事有輕重緩急,我們應該分析清楚,什麼是最該先做的,什麼是可以押後完成的。這樣才能避免手忙腳亂。
7.1這般焦頭爛額,為什麼工作還是沒做完
管理裏麵經常提到“二八法則”,即用80%的時間去處理僅占20%卻很重要的工作。這個法則其實告訴我們要合理地分配時間,更加有效地完成工作。
我們經常能看到自己的員工忙得焦頭爛額、腳不沾地,但是他們的業績卻未必會好;反倒是有些看起來很悠閑的人工作績效很高。其實不單是員工,很多管理者也不能很好地安排自己的工作,有效地完成工作。
作為管理者,大大小小的事情是怎麼也做不完的,有時候我們知道有很多事情要做,但是卻不清楚該先做哪一個,所有的工作都湧進腦海裏,亂成一鍋粥,讓我們還沒開始工作就已經頭痛不已。麵對如此的混亂,首先在心態和積極性上就削弱了我們的執行力,著手做的時候就更不用說了,做著這件還擔心著那件,不能專注精神處理眼前的問題,難免會出現各種紕漏。所以,麵對如此多的工作,就需要我們分清楚孰輕孰重,哪個是必須要做的,哪個是重要的,哪個是分量小不著急的。分清楚先後輕重,我們才能有條不紊地開展工作,提高工作的執行效率。
7.2案例:分門別類地執行工作
“二八法則”是強調時間管理的方法,而在我們的工作中,有很多切實、簡單的小技巧可以幫助我們理清工作順序,合理安排時間。
現代世界經濟已進入高速發展的時期,而經濟發展主要依靠管理和技術這兩個輪子。在國外,經濟學家認為西方工業現代化是“三分靠技術,七分靠管理”。眾多的企業通過改進管理、創新求實,成為世界知名企業。在這些成功者當中,很多人就是因為懂得如何處理工作的先後,才使得企業執行效率比同行要高一個台階。
美國汽車公司總裁莫端是一個非常有條理的人。他要求自己的秘書將給他的呈遞文件分門別類,分別收放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的文件夾代表特急文件;綠色的表示文件需要立即批閱;橘色的代表這是今天必須注意的文件;黃色的表示必須在一周內批閱的文件;白色的表示周末時必須批閱;黑色的則表示是必須他簽名的文件。
正是有了這些公文夾,莫端對於自己的工作緩急一目了然。工作的時候自然能夠更合理地安排時間,在繁忙的工作中完成必須做的和重要的事情,有效保證企業運營,不因自己耽誤業務的進展。
別小看這些五顏六色的公文夾,我們很多人在工作中缺少的就是這樣一些公文夾,來幫助我們區分工作的輕重緩急。
7.3微管理:區分工作的輕重緩急,有條不紊地執行
把工作分出輕重緩急,條理分明,我們才能在有限的時間內,創造出更大的價值,也使我們的工作遊刃有餘、事半功倍。不僅管理者要這樣做,管理者還要幫助員工也這樣做,整個團隊的效率和價值才能得以提升。
(1)分門別類。我們可以仿效莫端的做法,設置有不同標記的公文夾,將我們在未來一段時間需要處理的問題和工作進行歸類,貼上便利貼或者做出可以明顯區分的標誌。
(2)做工作計劃。每天一早首先將今日需要做的工作進行整理,按重要順序排列,這樣使得每個時段我們都可以專心於當前的工作,更好地完成。
(3)向員工傳授這些方法,督促他們建立有條不紊的工作模式。
(4)為了使員工養成這種習慣,可以設立一定的考核和獎懲措施,督促員工做計劃,切實將行動落實到日常的工作當中。
微管理小竅門:
1.上述做法僅是時間管理的一個方麵,管理者也可以在員工中廣泛開展時間管理的學習。2.請專家進行相關課程的培訓,使員工學習更全麵、更係統的知識,有效提高執行效率。
7.4微思考:於細微處每天進步一點點
·作為一個組織的負責人,你和你的員工在日常的工作中有沒有出現手忙腳亂的現象?
·你能否針對自己的辦公特點設計一個小方法,幫助自己區分工作的輕重緩急?