領導在與人交往時，要多為別人想一些，多為將來想一些，盡量克服一時情緒。也許你幫了別人一個很小的忙，你對別人多出了一份體貼，盡管體貼和關懷總是“潤物細無聲”，但別人會因此而記住你，對你心存感激，在你困難的時候，他們就會“湧泉相報”。以下幾方麵，你在平常生活中就應提醒自己做到。
1.真心培養對人的興趣
你不可能隻為了搞好人際關係，就和別人稱兄道弟，但你可能永遠不知道這份友誼也許會為你開啟一扇門。
2.在別人需要幫助的時候，幫助他們
施恩不圖報，不要為了要人感恩才去幫忙，要想到他們正在穀底需要援手。這個道理，也許再也沒有比由詹姆斯·斯圖爾德與唐納·裏德導演的經典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感動人了。斯圖爾德飾演的角色，因事業失敗，想要自殺，用他死後所獲得的保險費來解救家人。最後他被過去在鎮上他幫過的上百個人挽救了，因為他太太打了一個電話說“喬治需要幫忙”，他們就來了，帶著小額捐款，群集到他家。
3.隨時表現出你是個大方、積極樂觀的人
當你站在緊閉的門前，你或許會發現，在你順利時遇到的人，可能和失意時遇到的是同樣一批人。那些在你順利時受你幫助的人，也會在你需要他們的時候站出來幫你。
相反，如果你以消極、使人憤怒或被動的態度拒人於千裏之外，你就不能奢望在需要幫助的時候，他們會伸出援手，或為你引薦那些能幫你改善事業狀況的人。你的做法和態度，正如你的能力一樣，對你的表現是否良好非常重要。
4.恩惠不論大小，都要表示感謝
對那些幫助你或試圖幫你的人，不僅立即要說謝謝，更要保持聯絡，讓他們知道由於他們的引導或觀念而導致你進步的情況。知道自己施恩於人是件令人高興的事——要以滿足感來回報那些幫助你的人。
5.不要以一句壞話或一頓吵鬧來結束關係
以尖酸刻薄的話語使友誼破裂，不僅製造緊張的氣氛，而且於事無補。況且，誰知道以後還會不會再跟同一個人打交道呢？在商業上尤其如此。炒你魷魚的那個人也許是迫不得已，也許出於無奈。如把憤怒發泄在這個人身上，隻是徒增大家對彼此的憎惡感。運用你的判斷，而非任性情緒，決定何時何地該發脾氣。
6.與活潑樂觀的人合作
苦難也許是人生一個可愛的夥伴，但並不是推動你向前的靈感動力。滿腹牢騷經常是一種障礙，某些人所傳達的宿命感與失望也同樣如此。離這種人遠一點，他們對生命的態度或許具有感染力。樂觀的態度永遠都是有益的，尤其是當你的目標已經非常確定的時候。你也許不覺得樂觀，但無論如何試著表現出樂觀的樣子。你將會萬分詫異你的惡劣情緒那麼快就被趕走了。
7.同與你事業有關的人周旋
要讓別人認識你。如果你是個大汽車製造商，突然間別人對你汽車的評價降低，影響到你汽車的銷量，你也許得立即增加幾百萬廣告預算，宣傳你的汽車有多好多好。當然，如果是你個人，是不可能負擔得起這樣的費用的。但當你事業的一扇門即將關上，最聰明的做法就是走出去，周旋在同行之間，讓他們知道你站得很穩，隨時可以勝任工作。寫信給合適的人，打電話給任何你可以為之服務的人。不要龜縮在封閉的硬殼中，相反，要比以前更開放，更為人所見。不要羞於與同行為伍，因為說不定哪一天你會被企業解聘，或遭降級。
8.平常疏於聯係時，不要意外地向別人提出要求
打電話給朋友時，要準備邀請他們共進午餐，了解他們的生活近況。在某些特別的事情上麵，提供你的援助，以報答他們花費的時間與恩惠，同時也準備一些特別的想法。介紹一些你認識的人或提點建議，以使他們的處境變得更好。試著找找彼此可以互惠的門路。
9.聰明地選擇可以信任的人
不要到處宣揚你對別人的負麵評價，你永遠不知道會不會傳進當事人的耳朵。除非不說不痛快，否則盡量埋在心裏。即使要說，最多也是跟配偶或推心置腹的朋友說。