企業競爭如同打仗。在勢均力敵的情況下,誰能夠勝利,完全看誰能夠“堅持最後五分鍾”。在市場競爭中,大多數時間不是“勝者為王”,而是“剩者為王”。在這個市場瞬息萬變的時代,企業隨時都有可能陷入危機。據零點公司的一份調查表明,目前45.2%的中國企業處於一般危機狀態,40.4%的企業處於中度危機狀態,14.4%的企業處於高度危機狀態。那麼,作為中國企業的領導者,如何應對突如其來的危機?要應對危機,必須要靠全體員工來推動,僅僅製訂了計劃、指定了負責人,情形不會有多大的改變。所以,作為企業領導者,隻有從內心充分喚起“士兵”們的激情,才能保證使他們進入“戰鬥狀態”,才能為企業的持續發展注入活力。孔夫子說的“上下同欲者勝”,講的就是這個道理。一個企業在遭遇困難的時候,上麵的領導者要挺住,下麵的員工也要挺住,隻有這樣,企業才能走出困境。而當企業處於困境時,領導者尤其要身先士卒,做好榜樣,帶給下屬自信與保障。
如果作為企業領導的你,能夠與下屬員工同甘共苦,和衷共濟,那麼相信你管理的企業是一個講講團結、能夠戰鬥的團隊。我們在影視作品中看到,在戰鬥的關鍵時刻,國民黨的指揮官喊到:“是我的兵,給我衝——”,而共產黨的指揮官卻是喊:“同誌們,跟我衝——”,別看僅僅是“給”與“跟”一字之差,效果卻根本不同。同樣的道理,任何一個企業的發展壯大都必然依靠上上下下的共同努力,缺少誰都不好辦。企業永遠是一個整體,員工是企業的一分子,員工與企業應是同生共死的。企業的生存不隻關係到企業,也關係到員工。隻有將企業與員緊密聯係在一起,才能在緊急關頭,形成合力,共抗風險,渡過一個個難關。而患難與共之中形成的上下關係才是最牢固的關係,身為企業領導者,一定要做到與下屬員工同甘共苦,安不忘危,才能真正激發下屬的幹勁,使企業擺脫危機並蒸蒸日上。如果企業領導自己就先亂了陣腳,手足無措,可想而知,你的下屬能不打退堂鼓嗎?
行為有時比語言更重要,領導的力量,很多往往不是由語言,而是由行為動作體現出來的,聰明的領導者尤其如此。亞科卡在美國克萊斯勒公司任經理時,公司正處於一盤散沙的狀態。他認為經營管理人員的全部職責就是動員員工來振興公司。在公司最困難的日子裏,亞科卡主動把自己的年薪由100萬美元降到1000美元,這100萬美元與1000美元的差距,使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工麵前閃閃發光。榜樣的力量是無窮的,很多員工因此感動得流淚,也都像亞科卡一樣,不計報酬,團結一致,自覺為公司勤奮工作。不到半年,克萊斯勒公司就成為擁有億萬資產的跨國公司。美國研究領導理論的專家海費先生,對企業應對危機有相當貼切的描述:領導者及參與者既要在舞台上賣力地演出,也要進入看台當觀眾,全神貫注地觀賞表演的進行,並適時鼓掌叫好。可惜,我們看到的是大多數企業的領導者為了順利推動一項變革方案,都是親自下海搏命演出,愈演愈入戲。事實上,在變革過程中,領導者除了需投入情感外,還需維持敏銳的觀察力,這有賴領導者偶爾從旁觀者的角度看事情。在開始任何一個大規模變革的時候,外在推動力都是必不可少的。要推行一個新的設想,你首先必須吸引所有人的注意力。然而外在力量隻能起到短期作用,外在力量最終必須被自然力量所取代,變革也才能持久。