及時修補——破窗效應
防患於未然。
——哈佛格言