作為世界視聽、通訊產品和信息技術等領域的先導者的索尼,其成就令世人有目共睹。它的創始人盛田昭夫,曾寫過一本總結自己管理經驗的書,叫做《讓學曆見鬼去吧》。在這本書中,他講道:“我想把索尼公司裏所有的人事檔案統統燒毀,以此徹底杜絕公司裏可能存在的任何學曆歧視和出身歧視。”不久後,他真的將這番話付諸實施,沒想到果真使一大批潛在人才脫穎而出。
索尼公司的用人宗旨,便是“唯才是用”。不論工作種類、不論職位高低,都要對其實際才能和工作能力進行嚴格的考核。而學曆等外在條件,卻永遠被排除在考核標準之外。正是這樣,才使索尼公司人才濟濟、長久不衰。
至於為什麼看似企業家的許多管理者,要把學曆、出身、年齡、性別等外在條件放到第一位,隻能說他們並不像看上去的那樣高明。因為隻有不具備鑒別人才的能力的人,才會借助這些外在硬性條件,來判定人才的取舍。在真正的伯樂麵前,他們是可悲的。那麼作為管理者的你,請努力去做一名伯樂,擦亮眼睛,讓每一匹千裏馬都能夠被發掘,並找到合適的跑道吧!
策略3:人不可貌相,不以貌取人
愛美之心,人皆有之。但作為管理者,如果以貌取人,則往往會使人才埋沒、得不償失。相貌與才能並無關聯,無所謂成正比抑或成反比之說。隻是老天通常是公平的,相貌堂堂又是濟世之才的人寥寥無幾。而因其貌不揚就被埋沒的人,卻恐怕不在少數。這對管理者來說,必定是種損失。
三國時期與諸葛亮齊名、號稱“鳳雛”的龐統,正是這樣其貌不揚、險遭埋沒的人才。
話說周瑜死後,孫權手下人才緊缺,於是魯肅便向他力薦龐統。孫權聽後甚是歡喜,但見麵後卻一改容顏,心生不悅。為什麼呢?就為這龐統生的是濃眉掀鼻、黑麵短髯、麵容古怪。再加上他並不推崇孫權一向器重的周瑜,所以孫權便給龐統貼上了“一介狂士”的標簽。雖然魯肅在旁邊不斷提醒勸說,龐統曾在赤壁大戰之時獻上連環計立下奇功,但孫權依舊固執己見,逼走了龐統。
事已至此,魯肅隻得把龐統推薦給了劉備。殊不知愛才心切的劉備竟也犯下了同樣的錯誤。見到龐統相貌醜陋,劉備很不高興,最終是勉為其難地給了他個小縣令的官職。就這樣,曠世之才龐統,隻因其貌不揚便屢遭冷落、報國無門。後來還是張飛了解了龐統的真才實學後極力推薦,才使得劉備將其委任以副軍師的職務。好在另有伯樂,發掘了這匹千裏馬。
有的人可能認為,相貌好總歸是能夠加分的,特別是在服務行業,對員工外表的要求,更是十分講究。如果你認同這樣的想法,那麼就大錯特錯了。不了解的人可能會難以置信,在全世界擁有三萬間分店的大型連鎖快餐集團麥當勞,就不用“美女”。在麥當勞的招聘啟事中,沒有“有工作經驗,五官端正、身材苗條”這樣的條件,卻十分強調“心裏素質良好,勇於麵對困難,渴望個人成長”等。與一般注重表象東西的企業不同,麥當勞注重的是實質的東西,比如,員工的精神狀態。
如果你稍稍留意,就會發現在麥當勞,員工們大多相貌平平、高矮不一,看上去似乎並不和諧。但他們塑造出來的企業風貌卻是絕對的和諧,統一著裝、親和微笑,吃苦耐勞、勤奮上進,這些後天培養出來的優質項,遠比天生的漂亮臉蛋要重要。麥當勞不用美女,並不是排斥美麗,實際上隻是不刻意拒絕所謂的醜人罷了。向上的朝氣和真誠的服務,才是“美在心靈”的體現。
作為管理者,在用人方麵,應當注重內在品質、真才實學,鼓勵吃苦耐勞、勇於創新。切忌以貌取人,停留在事務的表麵。做一名伯樂,要學會觀其言,察其行,才能夠尋找到真正能夠為你所用的那匹千裏馬。
策略4:善於使用人才,不葉公好龍
葉公好龍的故事無人不曉,講的是葉公愛龍成癖,被天上的真龍知道後,便從天上下降到葉公家裏。葉公一看是真龍,趕緊轉身跑開,魂飛魄散,一臉驚慌。這句成語現在用來比喻表麵上愛好某事物,實際上並不是真的愛好,大多含有貶義。而在企業裏,像葉公這樣的管理者,也並不鮮見。
曾經有報載稱,作為陝北防治荒漠化及退耕還林工作的重點試點地區的陝西省榆林市亟需相關人才,但其由市裏引進的水土保持專家卻被閑置了近三年。後來由市領導出麵協調,問題才得以解決。無獨有偶,2001年,浙江省一位頗有建樹的腦外科博士郭品正,本就職於邵逸夫醫院,但因科主任對他有看法而被“優化組合下崗”,最終這名醫學人才是被美國加州大學醫學中心以高於原單位二十倍的薪水聘走了。再往前可以追溯到1996年,顏光美等人共12名博士,懷著建設祖國的激情,放棄了國外優厚的待遇集體回到廣州。但不幸的是,他們當中的大部分都懷才不遇,又離開了廣州。其中四名博士因報國無門,重赴美國,令人惋惜。