本章要點
本章主要介紹物流領域常用的信息及技術，幫助讀者了解物流信息技術的概念和特點，以及研究和應用物流信息技術的意義。
本章分別介紹了條碼、射頻識別、EDI、GPS、GIS等先進物流信息技術的基本技術原理及其在物流領域的應用。
同時介紹了物流監控和檢測技術的主要概念以及常用的物流監控和檢測技術。
4.1 物流信息與物流信息技術
4.1.1 物流信息
1.物流信息的概念
物流信息是指反映物流運作各項活動內容的數據、資料和知識的總稱。物流信息隨著各種物流活動的進行而產生，與物料的運輸、保管、裝卸和包裝等過程緊密地結合在一起，既包括靜態的信息，又包括動態的信息，是反映物流運作各項細節的重要內容。
物流信息所包含的內容和對應的功能可以從狹義和廣義兩個方麵來分析。
狹義的物流信息是指與物流運作直接相關的信息。在物流活動的管理、決策中，運輸工具的選擇、運輸路線的確定、貨物的品種和數量、庫存的數量和位置等，都屬於物流信息的範疇。狹義的物流信息對物流運作的具體活動具有支持保障的功能。
廣義的物流信息不僅包括與物流活動直接相關的信息，還包括與交易、市場、外部環境及與供應鏈相關的各種衍生信息。廣義的物流信息不僅能起到連接整合生產廠家、批發商和零售商最後到消費者的整個供應鏈作用，而且在應用現代信息技術的基礎上能實現整個供應鏈活動的效率化，從而實現對供應鏈的有效管理。
在物流活動各環節和物流係統與外部環境之間，信息及信息交換始終作為核心在發揮作用。物流信息的采集、處理和應用，是物流運作中必不可少的內容；對物流信息技術的選用、實施和優化，也是構建物流係統，保證物流係統高效、經濟運行的關鍵，其重要性不亞於物流係統中的其他任何要素。一般來說，早期大多數對物流和物流係統的定義並不把物流信息作為一項核心內容，但在物流國際化、網絡化的今天，物料流通過程中的各個環節信息比以往任何時候都重要。2001年，美國物流管理協會對物流下的定義中，認為物流運作的對象不僅僅包括貨物，還包括了服務和相關信息：
“Logistics is that part of the supply chain process that plans ，implements ，and controlsthe efficient ，effective forward and reverse flow and storage of goods ，services ，and related information between the point of origin and the point of consumption in or‐der to meet customers’requirements .”（物流是供應鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控製的過程。）
——美國物流管理協會，2001
在物流定義中把物流信息作為物流運作的主要對象，說明管理界和學術界已經普遍達成共識，明確了物流信息在物流係統中的重要地位。
2.物流信息的分類
物流信息可以按其特性分為以下幾類。
（1）原始信息
原始信息是指直接從物流活動中采集到的數據和資料，比如物料的重量、體積、所在位置、當前狀態等。原始物流信息是物流信息處理的基礎，處理好原始物流信息的關鍵在於實時的信息采集、存儲和傳輸能力，對信息采集和傳輸的技術設備要求比較高。
（2）控製信息
控製信息是指在物流活動中對物料的分派、搬運和流動作出的控製指令以及引發和調度物流係統的信息，比如計劃、安排、線路等。給物流係統指派合理的控製指令，是物流係統運作的核心和關鍵。
（3）決策與統計信息
決策與統計信息是指經過彙總和統計的信息，或者以某種決策模型進行分析處理的，為決策提供依據的綜合信息，比如統計報表、庫存策略等。構建合理的決策與統計優化模型，是物流戰略實施和優化的保證。
當然，按照物流信息本身的特性，還可以區分為內部物流信息和外部物流信息，以及靜態物流信息和動態物流信息等。