為人服務的站姿俗稱“接待員的站姿”。顯而易見，在自己的工作崗位上接待服務對象時，店員可以采用此種站姿。站立之時，身前沒有障礙之物擋身、受到他人的注視、與他人進行短時間交談、傾聽他人的訴說等等，都是采用這種站立姿勢的良好時機。
采用為人服務的站姿時，頭部可以微微側向自己的服務對象，但一定要保持麵部的微笑。手臂可以持物，也可以自然地下垂。在手臂垂放時，從肩部至中指應當呈現出一條自然的垂線。小腹不宜凸出，臀部同時應當緊縮。這種站姿最關鍵的地方在於：雙腳一前一後站成“丁字步”，即一隻腳的後跟靠在另一隻腳的內側；雙膝在靠攏的同時，兩腿的膝部前後略為重疊。這一站姿看上去較為優雅，故而也為不少人拍照時所采用。
2.櫃台店員待客的站姿
櫃台店員待客的站姿亦稱為“長時間站姿”。這種站姿在技巧上有五個重要之點：一是手腳可以適當地進行放鬆，不必始終保持高度緊張的狀態；二是可以在一條腿為重心的同時，將另外一條腿向外側稍稍伸出一些，使雙腳呈叉開之狀；三是雙手可以指尖朝前輕輕地扶在身前的櫃台之上；四是雙膝要盡量地伸直，不要令其出現彎曲；五是肩、臂自由放鬆，在敞開胸懷的同時，一定要伸直脊背。兼顧上述五點，店員采用櫃台待客的站姿時就可以算是完美無缺了。不可否認的是，采取此種站姿，既可以使店員不失儀態美，又可以減緩其疲勞。
3.恭候顧客的站姿
當店員在自己的工作崗位上尚且無人接待，或者恭迎服務對象的來臨時，大都可以采用這種站立的姿態。它的最大特點是，可以使站立者感到比較輕鬆、舒適。不過，當顧客已走到自己麵前時，最好不要采用此種站姿。
（三）店員應避免的八種不良站姿
需要廣大店員努力克服的不良站姿大致上有如下八種：
（1）身軀歪斜。
（2）彎腰駝背。
（3）趴伏倚靠。
（4）雙腿交叉。
（5）腳位不當。
（6）手位不當。
（7）半坐半立。
（8）渾身亂動。
五、店員走姿培訓
對於店員來說，在工作之中采取走姿，往往司空見慣。
重要的是，店員在工作之中需要行走時，尤其是當自己行進的姿勢有目共睹時，務必要既優雅穩重，又保持正確的節奏，充分體現出動態之美。
店員在進行走姿的學習與訓練時，理當先對其基本要求有充分的了解。
（一）標準走姿
店員應當掌握的標準走姿的基本要點是：身體協調，姿勢優美，步伐從容，步態平穩，步幅適中，步速均勻，走成直線。行走的步態屬動態美，凡是協調穩健、輕鬆敏捷的步態都會給人美感。
走姿的規範標準是：
（1）雙目向前平視，微收下頜，麵帶微笑。
（2）上身挺直，頭正、挺胸、收腹、立腰，重心稍前傾。
（3）雙肩平穩，雙臂前後自然擺動，擺幅以30°~35°為宜，雙肩不要過於僵硬。
（4）注意步位。兩隻腳的內側落地時，理想的行走線是一條直線。
（5）步幅適當。一般應該是前腳跟與後腳尖相距為一腳長，但因性別不同和身高不同會有一定差距。
（二）不同著裝的走姿
無論在哪一服務崗位，服務人員的舉止、步態與所著服裝的款式都要協調。這樣不僅能充分體現企業的形象與精神，也能充分展示個人的風度，給人和諧的美感，令人賞心悅目。下麵介紹幾種不同款式著裝的走姿：
1.著西裝的走姿
（1）穿著西裝要注意挺拔，保持後背平正。
（2）兩腿立直，走路的步幅可略大些，手臂放鬆伸直擺動。
（3）站立時要注意兩腿並攏，兩腿間隔不超過肩寬。
注意：男子走路不要晃肩。女子走路髖部不要大幅左右擺動。
2.著旗袍的走姿
（1）身體挺拔，胸微含，下頜微收。
（2）走路幅度不宜大，兩腳跟前後要走在一條線上，腳尖略外開。
（3）兩手臂在體側自然擺動，幅度也不宜大。
（4）髖部可隨著腳步和身體重心的轉移，稍左右擺動。
（5）站立時兩手可交叉於腹前。
3.著裙裝的走姿
（1）行走時要平穩，步幅可稍大些。
（2）轉動時，頭和身體協調配合。
（3）著短裙的走姿步幅不宜大，走路的速度可稍快些。
4.穿高跟鞋的走姿（1）保持身體平衡。
（2）直膝立腰，收腹收臀，挺胸抬頭。
（3）行走時步幅不宜過大。
（4）兩腳跟前後踩在一條線上，腳尖略外開，走出來的腳印像柳葉一樣。
注意：將踝關節、膝關節、髖關節挺直。保持挺拔向上的形體。
（三）走姿訓練要點
店員在進行走姿訓練時，應當特別注意下列六個要點：
（1）方向明確。
（2）步幅適度。
（3）速度均勻。
（4）重心放準。
（5）身體協調。
（6）造型優美。
在行進之時，店員如真正掌握好了上述六個環節，其走姿往往也就堪登大雅之堂了。應當指出的是，由於男、女狀況有別，所以男性店員與女性店員在行進時，除了在原則性問題上大體一致之外，各自行進的具體姿勢，看起來又具有一些不同的風格。