第27章 促銷決策:是營銷活動的重要內容(4)(1 / 3)

作為一種營銷方式,會員俱樂部見效慢,投入大,這是它的缺點,優點則是效果可靠、持久可靠,另外,對於會員俱樂部的組織者來說,除了做生意,還可以享受到同類相聚的快樂。

會員俱樂部成功秘訣:使會員真正得到好處,隱藏功利的目標。

217.進行推廣活動效果評價

對推廣活動效果評價方法的選擇,應根據推廣活動目標的要求或推廣活動活動中所要控製的各種指標具體而定。常用的推廣活動效果評價方法有:

1.銷售量變化比較評價法

銷售量變化比較評價法是通過比較推廣活動前、中、後各時期銷售量的變化情況,以評價推廣活動效果的一種方法。一般來說,推廣活動會帶來銷售量的增加,但有些情況需要具體分析。

一種情況是推廣活動時的銷售量增加,但一段時間後銷售量下降,並逐漸恢複到正常水平,而且不會比推廣活動以前水平更高,這說明推廣活動促銷隻是改變了顧客購買的時間,沒有擴大產品的總需求量,不具有長期效果。

另一種情況是推廣活動時銷量增加,之後銷售量下降,但過一段時間後,銷售量再次增加,達到比以前更高的水平,這說明推廣活動在擴大產品銷售量的同時吸引了新客戶,取得了長期的效果。

還有一種情況是企業產品的市場份額在推廣活動期間隻上升了很少或沒有改變,活動期一過,銷售量就回落並停留在比原來更低的水平上。這說明該產品基本上處於銷售衰退階段,促銷活動隻是延緩了衰退速度,但無法改變衰退的趨勢。

2.推廣對象調查法

推廣對象調查評價法是通過對推廣對象進行調查,了解他們對推廣活動促銷的反應和行動。如推廣對象對推廣活動活動的印象,是否購買了本企業的產品,對企業或產品的意見和建議。

3.實驗評價法

實驗評價法是指通過選擇一定的推廣對象進行實驗,測定能夠反映企業推廣活動目標的有關指標的變化情況,以評價推廣活動效果的一種方法。通過實驗評價,可以彌補推廣活動決策或方案中某些可能給企業帶來更大的損失的缺陷。

一般來說,推廣活動促銷在短期內可以刺激產品銷量迅速上升,贏得一定的競爭優勢。但從長期來看,推廣活動促銷不可能建立品牌忠誠度,也不能拯救走向衰退的產品,因此其長期效果一般不是太大。另外,推廣活動促銷不可頻繁使用,否則會影響企業聲譽。所以,對已具有競爭優勢的品牌應謹慎使用推廣活動促銷。

四.公共關係

218.確定公共關係活動目標

公共關係活動一般有以下目標:一是建立企業、產品、企業管理者和企業文化的知名度。二是通過報道傳播信息,建立與公眾的信任。三是激勵銷售隊伍和中間商。四是降低促銷成本。

確定公共關係的目標要與企業在調查中所確認的問題緊密聯係起來。同時,要注意把公共關係的目標與企業的整體目標協調起來,並應當使目標具體化,使之具備可操作性,還要在多個目標之中分清輕重緩急,按重要程度和執行的先後排出一定的順序。若從公共關係的宣傳角度來說,當所宣傳的信息具有較強的新聞價值,能夠刺激銷售人員和經銷商,能夠增強所傳播信息的可信性,而且預算成本較低時,公共關係之宣傳對總體促銷方案的貢獻最大。

因此,應當從上述幾個方麵明確確定公共關係活動的具體目標。

219.確定公共關係的對象