第14章 讓員工在簡單的工作中成長(1 / 1)

蘑菇要生長就必須被澆上大糞,人的成長也肯定會經曆這樣一個過程:不受重視,打雜跑腿,接受各種無端的批評指責,得不到必要的指導和提攜,處於自生自滅過程中。這就是蘑菇定律。

3.1對小事負責也很重要

我們有很多很有才氣的員工,他們不屑於從小角色做起,管理者也覺得讓高才生去做小事似乎是一種大材小用,是一種浪費。這固然是一種愛才之心,但是也因此使得很多員工不能忍受基層的工作,覺得這是對自己能力的踐踏,因此對工作就馬馬虎虎,得過且過。

曾經看到這樣一則故事,說中國在美國的企業管理留學生,往往沒有很大的發展前途。經過調查,得出的結果讓人感歎。原來有很多中國的留學生認為,自己寒窗苦讀十幾年,如今取得了含金量高的學位,理應得到一份高職高薪的工作。而眾所周知,在西方那些世界級大公司裏,管理人員都要從基層小事做起,就連老板的兒子要接班也得從基層做起,這是因為他們認為,從基層幹起,才能了解企業生產經營的整體運作,日後工作中方能更得心應手;從基層幹起有利於積累經驗、誠信和人氣,還可以讓員工經受艱苦的磨礪和考驗,放平心態,企業也便於從中發現所需的人才。所以不願從基層做起的中國留學生便很不受西方老板的歡迎,他們在國外的高管之路自然也就十分曲折。

不管多小、多簡單的工作,既然做了,就要承擔起把它做好的責任。

3.2案例:卡莉的“蘑菇”經曆

我們在剛開始做某件事情的時候,由於是沒有任何成績的新手,經常得不到周圍人的重視,多半會幹些打雜跑腿的小事情,有時還會接受各種無端的批評和指責。很多人都受不了這樣的待遇,一走了之,但是能夠做好這些小工作,堅持下來的人,卻能突出重圍,擁抱成功。

惠普公司前CEO卡莉·費奧瑞娜從斯坦福大學法學院畢業後,做的第一份工作是一家地產公司的電話接線員,她每天的工作就是打字、複印、收發文件、整理文件等雜活。雖然父母和親戚朋友對她的工作感到不滿,認為一個斯坦福大學的畢業生不應該做這些,但她沒有任何怨言,認真努力地做著自己的工作,並從中不斷學習。一天,公司的經紀人問她能否幫忙寫點文稿,她點了點頭。正是這次撰寫文稿的機會,改變了她的一生,她後來發展成為惠普公司的CEO。(2005年年初,卡莉在惠普供職6年,卸下了惠普主席兼首席執行官的職務。)

自1998年入選美國《財富》雜誌評選出的全美50位商業女強人以來,卡莉·費奧瑞娜已經第三次入選50強,也是連續第二次榮登50強榜首。在《財富》雜誌的美國500家大企業中,以前隻有兩家公司的領導人是女性,而費奧瑞納無疑在地位上勝過兩位先輩,因為惠普公司是全美第17大公司,年銷售收入達124億美元。她的出任,是道瓊斯工業指數包括的公司中第一次由一位女性來掌管。

誰都希望自己能夠得到公司領導的賞識,給自己展示自我能力的舞台。但是所有的一切都要靠自己的努力去獲得,就像蘑菇一樣,忍辱負重、堅韌不屈。當我們在無足輕重的崗位上的時候,認真做好每一份工作,恪盡職守,擔負起自己應盡的責任,才能為將來的成功鋪就踏實、平穩的道路。所以,對於在基層工作的員工,一定不能喪失對自己的信心,管理者也要學會如何讓簡單的工作造就卓越的人才。

3.3微管理:幫助員工調整心態,做好簡單的工作

管理者要教導員工做好平凡崗位的每一份工作,也要學會讓員工經受考驗,不斷成長。

(1)對於新入職的員工,最好讓其從較低的職位做起,同時要注意做好思想教育工作,端正他們的工作態度,將職責所在的工作認真地完成。

(2)對於恃才傲物、不認真工作的員工,管理者需要進行嚴厲的批評,組織必要的談話,幫助他們擺正心態,虛心學習,做好每一份工作。

(3)員工在自己的崗位上能夠兢兢業業、認真負責,管理者要給予一定的鼓勵,並適時調整他們的工作崗位。

微管理小竅門:

1.入職之初,給員工設置必要的思想教育課程,以世界上著名的企業家為例,教育員工調整自己的心態,對每項工作都認真負責、認真執行。

2.企業裏總有一些自以為懷才不遇的員工,對於這類員工要及時與他們溝通,肯定他們現在的工作成績,幫助他們樹立信心,更加努力工作。

3.4微思考:於細微處每天進步一點點

·你的部門招進來的員工有沒有恃才傲物的高才生?他在工作中是否有馬虎、不認真負責的情況?

·你有什麼方法磨煉他的性格,讓他踏踏實實地工作?