第15章 授權,讓員工“動”起來的源泉(1 / 2)

授權既是一種領導方法又是一種領導藝術,運用得當,能充分調動起員工的情緒,使其完全投入到工作當中去。在現代企業裏,領導者不可能事事都親力親為,畢竟一個人的時間、知識和精力都是有限的。領導者想讓工作更富有成效,想激發出員工無限的潛力,首先必須學會向員工授權。

但是,出於各種原因,總有些領導者不願或不敢授權,喜歡事必躬親。常見的表現就是分不清哪些是戰略決策的事,哪些是戰術操作的事,更分不清哪些是應該自己做的,哪些應由下屬去完成。這也在一定程度上侵奪了員工的成長權、成就權。久而久之,必不得人心。

沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓說過:“一名優秀的經理,最重要的一點就是懂得授權和放權。”他們往往樂於並且善於將權力分配給自己的下屬,他們懂得該放手時就放手,為下屬創造一個施展才華的舞台。邁克爾·波特也認為:“領導者唯有授權,才能讓自己和團隊獲得提升。”是的,授權是領導者激發員工潛能的前提,也隻有授權,領導者才能去做更重要的決定以及思考企業的遠景、方向。而員工則從被動的執行者,成為具有判斷、創新能力的人才,並發揮高效的執行力。所以說,授權不僅是權力的賦予,也是讓員工學習和成長的開始。詹森維爾公司是一家典型的美國式家族企業,規模不大,但是自1985年以來,企業發展卻相當迅速。這是什麼原因呢?

原來,公司實施了權力下放的措施。管理層將製訂預算的任務交給了現場的工作人員,而這項任務在之前是由公司的財務人員去指導完成的。此措施實施了一段時間之後,現場的工作人員學會了預算,財務人員就隻負責把關了。這樣不僅極大地提高了工作效率,也調動起了員工們的工作熱情。就這樣,在自行製訂的預算指導下,工作人員自己設計生產線,需要添置新設備時,他們會在報告上附上一份自己完成的現金流量分析文件,以證實添置設備的可行性。

不僅如此,為了讓每一位員工更有權力,CEO塞塔爾大膽地撤銷了人事部門,成立了“終身學習人才開發部”,支持每一位員工為自己的夢想而奮鬥。每年向每位員工發放學習津貼,對學有成效的員工,公司還發給獎學金。

自從實行權力下放以來,公司的經營形勢一片大好,銷售額每年遞增15%,比調資幅度高出整整一倍。這遠遠超出了公司之前的預料。後來,塞塔爾深深地體會到:“權力要下放才行。一把抓的控製方式是一種錯誤做法,最好的控製來自人們的自製。”從這個事例中我們得知:企業規模小的時候,領導者可以通過自己的勤奮一件件打理。但是等企業規模大了以後,如果還要事事都親自去打理,那就會出現按下葫蘆浮起了瓢的局麵。所以說,隻有通過用人並授之以權的方法來解決,才能使自己抽身,才能解脫自己,最重要的是才能激發員工的潛能。如今,這一方法越來越多地被世界上的成功企業總裁所使用,他們善於通過用人、通過授權去延伸自己的力量、激發員工的潛能。美國環美家具跨國集團的總裁莫若愚老先生喜歡下中國象棋,在閑暇時間裏他總喜歡和公司的員工對弈幾盤。在莫若愚老先生的營銷理念裏,有許多和棋弈相通的亮點。他曾對一位高級主管說:“用人就像下象棋,車往右走一步,棋就可能輸,而往左一擺,就贏了。同是一顆子兒,隻要放好了位置,就能充分發揮它的能力和作用。”近40年來,莫老先生沒有親手簽過一張支票,其實這隻是他“充分授權”用人之道的一個小側麵。他曾經幽默地說:“具體的事情,如果我做錯了,連罵都沒得罵,而讓別人去做,我還可以保持罵的權力。”授權是提高員工工作效率和激發其潛能的重要途徑,是對員工的信任當你感到坐不下來討論和研究大事的時候。