搞好總務與後勤管理，給員工工作生活創造良好、舒適的環境，激發員工工作熱情，營造幹淨、整潔、有序的氛圍，也是辦公管理事務的重要內容。總務與後勤管理主要包括宿舍食堂管理、車輛管理、清潔綠化管理等。
企業宿舍食堂是企業提供給職員的一種生活設施，對其進行有效合理的管理，最大限度地改善和優化職員日常生活條件，使其生活舒適便利，可激發職員工作積極性，使職員安心為企業服務，推動企業發展。
車輛管理製度是指企業對公務車、出勤車、駕駛員、停車場及交通事故等的管理辦法或規定。
清潔綠化管理製度是對企業辦公室、更衣室、電梯等公共區域或物品的清潔衛生綠化工作的管理規定或辦法。
一、員工宿舍管理製度
◎ 員工宿舍文明守則
第一條 為加強公司宿舍區的文明建設，使員工有一個清潔、寧靜、安全、文明的生活環境，特製定本守則。
第二條 保持生活環境的整潔衛生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等，一切車輛(含自行車)要按指定的位置擺放整齊。
第三條 宿舍區內的走廊、通道及公共場所，禁止堆放雜物、養鳥和其他寵物，不允許養狗。
第四條 講文明禮貌，不隨地大、小便，不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不準弄髒和劃花牆壁。
第五條 養成良好的衛生習慣，垃圾、雜物要倒在垃圾池、桶內。
第六條 注意安全，不要私自安裝電器和拉接電源線，不準使用明火爐具(用電爐具)及超負荷用電。
第七條 預防火災，嚴禁在宿舍區燃放煙火和鞭炮。
第八條 自覺維護宿舍區的安靜，在中午、晚上休息時間不使用高音器材、大聲吵鬧，不進行有噪音活動，以免影響他人休息。
第九條 美化環境，愛護花草樹木和一切公共設施。
第十條 各住戶生活區的衛生要經常打掃，保持整潔。
第十一條 遵紀守法，嚴格遵守治安管理的有關規定，自覺維護宿舍的秩序。
第十二條 以上規定請廣大員工自覺遵守，違者按公司住房管理規定的條款給予處理。
二、員工食堂管理製度
◎ 食堂管理製度
第一條 食堂人員應嚴格遵守公司的一切規章製度。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經同意不得擅自離開工作崗位。
第二條 樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業道德。文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。做到飯熱菜香，味美可口，飯菜定量，食品足量，平等待人。
第三條 員工就餐一律收取飯菜票，禁止收取現金。炊事人員按規定每月交繳就餐費，嚴格登記手續。任何人在食堂就餐須按規定標準收費。
第四條 堅持實物驗收製度，做到日清月結，賬物相符。每周盤點一次食堂倉庫，每月上旬定期公布賬目，接受員工的監督。
第五條 愛護公物。食堂的一切設備、餐具均須有登記，有賬目，不得貪小便宜將廚房用料或炊具帶回家。
第六條 做好炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。
第七條 炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。
第八條 在廚房和餐廳內嚴禁穿拖鞋、短褲和赤膊。
第九條 把好驗收關，嚴禁腐爛、變質的原料入倉，以防止食物中毒。
第十條 安排好員工就餐排隊問題，縮短排隊時間，按時開膳，打菜人員須戴口罩。
第十一條 每周製定一次食譜。早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調技術，改善員工夥食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，可事前有預約和通知。
第十二條 做好安全工作。使用炊事器具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生。
第十三條 嚴禁隨便帶無關人員進入廚房和保管室。
第十四條 易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故的發生。
第十五條 食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。
第十六條 食堂組長經常督促、檢查，做好防盜工作。