企業中總會出現員工犯錯的情況，這時候管理者必須及時對其進行處理，否則可能會縱容更多的員工犯錯。
5.1員工為何如此大膽，接二連三地犯錯
在企業中員工犯錯的現象其實是很常見的，但是有許多領導並不對這些員工給予處分，反而任由他們一次次地犯錯，最終的結果就是某些員工得寸進尺，不斷地破壞企業紀律，有的甚至還會造成較大的損失。
為什麼會出現這種情況呢？這是因為有相當一部分管理者認為，好不容易招進來的員工，犯一兩次小錯是情有可原的，不會影響大局，於是便大事化小、小事化了，隻對其進行輕微的處罰或是批評，事情就這樣過去了。如果這個員工的自律性較強，能夠認識到自己的錯誤並及時改正，當然最好；但往往就有那麼些員工，覺得領導這次沒有處罰自己，下次肯定也不會處罰自己。於是更加放鬆對自己的要求，一而再、再而三地破壞規矩。
員工哪裏來這麼足的底氣？答案就是領導對他們的姑息。正是因為在第一次犯錯的時候領導沒能進行嚴肅的處理，“姑息”問題，便有了員工大膽放肆的第二次破壞。
5.2案例：“潛力”員工為何被開除
犯錯的員工沒有得到及時的處罰，在很多人看來是件小事，卻想不到這種情況往往在不知不覺中為企業埋下了混亂的隱患。
一家公司新招聘了一名網站編輯，該員工在知識水平、學曆背景等方麵都比較符合公司的要求。入職後不久，該員工因常常在部門工作會議上提出自己的想法，還得到了公司領導的表揚。
可隨著工作的不斷深入，她的部門主管發現，該員工雖然想法很多，但具體工作完成得很不理想，經常誇誇其談，不能按時、按質完成交辦的任務。為此，部門主管沒少跟分管的公司領導反映情況。可公司領導過於相信自己的直覺和判斷，認為該員工還沒有完全適應現在公司的文化，其潛質還沒有能夠充分發揮。
突然有一天下班後，該員工與部門主管吵了起來。原來部門主管安排她與另一名同事共同完成一項工作，結果工作完成得很糟糕，於是部門主管就批評起了該員工。誰料該員工反駁道：“請你以後不要安排我和她一起做事，我和她相處不來，她也不會好心跟我一塊做事。”這件事讓部門主管哭笑不得，也想不出公司有哪條製度能夠用於懲罰她。
這件事情發生後，雖然表麵上她和部門主管還是一團和氣，但私底下兩人互相不服氣。一個月之後，部門主管發現，該員工連續幾個上午沒能按時上班，也沒跟自己請假，但考勤記錄上卻沒有該員工曠工的記錄。於是部門主管從考勤員處翻出本月的考勤記錄，發現該員工居然好幾次冒用部門主管的簽名給她自己批假。這還了得，部門主管當即決定給予該員工書麵警告的處分（按照該公司的製度，員工被書麵警告兩次即可被開除）。
當部門主管將事實和自己的決定報告給公司領導時，領導卻說：“我們應該允許員工犯錯誤，不能一棍子打死，這次讓她寫篇檢討就行了。下次如果再犯，絕不姑息。”部門主管無奈，隻好找該員工談話，進行批評教育。該員工也承認了自己的錯誤，可卻堅持不寫書麵檢討，還說：“我都已經承認錯誤了，還需要多此一舉寫檢討嗎？”“這是公司的決定，如果你堅持不寫的話，那我隻好找公司領導如實反映情況。”部門主管氣不打一處來。“你愛跟誰反映都行。”說完該員工信步走出談話室。第二天一早，公司領導將部門主管叫到自己的辦公室，遞給部門主管一張紙條：“她已經向我承認自己的錯誤了，也寫了書麵檢討，保證不再犯類似的錯誤了，這事你就別放心上了，大度一點。”這件風波就此得以平息。