進入新經濟時代之後，傳統的營銷方式或營銷理論到底要不要有所變化呢？構成營銷理論基礎的一些基本要素，是否正走在被淘汰的道路上呢？
每款新品上市之前，營銷策劃部門總是不厭其煩地討論“細分市場”“目標市場”這些單詞。然而，在辦公室所“細分”的市場，確立的“目標顧客”，很多時候和真正購買者風牛馬不相及。
市場細分的思維邏輯基於企業本身，而不是市場，雖然這種細分表麵上與市場緊密相聯。傳統的市場細分因此而會把人按照收入、職業、年齡等等客觀的因素分為不同類型，因此而否定消費者的獨立個性。事實上真正的營銷，是在與每一個不同個性的人對話，而不是假想中的那些被“細分”了的人群。
丹尼爾·平克在他的著作《全新思維》一書中提出了“共情能力”（Empathy）一詞，即通常意義上的同理心，所謂人同此心，心同此理，它是指設身處地、認同和理解別人處境、感情的能力。同理心也完全可以應用於營銷，因為人性是人類共通的，它可以超越時空限製，不會因為你是哪國人甚至是古代人或現代人而有所不同。人性是共通的，不同種族的人麵部表情所表達的含義，都是一樣的。
一個產品、一個品牌能觸動這個消費者的因素未必也能打動另外一個，但他們可能買了同一款商品。一個好的產品，必然有多重誘惑，隻要這些誘惑存在，就有消費市場。所以，偉大的產品，一定是人性的，一定能通過各種渠道與購買者建立同理心。而這種同理心，就是成就品牌的關鍵所在。
在這方麵，中資企業做得非常差，大多數的中小企業都不願意在產品的人性方麵下功夫，急功近利，所以，目前中國自己的真正的品牌少之又少。
現實中，國產商品和生產廠家，很少追求品牌的人性化，更遑論品牌的美感與藝術化。然而，品牌首先是代表著美的，而那些頂級的品牌，也無一不是商業的藝術品。創造一個僅僅具有使用價值的產品或者一種服務、一種體驗方式或一種生活方式在現代社會的市場上是遠遠不夠的。產品要不斷提升自身內涵，上升到品牌的高度，就必須具有美觀獨特的外型和蘊含設計者生命體驗的藝術內涵。
最明顯的例子是在手機行業。現在，時尚設計的風頭早就蓋過了技術。從摩托羅拉的RAZR、PEBL，到LG的“巧克力”、諾基亞的“傾城＆傾慕”，摩托羅拉的CEO在設計中心的時間已經遠遠超過在自己的辦公室裏麵看財務報表的時間。就在幾年前，摩托羅拉還被年輕人稱為沒人要的老古董，而現在，他們宣稱要像設計時裝一樣地設計手機。
消費者現在不僅要求你的產品質量要好，還要更娛樂。誰不喜歡娛樂和遊戲呢？因為娛樂也是人性的。同樣商業也應該是人性的。我們正在迎來的一個新時代，是一個強調個體、強調感性的時代，對人性的探尋，正是營銷未來必須用力的方向。
這位中國的天才戰略家，於24個世紀以前即撰一部孫子兵法，在14世紀之後，全世界的軍事學校，還奉他的書為金科玉律，列為必修課，足見武器雖有變更，戰爭的價值則今古無異。
——[美]鬆得爾恩
本篇主要論述如何在敵人前麵搶占有利戰略地位，最終獲勝的問題。這裏孫子提出了“避其銳氣，擊其惰歸”的著名軍事原則。兩軍爭利爭勝的問題，其中心思想是力爭掌握戰場的主動權。孫子指出“兵以詐立，以利動，以分合為變”，就是說用兵打仗要奇詐多變才能獲得成功，要根據是否有利采取行動，分散或集中使用兵力，要隨情況而變。有利可圖時，行軍速度“疾如風”；無利可奪時，行軍速度“徐如林”。進攻時，“侵掠如火”；防禦時，“不動如山”。隱蔽時，“如陰雲蔽日”，衝鋒時“如雷動風舉”。
[原文]
孫子曰：凡用兵之法，將受命於君，合軍聚眾，交和而舍，莫難於軍爭。軍爭之難者，以迂為直，以患為利。
故迂其途而誘之以利，後人發，先人至，此知迂直之計者也。故軍爭為利，軍爭為危。舉軍而爭利則不及；委軍而爭利則輜重捐。是故卷甲而趨，日夜不處，倍道兼行，百裏而爭利，則擒三將軍。勁者先，疲者後，其法十一而至。五十裏而爭利，則蹶上將軍，其法半至；三十裏而爭利，則三分之二至。是故軍無輜重則亡，無糧食則亡，無委積則亡。
故不知諸侯之謀者，不能豫交；不知山林、險阻、沮澤之形者，不能行軍；不用鄉導者，不能得地利。故兵以詐立，以利動，以分合為變者也。故其疾如風，其徐如林，侵掠如火，不動如山，難知如陰，動如雷震。掠鄉分眾，廓地分利，懸權而動。先知迂直之計者勝，此軍爭之法也。