遵循一定的調研步驟可以在對特許體係進行可行性研究方麵取得較好的結果。下麵的四個調研步驟將會幫你對你想要加盟的特許企業做一個全麵的調查。這個調研步驟要求你閱讀特許人提供的各種手冊,向特許人和其他特許加盟商谘詢,參觀樣板店和企業總部以尋找能幫你做決策的依據。
組織有經驗的專業顧問隊伍,包括一名特許專業律師和一名會計師。他們能幫你解答技術性問題,在整個研究過程中提供有用的參考意見。
第一步:閱讀手冊,拜訪特許人和其他特許加盟商
加盟手冊是一個提供特定特許體係信息的文件。當你閱讀時,列出兩方麵的問題:一方麵是要詢問特許人和其他特許加盟商的問題;另一方麵標出你想要律師解釋的有關技術性問題。然後,詢問特許加盟商以獲得內部信息,因為他們每天都在運營企業,沒有人比他們更了解你的需求。如果你能很老練地同他們交往,他們大多會很願意幫忙的。另外,還可以通過電話采訪特許加盟商,但一定要有禮貌,事先預約,不要期望特許加盟商會停下別的事來和你談話,而應首先介紹自己,說明你的調查目的,詢問你再打電話是否方便。把這些預約視為有計劃的采訪,精心準備。記下采訪中想到的問題,為了集中最重要的問題,把問題按重要程度排序,分成 A、B、C、D四類,對每一次訪問要做完整的記錄。
在你的調查過程中,你可能想獲得有關特許人的一些信息,通過同其他特許加盟商的談話也許會解決這個問題。記錄下訪問的內容。當你完成第一輪訪問後,再次給特許人打電話要求他解答問題,再一次做詳細記錄。
這一階段完成後,看看你是否還有興趣?興趣是增加了還是減少了?如果你決定繼續研究,進入第二步。
第二步:修正問題,重複過程
看看你同特許加盟商的談話記錄,如果8~10個人給出了同樣的答案,表明你已經得到了關於這個問題的所有信息。把這個問題放在一邊待以後再分析,在問題清單上加入你先前拜訪想到的新問題。
就新問題再給8~10個特許加盟商打電話,做詳細記錄。對特許人提出新的問題。可打電話向特許人詢問,一定要做完整的記錄。如果還有興趣,就進入第三步。
第三步:參觀樣板店
對特許加盟商經營場地的參觀最少要3次以上,去之前準備好你想要了解的問題清單。其他特許加盟商將通過你已完成的大量調查,知道你是一個十分認真的人。通過實地考察,你會得到大量的更多的信息。在心中你要不斷地問自己:“我能做嗎?我會喜歡嗎?這是我要找的嗎?”