你可以有無數種的表達方式。但是，無論怎樣，你要想讓對方把你所想要的東西借給你，你就要盡量地保持應有的禮貌，使得自己說出來的話，讓對方能夠接受，聽起來舒服。如果不這樣的話，恐怕對方就是有，也會對你說沒有的。
不同的表達方式會帶來不同的結果。對於從事行銷行業的人員來說，一定要牢牢記住這一點。也就是說行銷人員在與客戶交流和溝通的時候，一定要注意到自己的語言組織，盡量地使用讓客戶聽起來舒服的詞彙及表達方式，從而促成交易。
故此，作為一個優秀的銷售員，首先就要理解如何做到能夠像水一樣進入任何容器，而在這裏我可以和大家分享以下幾種方法。
1. 催眠式的語言
使用催眠式語言讓對方在不知不覺當中接收你傳遞給他的信息，讓他感受很清楚，願意聽你的語言、願意跟你進行合作，或者是與你溝通，或者是接納你所表達的觀點。
2. “約見”轉換成“拜訪”
比如你對客戶說約你見個麵，這個方式一般別人聽起來不是太有感覺的，那麼你可以將其轉換成拜訪。
在行銷的實際工作之中，為了能夠促成交易，行銷人員經常會主動地約見客戶。而這種約見，大部分是由行銷人員在電話之中向客戶提出來的。我們常常能夠聽到行銷人員在給客戶打電話的時候這樣說：“某某先生，您好，我是某某，不知道您這兩天是不是有空，如果有空的話，我想我們約一個時間見見麵，詳細地談談上次所說的一些事情。”
如果你是那個客戶，在接到這個電話的時候，會有什麼樣的感受？或許，從事行銷行業的你覺得並沒有什麼，認為這很正常，因為，一直以來，你都是這樣和客戶約定見麵時間的。在這裏，我並不去說采取這樣的語言有什麼不好，我隻是想問問你，你在采取這種語言約見客戶的時候，對方的語氣怎樣，效果是否達到了預期的目的呢？
你肯定會說，還行，隻不過偶爾對方會拒絕的。那麼，你怎麼不想辦法使得拒絕盡量減少呢？而減少這種拒絕的最有效的方式，便是將“約見”轉換成另外一個詞：“拜訪”。像上麵的那句話，你可以這樣去說：“某某先生，您好。我是某某，不知道您近期哪天比較方便，在您方便的時候我想專程拜訪您。”
怎麼樣？如果你這樣去說，對方感覺肯定與前麵聽到的不一樣，對方可能會很高興地與你確定時間。
為什麼會這樣呢？還是在於你詞彙的使用。“約見”與“拜訪”雖然所表達的意思差不多，但是，你能明顯感覺到“拜訪”不僅表示出了你對對方的尊重，還顯示出了你的禮貌。
每一個人都喜歡自己被他人所尊重，成為一個重要人物的感覺，請你充分感受這一點。
3. 將“商討”轉換成“征詢”
在與客戶見麵時，客戶對於某些具體的問題有異議，千萬記住要使用“征詢”這一字眼，而並非是“商討”。
“商討”是將雙方放在同等的位置，對於一件事情發表各自的看法和觀點，從而去尋求一種使得雙方之間的異議盡量減少的過程。“征詢”則是將自己主動地放在下風的位置，讓對方感到受到充分尊重的同時，自己可以按預先設計好的方向引導。
4. 將“店鋪”轉換成“展示廳”
如果你去購買一件商品，例如衣服，價錢都一樣，隻不過一家是裝潢較為考究的專賣店，一家是很小的服裝店，你會選擇哪一家？
你肯定會走進專賣店。大部分人在購買和消費的時候，越來越注重到生產或者銷售這種產品的廠家和銷售商的實力。就像是某一則廣告裏麵所說的：“中國人都相信專家”。在這兒換成另外一句話來說，便是“中國人都相信具有實力的商家”。
實力，能夠給人一種安全感，會讓人產生一種信賴。對於行銷人員來說，一定要掌握客戶的這一心理。也就是說，在客戶要求前往你的公司去看看的時候，你一定要向對方介紹，說是去“展示廳”而不是去“店鋪”。你這樣介紹，不但讓對方感受到你所在公司的實力，也讓對方感覺到你講話的品位也不一般。
5. 稱“客戶”為“合作夥伴”
在你向其他的人介紹客戶的時候，千萬不要這樣去說：“這是我的客戶，”而應該說：“這是我的合作夥伴。”
你在稱你的客戶為客戶的時候，對方的心裏會感到有些不舒服，因為，這句話表示了你與對方是生意利益上的關係。另外，在人們的思維意識之中，在聽到“客戶”的時候，總會或多或少有一點反感，有一種自己好像被“掏”的感覺。你在向他人介紹你的客戶的時候，稱為“合作夥伴”，便會消除客戶心中的這種不自在的想法。因為，“合作夥伴”表示的是雙方為了共同的一個目的而走在一起，並且為之努力。
一句話雖然用不同的語言表示出來的意思一樣，然而所達到的效果和給人的感覺完全不同。語言是一門藝術，為了能夠使得客戶接受自己的產品和提供的服務，敬請在說話的時候，選用合適的詞語，讓對方感受到你的禮貌，很好地改善雙方之間的關係，從而為成交奠定良好的基礎。
6. “買到”轉化為“擁有”
“你買到這個產品獲得什麼利益”，把買到轉化為擁有，就是當你“擁有”這個產品的時候，你感覺到對你將有莫大的幫助，這樣講就比較有催眠力和銷售力。買到會讓客戶想到是花了多少錢。擁有的時候令對方想到的不是錢，而是得到那份快樂和感覺。