”或“你要是再亂批評公司，我就對你不客氣。
”這樣，他勢必會收斂一些。
有時，下屬會對長官說出無分寸或得罪的話，這時切不可過於激動或生氣，也不要當耳旁風聽過就算了，一定要查出他說這些話的動機與背景。
可能是因為誤會或偏見，或者自己有疏忽、差錯之處，這些都要調查清楚，這是做一個主管，明辨是非的第一步。
此外，對下屬的行事，也要做到謹慎為是的原則，也就是說，對其言行舉止，不妨偶爾做個抽樣調查，這並非是不信任，而是要提防他墮落，這一點是不可忽視的。
拒絕下屬的過分要求，可以被看做是一種暗示：不要跟我太近，否則……聰明的下屬，會做出明智的反應。
5．“老好人”做不得
領導在下屬麵前偶爾做做好人是應該也是必要的，但是不能老做好人，否則下屬就會肆無忌憚，胡做非為！
有些主管認為沒有必要與下屬過不去，也以為反正是為公司賺錢，自己沒有額外得益，何妨得過且過算了。
下屬最喜歡這類型的上司，凡事隻要合格就夠了，不求更好的方法，上司也含糊過去，壓力就減至最低點。
可是，工作一旦發生錯誤，這類上司不願為下屬承擔責任，而且為求向上級交代，幹脆建議將出錯的下屬解雇。
如果你是別人的上司，就不能為了討好下屬而凡事得過且過。
此舉除了會影響你的聲譽外，下屬根本不會放你在眼內。
對於工作素質，隻求合乎標準，不求創新或突破；永遠跟著別人後麵走，以為隻要不太落後，就算是好成績。
老板若雇了這麼樣的下屬，準是倒了八輩子的黴。
錢縱然是仍有點賺，但卻經不起時間和技術的考驗，很快就會被社會淘汰了。
凡事認真，尤其是對於公事，抱著對事不對人的作風，務求下屬把工作做到最好、效率提升至最高，才是經得起任何考驗的上司。
一位領導者不能老是“做好人”。
有時候你也必須責備和懲罰。
假若你不這麼做，錯誤的事將接二連三的來。
此外，你也等於告訴其他的人，不管工作成績或做事態度如何，你都不會在乎。
當然，你都不在乎，下麵的也會跟著你不在乎。
當你必須作責備時，記住要立即行之。
另外你應該記住，責備是批評的一種。
因此你應像我們在書中前麵所討論過的，私下規勸。
有時候你想罵人，也許經過深談以後，知道犯錯者有不得已的苦衷，那你根本就用不著再責備了。
由於你在私下責備人，對你自己或者是別人都不會形成幹擾。
假若你在盛怒的狀況下，你可告訴對方你在生氣，而且告訴他你為什麼生氣。
生氣是可以的，但千萬不要氣得失去控製。
失去控製表示你已失去原來責備的月的。
當你要責備人時，你得謹記你要達成的目標。
你不是要傷害別人、引起別人反感或是恐懼；而是要別人知道錯誤，謀求改進。
瑪麗·凱責備人用的“三明治技巧”——在責備前後加上稱讚，是可行的方法之一。
另一種方法則是遵照布蘭查德和詹森的方法：
你應和他們握手或是拍拍他們，讓他們知道你並不是和他們處於敵對立場。
你應提醒他們你多器重他們。
同時要強調你隻是責備他們這次的行為，而不是他們整個人。
讓他們了解責罵過了，一切也就過去了。
好人難做——為什麼難做？原因就是作為領導既不能不做好人，又不能老做好人。
6．高明的領導手段，你知道嗎
一個高明的領導，總是能和下屬保持適當的距離，既不太遠，也不太近。
要做到這一點，你必須恩威並用。
“科長，這一陣子連日的加班，大家都很累，我們大家去喝幾杯，提提神，怎麼樣？”
像這種說法，似乎是替全體表示了意見，而事實上，隻是這個下屬想揩科長的油，想從科長的交際費中，分一杯羹罷了！
隻要稍微聰明的主管，就能夠輕易的識破這個心計，這些人不管他們要做什麼事，總會有冠冕堂皇的借口，主管人員不能不稍加注意。
R公司的業務科長S，是從低階層爬上來的主管，因此，具有低階層人物特有的“唆”。
凡大學畢業的年輕職員，往往是他找麻煩的對象。
“喂！這個書麵請示像什麼，又不是小學生作文，你不知道請示書的規格嗎？真拿你沒辦法。
你看，這個字是怎麼寫的？誰看得懂？叫我怎麼蓋章？”
有時，一說教就一兩個小時沒完沒了，隻要找出一點小毛病，就不輕易放過。
幸好這個S科長，頗懂得主管之道，罵過下屬之後，會適時給予一番安慰。
“不要嫌我唆，這都是因為我對你的期望很高，怎樣教都教不會的人，我根本就懶得唆。