即使你對特許連鎖經營體係進行的調查表明市場對特許體係提供的產品有強勁需求，在你準備開設加盟店時，也要再次進行市場調研，這是培養客戶的基礎。
作為特許連鎖經營體係中的一員，你可尋求特許人在市場方麵的幫助。大的特許連鎖經營體係會成立地區廣告聯合體，通過其地區和全國性的廣告宣傳來建立特許產品的品牌知名度。小的特許連鎖經營體係也有自己的廣告計劃。但這些廣告僅樹立了品牌形象，讓顧客知道有這樣的產品，卻並沒有將顧客吸引到商店內來購買。因此，要通過一係列手段，如空間廣告、直接郵寄和其他促銷手段，讓加盟店周圍的顧客知道當地存在著這樣一種商品。應用這些手段時，力求使覆蓋的範圍廣一些，使這一範圍內的顧客一旦決定購買這種商品，就會到你的加盟店來買。
特許人可以在營銷方麵為你提供指導，但無法具體地幫助你進行決策。因為特許人可能知道在另一市場區域該采取何種市場策略，但那種市場策略根本不適合你所在的市場區域。因而，你就需要調查一下你所服務的區域內居民的喜好，更多地了解他們，以便低成本、高效地製定和運用營銷策略。
開發新產品是特許人的責任，但培養新客戶卻是特許加盟商的任務。發現新客戶很難，獲取新客戶更難，然而為了企業的生存和發展，就需要付出代價。向現有顧客出售更多的產品相對來說要容易一些，隻要在產品包裝方法上有所創新就有可能會說服現存客戶增加購買次數和購買量。但如何發掘新的顧客卻不是一件簡單的事情。廣告、促銷作為市場營銷的一部分有助於實現上述目標。
1.營銷計劃
對產品或服務進行市場營銷的首要一步就是要製定市場營銷計劃。市場營銷計劃是為特定時期（通常為一年，可依據具體情況延長或縮短）的市場營銷活動和目標任務訂立的書麵材料。該計劃不論篇幅長短，應充分說明即將采取哪些營銷手段，做出何種努力，哪些活動必須完成及如何達到預期目標。
一份市場營銷計劃會促使你認真考慮在所計劃的期間需要做的事情，並表明所有經營活動之間的聯係。
若沒有此書麵計劃，會很容易忽略一些活動，在經營中迷失方向，或一旦出現暫時性問題就盲目改變經營計劃。因此為避免以上問題的出現就要製定一份可靠的營銷計劃。一份營銷計劃由以下幾部分構成：
（1）市場描述：應詳盡描述所要服務的目標市場。
（2）營銷目標：定下計劃期內要實現的目標，以便其後檢驗是否實現目標。這些目標可用銷售額、利潤額、市場份額（占有率）、顧客量、產銷量及其他指標來表示和描述。
（3）市場競爭狀況：闡明競爭者及其產品、顧客群體和你自身具有的優勢和劣勢。
（4）營銷組合：闡明使用營銷組合中每一營銷手段所舉行的活動、時間和任務。這一部分可繁可簡，取決於你的業務規模、雇員數量和舉行的營銷活動的次數。
（5）編製資金預算：製定一張預算表列明主要營銷活動所花費的資金數額。
製定營銷計劃雖耗時但卻是值得的。凡事預則立，不預則廢，事先製定營銷計劃可以少花時間完成目標，而且效果會更好，贏利會更多。此外，還可以很容易地發現問題並加以糾正。你應該能夠意識到有效的營銷策略的重要性，並花費足夠長的時間來計劃和製定有效的市場營銷策略。
2.製定營銷組合策略
在顧客購買產品的決策中有四個因素起作用：產品、價格、位置和促銷。這四個因素可以配合使用。以快餐漢堡包為例，為了吸引年輕人，產品應該可口並且包裝簡便；價格要適合年輕人的支出習慣並允許加盟店贏利；加盟店應位於顧客的通常路線；促銷方法要能吸引年輕人的注意力。