企業並不缺少製度條文,為什麼管理工作仍然不能井然有序?企業也不缺少用人機製、激勵機製和溝通機製,為什麼內部工作仍然漏洞百出?

這是華通谘詢的顧問老師在管理培訓和企業輔導中經常遇到的問題。對於這些問題,我們沒法立即給出確切的答案——它涉及資源係統和管理係統究竟該如何完美對接的問題。要解決這些問題,必須做到人、事、物和管理的完美結合,通過工作內容的多級分解,把工作落實到每一個細節,通過有效的資源調配與過程指導,促使人員效率化、工作條理化、管理規範化。而這一切,均來源於高超的細節管理能力。

成功的管理者可以不是管理方麵的理論家,但必須深諳“細節管理”的奧秘。

鑒於這一管理要求,在華通谘詢的顧問老師的指導下,我們策劃了“漫話微管理書係”。我們係統地總結了企業管理過程中用人、溝通、執行、激勵四個方麵的細節管理要求,並結合管理實踐,將管理工作中的典型做法、工作中的問題及其相應的解決之道清晰地呈現在讀者麵前,便於讀者隨時閱讀、現學現用!

本叢書除了在內容的架構上做到了結構清晰、體例新穎外,在內容的編寫上還充分體現了如下三大特色。

1.從漫畫中看管理。其實深奧的管理也可簡單學。本著輕鬆學管理的意圖,本書在每節的開篇,以漫畫的形式點出細節管理的症結所在,讓讀者在快樂看漫畫的同時,達到輕鬆學管理的效果。

2.從案例中學管理。俗話說:“他山之石,可以攻玉。”針對管理工作中的問題,本書以案例的形式介紹了其他企業的管理方式或方法,希望能通過書中提供的案例,讓廣大讀者從中學到他人成敗的經驗,進而加強自己的管理工作。

3.在實踐中提升管理。管理是一種實踐,其本質不在於“知”而在於“行”。作為企業的管理者,在明確了管理工作中的問題、了解其他企業的管理方法之後,還需將管理理論與技巧有效地落實到實踐中。鑒於此,本書給出了相應的操作指南,以期為讀者朋友的管理實踐提供一定的借鑒和參考。

除此之外,本套叢書還設置了“微思考”板塊,意在讓管理者檢視管理工作中的問題,以達到查漏補缺、提升管理的效果。

“漫話微管理書係”是一套為企事業單位推進細節管理提供解決思路和解決方案的實踐指導叢書。書中所列關鍵法則均來自多位谘詢師長期谘詢培訓過程中的心得體會,在各類企業管理推進過程中得到廣泛應用,能否正確地利用這些管理規則對於組織效益影響巨大。

本書是“漫話微管理書係”中的執行管理分冊,分別從製度執行、職責劃分、目標的確定與實現、管理者引導、凝聚集體執行力、過程監控與糾偏、獎懲激勵、執行結果和執行管理提升九個方麵展開論述,涵蓋了執行管理的各個層麵。本書選取的都是執行中的細節問題,隻要將這些細節做到位,還愁工作做不好嗎?

衷心地希望這本書能給廣大讀者朋友帶來幫助。如果您發現書中的不足之處,還請提出寶貴的意見和建議。

作者

2013年3月