酒吧服務員端來的啤酒中漂著一隻蒼蠅，不同國度的人看到會有不同的反應。這時，法國人會大聲把服務員叫過來，大罵一頓並說一些難聽的語言，然後揚長而去；英國人則默不作聲，再要一杯，飲後付兩杯的酒錢；美國人會叫來服務員要求換一杯，付一杯酒錢；德國人會冷靜地判斷，酒精有殺菌作用，幹是將蒼蠅挑出來，一口氣將啤酒喝光；*人根本不會發現蒼蠅，端起來一飲而盡；日本人則會把店員叫來發一通脾氣，希望結賬時少算一些錢……
因此，價值觀念會影響人們觀察問題的視角。而在科學研究中，價值觀念的轉換往往意味著創新。
【案例詮釋】
一次，德國某造紙廠的一位技師由於疏忽大意，忘記住紙漿中加膠，結果生產出了大批不能書寫的“廢紙”。
正當他苦思冥想，不知如何辦才好時，一位朋友建議他考慮一下這樣的紙有沒有其他用途。於是，這位技師對這批紙反複琢磨，認真研究，最後發現紙的吸水性極強，濺在這種紙上的墨水很容易被吸掉。
他們便將這種紙作為一種專供書寫時吸幹墨水用的“吸墨水紙”出售，竟然出乎意料地深受人們的歡迎。
後來，這位技師還申請了專利。
不同的物品具有不同的價值，紙漿中忘加膠，做出來的紙如果用來寫字，一劃一個墨團，不會有任何使用價值；同樣，質量上乘的紙如果用來吸墨水則成了“次品”。技師在朋友的指點下，轉變價值觀念，結果取得了成功。
【核心能力】
不同領導者思考問題時，往往都在一定程度上受知識水平的限製，大腦中的知識儲備會對人們觀察問題的角度產生影響。比如，讓放射科醫生和一位對醫學一竅不通的人看同一張肺部X光透視片，兩人所看到的內容往往會大不相同，這顯然並不是由於他們的視力或其他方麵有差異，而僅僅因為醫學知識上的不同。
但是領導者在做事情時，往往都有一個明確的目的，這就是實踐目的。
實踐目的指導著我們的思考和行為，不同的人在觀察同一現象時，會由於受實踐目的的影響而不能全麵地看待所考察的事物，隻能注意到對自己有用的那一小部分。
例如同樣去鄉間考察，不同的人會觀察不同的事物，植物學家往往隻注意觀察植物，動物學家往往隻注意觀察動物，地質學家隻會注意到地質結構，農夫則注意莊稼、牲畜等；到車站接人，在擁擠的人群中，首先看到的往往是自己要找的人；掃一眼報紙的廣告版，就能抓住自己需要的廣告……所以，同價值觀念、知識儲備一樣，實踐的目的也會影響我們從多個角度觀察事物。而不受實踐目的的束縛，善於根據實際情況轉移目標往往有利於創新。
19世紀中葉，歐洲瘧疾十分流行，天然奎寧不夠用。在英國任教的德國著名化學家霍夫曼設想用化學方法合成奎寧，便把這個任務交給了18歲的學生柏琴。柏琴按照老師的意圖，積極進行這方麵的實驗，但一次次都失敗了。有一次，相琴用苯膠和重鉻酸鉀作用，雖沒有成功，卻偶然發現起反應後的黏液呈現紫紅的鮮豔顏色。聰明的小夥子靈機一動，計上心來：雖然奎寧沒有搞成功，但是現在紡織工業缺染料，眼前這東西用做染料不是很好嗎？幹是，他進一步實驗，製成了“苯胺紫”，並申請了專利，辦起了有史以來第一個合成染料廠。這真是“有心栽花花不發，無意插柳柳成蔭”。
事物自身都有不同的側麵，從不同的角度去觀察它，它所呈現給我們的形象各不相同。
世上的萬事萬物不是孤立存在的，它們都是矛盾世界的一部分，都與周圍的其他事物有著千絲萬縷的聯係，研究某一事物，可以從它周圍的一些事物中找到切入點。
用全新的視角思考分析問題
【核心理論】
有思維的地方就會有思維定式存在，對我們人類來說，思維定勢是不可避免的。但對於創新，思維定式則會起到消極的作用，它會禁錮我們的頭腦，使思維失去活力。這時，應該盡可能地克服影響視角的因素，學會從多種角度去觀察問題。視角的轉變，往往意味著思維定式的突破，常常也會伴隨著創新。
【案例詮釋】
比如晶體管的發明就是轉換視角的成功例子。
當時，世界各國的科學家都將注意力集中在晶體管的原料——鍺的提純上，但由於難以將雜質排除幹淨，因此達不到理想的實驗效果。這時，日本新力公司的江畸於奈博士和助手黑田百合子大膽轉換視角，變“排除雜質”為“加入雜質”，有意向原料中添加雜質，結果發現了奇妙的“隧道效應”，研製出了引起世界轟動的“隧道二極管”，他們兩人也因此分別獲得了“諾貝爾獎”和“民間諾貝爾獎”。