第35章 管人智術(35)(1 / 3)

每個人都要有明確的任務分工,組織協調要由專人負責,力爭做到組織內部的所有人都各司其職;

②主管要對執行過程進行監控,具體的組織領導可以讓助手做,但是主要問題一定要由自己把握。

一旦實施過程中出現問題和偏差,主管立即出麵予以解決和糾正;

③主管在監督中要賞罰分明,對於工作積極,任務完成得好的部下要獎賞;對於消極怠工,相互扯皮的部下要嚴懲。

主管隻有做到以上三條,才能保證決議順利地執行,保證工作的完滿完成!

8.促使良性競爭

每個主管都要明了:

下屬之間肯定會存在競爭,但競爭分為良性競爭和惡性競爭,主管的職責就是要遏製部下之間的惡性競爭,積極引導部下的良性競爭。

人都是有對於美好事物的羨慕之情的,這種羨慕之情源於對別人擁有而自己沒有的東西的向往。

關係親密的人之間,這種羨慕之情尤為顯著;這種情感有時因為某種關係的確定而消失,比如說戀人之間一但確定了婚姻關係,對方的長處就被另一方共同擁有,所以這種羨慕之情就會消失。

而有些關係親密的人的角色卻不能轉換,比如說同事之間,大家低頭不見抬頭見。

工作上又相互叫勁,但是別人的長處是不會和我分享的,這樣羨慕之情會長久存在。

羨慕之情會隨著心態的調整而隨之變化。

有的人羨慕別人的長處,就想著自己也刻苦努力,學習到別人的長處,大家在能力、技術上達到一致。

這種人會把羨慕渴求的心理轉化為學習工作的動力,通過與同事的競賽來消除能力的鴻溝,這種行為引發的競爭就是良性競爭。

良性競爭對於組織是有益處的,它能促進員工之間形成你追我趕的學習、工作氣氛,大家都在積極思考如何提高自己的能力;如何掌握新技能;如何取得更大的成績……這一來公司的工作能力就會極大提高,大家的人際關係也會更好處。

但也有些人卻把羨慕別人的心情轉化成了陰暗的嫉妒心理,他們想著的是如何給別人腳下使絆,如何誣蔑能人,搞臭他們的名聲,如何讓同事完不成更多的任務……。

他們的辦法,就是通過拖先進者的後腿,來讓大家都扯平,以掩飾自己的無能。

這種行為會導致公司內部的惡性競爭。

它會使公司內人心惶惶,員工相互之間戒心強烈,大家都提高警惕防止被別人算計。

這一來員工的大部分精力和心思都用在處理人際關係上去了,主管也會被如潮湧來的相互揭發、投訴和抱怨纏得喘不過氣來。

公司的業績自然會下降。

在這樣的公司裏,大家相互拆台,工作不能順利完成,誰也不敢冒失,因為出頭的椽子會先爛。

人人都活得很累,但是公司的業績卻平平。

主管一定要關心員工的心理變化,在公司內部采取措施防止惡性競爭,積極引導良性競爭。

一般說來,以下幾種技巧常被用來引導員工的良性競爭:

①主管要創造一套正確的業績評估機製。

要多從實際業績著眼評價員工的能力,不能根據其他員工的意見或者是主管自己的好惡來評價員工的業績。

總之,評判的標準要盡量客觀,少用主觀標準。

②主管要在公司內部創造出一套公開的溝通體係。

要讓大家多接觸,多交流,有話擺在明處講,有意見當麵提。

③主管不能鼓勵員工搞告密、揭發等小動作。

主管不能讓員工相互之間進行監督,不能聽信個別人的一麵之詞。

④主管要堅決懲罰那些為謀私利而不惜攻擊同事,破壞公司正常工作的員工,要清除那些害群之馬,整個公司才會安寧。

總之,主管是公司的核心和模範,他的所作所為對於公司的風氣形成起著至關重要的作用。

主管必須從製度上和實踐上兩方麵人手,遏製員工的惡性競爭,積極引導員工進行良性競爭,讓大家心往一處想,力往一處使,將公司的工作越做越好!

9.發掘工作潛力

最新的醫學成果表明,人類的思考與行動都是根源於大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側部分與外側部分之分,這兩部分各有其不同功能:

大腦皮層的內側是負責管理生存、飲食、觀看等動物性本能活動的司令部;而大腦皮層的外側則是控製這些人類原始欲望的中心。

如果隻有大腦皮層內側在運作,那人類就會像野獸一樣,為了原始欲望的滿足而不顧一切地行事。

如果僅有大腦皮層的外側在運作,那人類又會像烏龜一般的纖弱,坐在椅上怕摔倒,走在路上怕被撞,想吃口飯都怕被噎著,這樣人類就變得毫無行動力了。

正是由於大腦皮層兩個部分的不同作用的適當且平衡的運作,人類普遍的生活形態才得以形成。

人類之所以優於其他的動物,實在是由於大腦皮層的外側優於動物之故。