做過企業主管的人都有一個困惑：職務賦予的職權與上司（老板）給予的權力之間時常會出現矛盾，以至於自己的管理工作常常被一些崗位職責之外的因素所困擾。
確實，主管，尤其是中層主管經常會麵臨尷尬的處境：上層不滿，下屬抱怨，付出十分的努力卻兩下不討好。
但是，主管的工作又是如此重要。不是嗎？企業的戰略規劃需要經過他的分解和努力去執行……領導（老板）的戰術意圖需要由他去領會和落實，一個個的員工需要由他去帶領並打造成一個能夠攻城拔寨的團隊，一些具體問題需要由他去協調和解決。因此，主管的素質層次決定著企業的發展高度的說法是恰如其分的。
主管的工作要做好，能力是一個重要方麵。打鐵先要自身硬，與可以坐而論劍的老板和高管不同，主管必須有解決具體問題的能力，必須有身先士卒的勇氣。
主管的工作要做好，個人魅力必不可少。管理工作畢竟不是單打獨鬥，但是手下員工的人數再少，要想管理順順當當也必須得讓他們服氣。因此，由道德力量、說話辦事的風格、儀態儀表等要素構成的個人魅力就顯得相當重要。
主管還要敢於和善於使用職務所賦予的權力和各種管理工具，盡量以流程和製度管人，培育一個公平、公正、團結協作的工作氛圍。
能夠創新求變也是對主管工作要求的一個方麵。一個團隊始終處於一種恒定的工作氣氛中，勢必培養惰性，扼殺激情。主管的工作是以績效為依歸的，而創新正是績效的終極保障。
身為主管還應該認識到，主管的工作不是孤立存在的，它隻是諸多關係鏈條中的一環，尤其在中國這樣一個重關係、講人情的社會，關注、照應上下左右方方麵麵的關係，是主管不能忽視的必修課——往往正是這些容易被忽略的問題決定著主管職業生涯的成敗。
主管意味著要做主，要承擔責任，要樂於付出。就個人來說，主管是職業階梯中十分重要的一級，有的人奮鬥一生也未必能登得上，有的人登上之後腳跟尚未站穩就重重地摔了下來，還有的人登上之初躊躇滿誌，卻就此停步不前。隻有少數職業精英將這個台階作為自己的事業新起點，由此攀爬進入更為廣闊的職業天空。
主管工作無巨細，作為主管需要學習和掌握的東西有很多，本書對於主管工作在宏觀上給予理論支持，在微觀上給出具體可行的指導。如果主管們能夠或多或少地從中受益，本書的目的就達到了。