生產企業當前所投入的廣告,雖然有些也是做給經銷商看的,那這純粹是從利益角度來吸引經銷商的,主要是在經銷商開發階段(也就是招商階段)使用的,當廠商之間進入穩定的合作期後,廠家繼續投放相關的商品廣告,雖然一部分意圖是為了促進經銷商的積極性,其實效果往往是相反的,因為經銷商會有兩個方麵的負麵反映:一是這種商品敢這麼持續的打廣告,必然是羊毛出在羊身上,產品出廠價格的水分一定很多,這廣告費歸根結底還是我們經銷商埋單;二是為什麼要集中在中央台打那麼多的廣告,把這些廣告費轉成在我當地市場,進行地麵投入不更有效嗎?再者,當前的商品廣告中,極少出現對經銷商的感謝元素,隻是一再強調廠家對這個商品所做的工作和投入,其實,產品賣得好,產品本身是一個方麵的因素,經銷商在不在用力推則是另一個因素。並且,一旦進入實際的合作狀態中,若是生產企業所帶來的實際收益沒有經銷商預期中的那麼高,經銷商難免會產生一些落差感和對廠家的抱怨,若是缺乏一些安撫和鼓勵性的工作,經銷商自然就得想方設法向廠家伸手要支持要費用。廠家若是不給,廠商之間的矛盾和糾紛馬上就會出現。其實,說到這點上,也就涉及了一個根本的廠商關係問題,除了利益吸引外,生產企業還能怎麼來維護與經銷商的合作關係?如果還隻是單一化的產品利益,很難滿足經銷商多元的利益需求。
在廠商進入常規合作狀態時,可考慮為經銷商拍攝專題廣告。目前,還沒有哪家生產企業為經銷商拍攝過專題廣告,筆者之所以提出這個設想,是依據筆者自己的經銷商經曆,從經銷商的角度來看這個問題的。作為經銷商,在電視上看到自己所經銷的產品廣告時,都特別興奮,作為廠家,何不再進一步,幹脆為經銷商拍攝個專題廣告呢?讓經銷商們高興個夠,滿足經銷商在情感方麵的需求。
經銷商是沒有歸屬組織的,也沒有上級主管部門。其實,人還是有需要依靠的心理,許多經銷商在心理上往往是把上遊廠家作為自己的依靠。在廠商關係優良的狀態下,經銷商往往把廠家看成是自己的歸屬組織和主管部門,在心理上也存在一些微妙的依賴性,可惜的是,許多廠家的管理層卻沒有看到這一點。當然,這種心理上的感受是微妙的,比較忌諱直白地表露出來,而完全可以通過為經銷商拍攝專題廣告片的辦法來間接表達,這將有效地提升廠商之間的信任度,提升經銷商的自身榮譽感和對廠家的歸屬感。那麼,在給經銷商拍攝的專題廣告時,應設計哪些內容呢?
既然專題廣告是拍給經銷商看的,則要考慮到經銷商的心理特性和欣賞習慣,最大限度發揮給專題廣告對經銷商的促動作用。專題廣告的基本內容可由三大部分組成:一是經銷商狀況的簡介,例如經銷商的分布狀況,經銷商大會的現場,經銷商與廠家的對接係統;二是表達廠家對經銷商的感謝,承認並肯定經銷商為企業為市場乃至為行業所做出的貢獻;三是以快速閃過的形式,播出部分有代表性經銷商老板的麵容和公司抬頭,其餘的經銷商名單以背景的形式快速流過。還有,千萬別犯傻地說某某經銷商因為經銷了本廠的××產品而賺了多少多少錢,這就又變成不折不扣的招商吹牛廣告了。該廣告片的播出媒體應考慮國家級的大台,例如中央電視台,若是播放在地方台,這對經銷商的促進力就得要大打折扣了。
很多人把電視媒體看成是高端媒體,畢竟絕大多數人一輩子都沒上過電視,經銷商老板也是,對自己上電視,這也是件可望而不可即的事情,往往來之不易的東西才是好東西,若是自己及公司的光輝形象出現在中央電視台的廣告片中,那該是個多麼大的榮耀?再加上廣告片中強調出生產企業對經銷商價值的承認和感謝,讓經銷商覺得,這個廠家是個有情有義的廠家,這歸屬感、榮譽感、自豪感油然而生。出於國人的報恩心理,自然會對該廠家的產品銷售工有所側重,相關市場工作的配合度也將有所提升。