1、施與小恩惠，回報大實惠
利用人們無功不受祿，無勞不受惠的心理，給別人施些小恩小惠，對方一定會對你感激不盡，進而使你輕鬆的達到目的，收獲大大的實惠。
實際上，平時的小恩小惠，花不了多少錢，主要看你是否有心。
一家公司的董事長張秀麗就是一個懂得用小恩小惠來拉攏人心的一個管理者。她公司有一個司機，經常性胃痛。張秀麗知道之後，就囑咐他多注意飲食。而每次公司讓他出車時，張秀麗都要他帶上一包餅幹，怕他半路上因餓而又把胃病給激發了。
張秀麗在公司，總是笑臉迎人。偶爾看到職員手頭緊，吃得差，還要“罵”他們幾句，還會自掏腰包讓他們出去吃點好的。由於公司午餐大家不太愛吃，所以，她幹脆專門派個人去飯店裏點菜，帶上來，大家一起在會議室裏聚餐。遇到因為忙於發貨而耽誤了吃飯時，張秀麗都會請他們客，額外還給他們一些補貼。張秀麗的這種小恩小惠讓大家在公司的氛圍非常融洽，公司的效益也是節節升高。職員見了張秀麗都親切地喊她張大姐。
有時候，也就是多說幾句好話或者客氣話的問題。可如果平時不花精力去做這些事，那麼，到了緊要關頭時，你就隻得去出遠遠高出小恩小惠數百倍的“高額懸賞”才能激勵他們了。因此，即使從經濟上來說，也是劃得來的。而且即使在公司管理內部，這種小恩小惠的方式也相當有效。
江瑞娜是某小企業的總經理，該公司長期承包那些大建築公司的工程。所以，江瑞娜經常對這些公司的重要人物拉攏關係，但她的更高明之處在於，她不僅奉承公司要人，對年輕的職員也殷勤款待，經常施與小恩小惠。
在平時的時候，江瑞娜總是想方設法將那些大公司中各員工的各種情況作一個全麵的了解。當她發現公司裏有個人大有可為，以後會成為該公司的要員時，不管他有多年輕，都盡心款待。因為她明白，十個欠她人情債的人當中，有九個會給她帶來意想不到的收益。她現在是在為以後更大的利益做很劃算的投資。
所以，當年輕的李建平升為科長時，江瑞娜就專門找了個時間前去祝賀，並贈送禮物。等李建平下班之後，她還盛情邀請李建平到高級餐館用餐。李建平從來沒有來過這種高檔的地方，自然對江瑞娜的招待很感動。李建平認為，自己從前從未給過這位總經理任何好處，並且現在也沒有掌握重大交易決策權，可見這位總經理是真的愛惜人才，是個好人！
更為高明的是，總經理卻說：“我們企業公司能有今日，完全是靠貴公司的幫助，而你作為貴公司的優秀的職員，我向你表示謝意，是應當的。”總經理的這番話，又給職員減輕了心理負擔。
果然，沒過多久，李建平憑借自己的實力，登上了這家大公司的經理職位。自然，江瑞娜的小恩小惠就起了作用了。在生意競爭十分激烈的時期，許多承包商倒閉的倒閉，而由於李建平對江瑞娜公司的大力支持和幫助，仍舊生意興隆。
可見，平時的小恩小惠對自己的實際意義是多麼的重大。因為平時的恩惠，會讓別人覺得你這個就是這樣，並不是做作，故意拉攏人心之舉。如果你平時不注意對別人小施恩惠，隻在關鍵時候拉攏別人，別人會不屑一顧。
正因為小恩小惠有如此功效，因此，有些公司便利用這一點，在生意還未開始做的時候，先請客人吃頓飯，或者先送一點小禮品給客戶，以提高買賣成交率。而這樣做的效果也是非常明顯的。
管理的過程中，並不是隻有那些傾囊相助的義舉才能讓人對你產生信任和感動的。有時候，平時的小恩小惠更能攏住別人的心，讓他心甘情願的為你付出。
2、親和力，幫你籠絡下屬心
親和力的本質是影響力，它不僅注重影響的效果，還注重影響的方式，通過影響被領導者來實現和諧的目標。領導力的實現離不開追隨者，“水可載舟，亦可覆舟”說的就是追隨者的重要性。影響追隨者、贏得追隨者，需要領導者具備親和力。