招聘工作被稱為一門藝術，如果使用恰當且係統的方法，效果會很好。招聘中常見的一個錯誤是，太注重工作的技術條件，太注重應聘者的技術經驗。如新開業的飯店經理們總想找那些從事過飲食業工作的人，而汽車加盟店的經理們想招到有機械經驗的工人。實際上，與員工相關聯的問題中源於缺乏技術的還不到5%。
要雇請到最好的員工，招聘者應考慮的是工作的性質。招聘者需列示一下要招聘的崗位對員工在素質、能力、性格、特點等方麵具有什麼樣的要求。例如，良好的口頭表達能力對大多數銷售人員而言很重要。
每一個職位都有其獨特的性質，有些性質要比其他的更為重要。職位的性質可以分為以下三大類：
（1）知識、技術和能力是一個崗位的更為明確的技術要求要件，因此應認真考慮這些要求。如果需要那些有過實際銷售經驗和經過銷售培訓的員工，那就需要考慮到底需要多少的培訓和多高的經驗水平？什麼方麵的銷售經驗比較重要？雇主能提供多少培訓機會？如果提出的要求過高反而會篩選掉那些合格的應聘者。
（2）主觀意願性也很重要。在酷熱、夜班等比較艱苦的工作條件下，應聘者必須主觀上願意從事此項工作。即使有一個訓練有素且經驗豐富的人，但如果不願在這樣的工作條件下工作，你還是不能雇傭他。花些時間去設計一個具體環境下的工作，以便能準確地獲知應聘者是否願意來幹這份工作。
（3）人際交往技巧。是否需要員工具有很好的人際交往的能力取決於工作的性質。一名女招待必須能與其工友建立起長期的信任關係，一名售貨員必須能迅速獲得顧客的信賴，這兩項工作都需要應聘者有良好的人際交往能力。雇主需要確切地知道對要招聘的職位在人際交往技巧方麵的要求。
當你在列示所期望的工作性質時，應考慮各個方麵：（1）與任務要求相關的具體技巧或能力；（2）任務的複雜程度；（3）任務的多樣性；（4）決策與判斷能力；（5）監督程度；（6）獨立工作或團體工作；（7）工作內容或程序變化的頻度；（8）與其他員工的接觸程度；（9）交往類型；（10）書麵表達能力；（11）口頭表達能力；（12）要求的精確度；（13）詳細水平以及程度；（14）工作條件；（15）時間與進度；（16）進度的可預測性；（17）與顧客聯係的程度與類別；（18）加班時間。