與此同時,拍拍網針對賣家的搬家還推出了一係列優惠政策,比如免費黃金推薦位和贈送購物券等。拍拍網一係列政策的推出,極符合賣家的心理,進而吸引了眾多賣家將店鋪搬到拍拍網上。而拍拍網也在賣家的登門落戶中迅速提升了知名度和用戶數量。
很多賣家說,像拍拍網提供的這一平台才是我們真正需要的平台。在網絡上開店依靠的便是薄利多銷,如果在薄利的同時還征收費用的話,那還不如不開店。馬化騰可謂是“深諳人心”。
有吸引賣家的政策,自然就有吸引買家的政策,馬化騰周全的策略是其對戰淘寶的法寶之一。拍拍網宣布,但凡交易額滿10元人民幣,買家就會獲得5元人民幣的購物券,而且購物排名靠前的買家還能得到600元人民幣的現金大獎。由此可見,馬化騰並非完全免費,他隻是把收費變了一個名稱罷了。馬雲推出的招財進寶,實際上是“競價排名”;而馬化騰則推出“收費排名”,用小數額的獎金來刺激消費者的購買欲,進而吸引更多賣家在拍拍網上開店。
“螞蟻搬家”,讓拍拍網在C2C市場迅速被炒熱了,騰訊也在網絡上發出了“國內最大的免費C2C交易平台”的帖子。隨著拍拍網的進一步壯大,馬雲心頭一震,為了避免再現“淘寶勝eBay”之事,也為了避免拍拍網繼續蠶食淘寶的市場份額,馬雲很快便下令將費用下調,以遏製事態的進一步惡化。可是,下調費用根本不是治本之法,而且店主聯盟的“六一”罷市也一觸即發了。
馬雲不能坐以待斃了,他很快便在淘寶論壇上發表了一個名為《馬雲:談談擁抱變化》的帖子。帖子中,馬雲首先向網民表示歉意,稱淘寶與賣家之間缺乏溝通是導致“罷市”的主要原因。同時,又對淘寶方麵刪帖和關店之舉進行了詳細的解釋。
但事情並未此而平息,於是5月31日18時,淘寶宣布將向2000萬用戶開放投票,投票的目的,就是讓用戶來裁決招財進寶的去留。
投票活動為期10天,從6月1日開始。短短半天時間,其中62%的用戶反對,支持者僅占38%。10天後,結果揭曉了,經過最後統計,有61%的用戶讚成取消招財進寶。民意當前,淘寶也無能為力。
2006年6月12日,淘寶做出最後決定——正式停止招財進寶服務。同時宣布,在此期間產生的所有招財進寶服務費將於6月21日24時之前全額退還給賣家。
淘寶經曆招財進寶的變故,雖不至於大傷元氣,但名聲一落千丈,其對手情況如何呢?在馬化騰的運作下,拍拍網打出了“將免費進行到底”的旗號,並承諾“搬家就送推薦位,開張就送大紅包”,這些誘人的政策令一大批原本在淘寶上開店的店主改弦易轍。
2006年6月騰訊宣布拍拍網會免費3年,一時間,商家爭相到拍拍網上“搶攤位”,拍拍網成了紅得發紫的大明星。有的商家在切身感受了拍拍網的各種服務並享受了各種政策後說:“利用網絡來做買賣,首要的一點便是‘一本萬利’,要投入最少,收獲最多。拍拍網是一個可以為商家提供免費、公平競爭平台的載體。自其推出免費3年政策後,這種深得人心的舉動促使更多商家願意加大在拍拍網上的投入。”
在宣布拍拍網免費3年後,馬化騰接著推出了“螞蟻搬家”二期活動,他覺得,隻有盡力培養用戶的興趣,才能更大程度地籠絡人心,拍拍網的規模和實力才會進一步壯大。
成立於2005年9月的拍拍網,經過不到一年時間的發展,已經在C2C市場上占有一席之地了:注冊用戶達到了200萬,在線商品也突破400萬大關。能在短時間內取得如此碩果可謂是一個奇跡。
拍拍網的光鮮,引得業內人士紛紛側目,有人稱,拍拍網能夠有如此發展,不單單是其自身推出的各種惠民政策使然,很重要的一個原因是“暗渡陳倉”。馬雲在經曆一係列事件之後,也隱隱發覺其中有詐。有理由相信,淘寶招財進寶不能持續下去,其背後一定有“黑手”,而這個黑手,馬雲覺得是騰訊。