第4章 識人:準——學作伯樂,慧眼識(4)(1 / 3)

現代一些管理者在擇人而用之時,情不自禁地就考慮其資曆、聲望。勿庸廢言,在選擇人才之時從其資曆和聲望來考慮可以更快地作出決斷,但要知道這些隻能說明過去,不能說明將來,而且現實中在其位不謀其政的大有人在,因此資望隻能是一個可供參考的方麵而已。除資曆聲望以外一些管理者還以文憑這些東西來選擇人才。文憑僅僅反應一個人讀了幾年書,學了那些東西,至於運用的能力如何則不管。當社會上普遍反應剛畢業的大學生“高分低能”時,管理者感到受騙了,但不覺悟者還是一往如前。說白了,現在在選人上好多也是拘泥於一格,這樣對事業是不利的。

其實要選擇一個人才路徑是多方麵的,完全地按照一種模式隻會是作繭自縛。資曆、聲望和學曆這些不得不考慮,但萬事不能絕對化,應把它們作為參照的一個重要方麵。在此之外,管理者還要多長個心眼,經常地從其他方麵來考察一下人才。這樣管理者就不會憑空地感慨人才太少了。

◎ 選拔人才的要領

古人雲:“得人才者得天下,失人才者失天下。”古往今來,有遠見卓識的管理者,都深知選賢任能是管理者的第一要務。戰國時期的齊威王,曾把人才譽為“國寶”;美國鋼鐵工業之父卡內基則滿懷擁有人才的自信,聲稱“即使將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪去,但是隻要保留我的組織和人員,四年以後,我仍將是一個鋼鐵大王。”那麼,總結古今中外的經驗教訓,管理者選拔人才的要領有哪些呢?

一是要有“識才之眼”。韓愈說:“世有伯樂,然後有千裏馬;千裏馬常有,而伯樂不常有。”那麼,管理者在人才千裏馬麵前,如何才能成為獨具慧眼的伯樂呢?《諸葛武侯文集》中記載的諸葛亮的“知人之道”:識別一個人是否是人才,應該在大是大非前看他的誌向,在山窮水盡時看他的變通,在各種辦法前看他的抉擇,在禍難臨頭時看他的勇敢,在酩酊大醉中看他的本性,在物欲誘惑下看他的清廉,在分配任務後看他的信用。

二是要有“愛才之心”。在中國曆史上,周文王尋得垂釣於江邊的薑太公並拜為國師,劉備“三顧茅廬”拜諸葛亮為相,唐太宗使魏征由階下囚一變而為座上賓,無一不是賢明管理者求賢若渴、愛才心切的膾炙人口的實例。在西方也有類似的例子。1923年,美國福特公司一台大型電機發生故障,停止運轉。公司召集所有工程師會診都不能排除故障。經人推薦,從一家小公司請來了移居美國的德國人斯特曼斯排除了故障,使電機正常運轉。公司總裁福特當即付給他酬金1萬美元,並執意挽留他在福特公司工作。斯特曼斯說他的小公司待他很好,不忍離開。福特立即說:“我把你整個公司都買下來。”為選到一個人才而願買下一家公司,其愛才之心是何等感人!

三是要有“求才之道”。常見的“求才之道”有:

(1)政策引導。即製定實施吸引人才的優惠政策等。

(2)組織考核。即由組織人事部門和主管部門對一個人進行德、能、勤、績等方麵的考核。

(3)選舉評議。即通過群眾選舉或群眾評議的途徑,考察一個人在群眾中的擁護程度、滿意程度。

(4)連鎖舉薦。即由熟知的人才推薦新的人才,熟悉新人才後再由其推薦更新的人才。

(5)招標招聘。即就特定項目向社會公開招標或就特定職位向社會公開招聘,從投標人或應聘人中發現人才。

(6)考試錄用。即請應試者在規定時間內完成論文寫作、文稿編輯或試卷解答或由主考者與應試者進行麵對麵交談。

(7)情景模擬。如限定時間進行公文處理的模擬實驗,把被試者編成小組(不指定召集人),從其討論中發現領導人才,等等。

(8)試用考察。即通過一段試用期考察人才。

上述“求才之道”各有優劣,運用時要具體情況具體分析。

四是要有“擇才之明”。主要內容有:

(1)要正確對待“首因效應”,不能僅僅憑“第一印象”如容貌、資曆、言談等取人。

(2)要正確對待“親情效應”,不可“任人唯親”搞小團體、小宗派,排擠異己。

(3)要正確對待“月光效應”,不可因某人是某領導的親戚、朋友等,就對其不加考察而委以重任。

(4)要正確對待“逆反效應”,不可因某人善阿諛奉承就盲目肯定,某人敢直言進諫就輕易將其否定。

(5)要正確對待“近因效應”,不可因突然做了一件好事就對一貫表現不好的人刮目相看,或者因突然犯了一個錯誤就將一貫表現好的人打入另冊。

◎ 擇才不以資曆,而以能力

資曆是指一個人的資格和閱曆,它是由多年的工作積累而最終得來的。人們常說:“薑是老的辣。”確實,在一個崗位工作長久之後,自然地就形成了一套思想,諸如技術、管理等方麵的經驗總結。應該說,這些有資曆有身份的人都有一定的能力,比起年輕人他“走的橋比人家走的路還多”。但萬事則不盡然,資曆隻是反映過去工作的經曆,不能說明以後的發展。而且在某些時候,這些人資曆高隻是因為多年的積累而成,其本人並沒有多大能力。故擇人而用之時管理者千萬不要迷信資曆。資曆隻能作為一個擇人的參照,不僅如此管理者還應對其資曆有所考察。