你還可以教他改善人際關係的小技巧，如在小卡片上寫下：“親愛的工作夥伴某某，過去那段日子非常感謝您對我的容忍，從現在起我希望能向您學習做人處世的方法，還請你能夠不計前嫌，多多指導。”用感性、婉轉的語氣表達自己的心意。
除此之外，領導還應在適當的場合打圓場，盡力使下屬對他的印象慢慢改觀。這樣，不僅可以平息內部的矛盾，而且還保留得住一位優秀的員工。
◎ 視下屬如知己良朋
在我們身邊，不少管理者似乎都容易把注意力集中於與上司相處的技巧上，對於那些職位比自己低微的同事或下屬，如：信差、接待員等，肆意責罵，把自己心中的悶氣全然發泄到對方的身上，動輒表現出不耐煩的表情，發號施令，根本沒有考慮到對方的感受，這其實是一種極不明智的做法。
盡管你的下屬有責任幫助你完成工作，事無大小，你都可以交給他處理，但如果你能將一些較煩瑣而困難的工作，獨自完成妥當，讓下屬有更充裕的時間做好其分內的事務，對方必然感激不盡，對你更忠心。上司與下屬的關係，惟有以互助互諒為基礎，合作無間，工作才會變得輕鬆而富有意義。
視下屬如知己良朋，而不是自己的奴仆，時而征詢對方的意見，接受他的批評，力求消除彼此心中的隔閡，如此對方做起事來必然格外賣力。
表現出色的你，剛剛獲得升職，而且公司新聘了一個助手給你，不過，千萬別以為助手是你的“馬仔”，把他看作朋友，大家合作起來就更得心應手。
他既然初來乍到，對寫字間的一切都陌生，那麼你必須給他一定程度的幫助，例如指點他，使他早日適應環境，利用你的經驗，解決他的疑難，或者在工餘跟他多談談公司裏的工作程序和其他小事，省得他四處碰壁。
不要忘記讓他參與所有跟他有關的會議，讓他多多了解公司的業務和同事們的工作情況，也讓他多發表意見，這樣既建立其信心，你也可知悉其心思。
當他初次工作時，多提醒他，多給他時間去了解、消化，不妨多解釋幾遍有關工作會遇到的問題。
不過別把公司的政策過分吐露，形成無形的壓力。試問在戰戰兢兢的情況下，又豈能做出滿意的效果？
還有很重要的一點，就是別吝嗇適當的鼓勵。
許多女秘書寧可為男上司效勞，因為她們覺得女上司愛在雞蛋裏挑骨頭，還有，大家都是女人，應該有同等的權利，所以無形中對女上司排擠。
假如你是一位女上司，麵對這種秘書小姐，請花多點時間去思考。不要總以自己的標準去要求對方，即使你經常自願超時工作，但不應強迫對方跟隨你。就待她如工作的夥伴，在適當時候讚賞她，或請她吃午飯，以表示你欣賞她的工作態度和多謝她的合作。
切不要請她為你做私人事情，但一些秘書實務可不能忽視，如打字、記錄、入檔案等。避免過分控製她的工作方式，隻要她能如期替你做好一切，使你無後顧之憂，就夠理想了。
此外，多注意對方的私事，例如病倒了，買了新衣服，換了化妝品等等，別忘記問候或讚賞她，這樣，她就會覺得你不單單是個上司，還是個朋友。
一個主管的責任之一，是令下屬團結，發揮最高的效率。如果這點也辦不到，休想老板再委以重任，而要成功地做到這點，倒也得花些心思。
由於地位不同，下屬對你會有不同看法，有人會覺得你有架子，不宜接近，也有人會以異樣眼光看你，認為你必然與他們對立；姑且勿論如何，你得設法與他們打成一片，減少隔膜，例如參加他們的聚會，甚至由你主動搞聚會，顯示你的隨和。
另一方麵，在辦公室裏，除了待下屬和藹、不擺架子、保持笑容外，你必須保持一定的形象，就是公正而有尊嚴，將不同的任務委派適合的人去負責，交下任務後最好不再過問，除非遇到有大問題，否則還是留到有了成果後再“評判”，這樣做，表示你是尊重下屬的。
還有，人望高處，不會滿於現狀，同樣地，下屬亦希望有晉升機會，所謂水漲船高，別以為下屬升了、對你就有威脅，其實由你一手訓練的人能有傑出表現，你以為老板還會小覷你嗎？
你的部門新來了一位同事，文靜內向，默默工作，起初你以為由於初來乍到，所以她特別害羞，不會隨便多說一句話。可是時間久了，此人同樣是跟同事打聲招呼就埋頭工作，從不跟人聊天，又甚少笑容，冷淡得很，漸漸其他同事已不再注意她了。
作為主管的你覺得總有點不對勁，但怎樣才能扭轉情況，令此人不再離群，愉快地工作呢？
主動是惟一辦法。
平日午飯，同事們邀她一起，通常都遭拒絕，你可以找點借口，例如你生日、某同事晉升等理由，特別邀她賞臉一塊兒去，相信沒有人會無情到拒絕的。
爭取跟她卿天的機會，一找到她喜歡的話題就停下來，讓她多講話，以便對她多些了解。接觸多了，可以理所當然的再訂下次聚會。日常工作時，常走到她辦公桌前，親切地詢問她對各方麵的意見，表示你的關心，也讓她對公司有歸屬感。