接近買主是商場推銷的主要途徑，銷售者要通過不同的方法去靠近顧客，總結起來，大致有以下幾種：（1）自我介紹；（2）用產品開路；（3）點明買主利益；（4）誘發好奇心；（5）引起驚恐；（6）演戲；（7）首先提問；（8）直言相告；（9）散發小禮品；（10）調查研究；（11）恭維。
接近買主是商場推銷的主要途徑，銷售者要通過不同的方法去靠近顧客，總結起來，大致有以下多種：
（1）自我介紹，
（2）用產品開路，
（3）點明買主利益，
（4）誘發好奇心，
（5）引起驚恐，
（6）演戲，
（7）首先提問，
（8）直言相告，
（9）散發小禮品，
（10）調查研究，
（11）恭維。
如果你想知道金錢的價值，那麼且去試試告貸吧！
——[美]富蘭克林在大多數情況下，推銷員應當把這十一種方法中的幾項結合到一起使用。你可能先做自我介紹，然後馬上點明買主的利益，從而為產品推薦創造有利條件。你也可能用產品開路或先誘發起買主的好奇心，然後說明情況。因此，推銷員對十一種技巧都應當熟悉。
自我介紹是推銷員最常使用的方法之一。然而很不幸，這種方法的作用也是最微弱的，因為它對推銷員的幫助很小。所謂自我介紹，就是走入可能買主的辦公室後亮明自己的身份，比如開口便講：“您好。我是李·布德羅，代表布萊克·鮑爾捷運公司前來拜訪。”
自我介紹式一般情況下不能引起可能買主的注意。如果可能買主並未意識到自己有問題急需這家公司幫助解決，他對來人的興趣就會很少。如果他頭腦中的反應僅僅是：“那好，您有何貴幹？”推銷員繼續交談的前景就不容樂觀了。因此，絕大部分推銷員都會感到有必要在進行過簡單的自我介紹之後馬上換用其他方法。
一個采購員在這方麵做的就很好，他說：“我既不關心你是誰，也不關心你代表哪家公司。我隻關心我的采購任務對你將有很大幫助。”
無情的事實表明：接觸之初推銷員做的絕大部分自我介紹都是沒有價值的，可能買主根本不去記他們的名字，隻有在建議內容令他感興趣之後才重新查問推銷員叫什麼或查看推銷員的名片。弗蘭克·貝特加講述過一個他向某公司經理出售一份價值25萬美元保險單的故事，其中提到在成交之前該公司經理一直不知道弗蘭克代表哪家保險公司。剛開始接觸時可能買主曾問弗蘭克在為誰銷售，弗蘭克故意稱說：“為您。”
所以，精明的推銷員，剛開始交談時，並不作自我介紹。隻有在可能買主已經決定要了解之後再做自我介紹。不知有多少推銷員吃過閉門羹，他們上來便做自我介紹，得到的回答卻是：“你走吧，我什麼也不要！”
用產品開路的方法也很簡單，隻需將你的產品塞進可能買主的手裏即可。服飾工藝品推銷員往往一言不發地將最誘人最暢銷的小玩意兒遞給買主。買主自然會觀看這個物件，如果她有興趣就會問：“你還有別的品種嗎？”
一個嬰兒用品銷售員也用一言不發的方法非常有效地售出了一批與眾不同的新式輕型鋁製嬰兒學步手扶車。當問及這個推銷員是怎樣能確保成功時，他說：我走進兒童用品部，發現這個兒童用品部是我見到過的百貨公司中最大最全的一間。這裏的兒童學步手扶車品種齊全，一切應有盡有。我事先從電話號碼簿上查到了采購經理的名字，但為了搞準確一點便故意問一名女店員他在什麼地方，結果證明名字不錯。那位女店員說他已回辦公室。我走進他的小隔間，他抬頭問：喂，你想幹什麼？我一言不發把手扶車遞給他。他問：多少錢？我將可以說明一切的完整價格單向他麵前一擺。他看後說：給我送六打來，全部要藍色的。我問：您就不想聽我介紹介紹嗎？他回答：這輛車的價格表已經介紹了我需要了解的全部情況。我真正想買的時候就這麼簡單。歡迎你隨時再業；與你做生意，我很愉快。
花起錢來最適宜的態度就是中庸之道。
——[古羅馬]西塞羅從這我們可以看出，用產品開路的方法還是比較有效的，但這類產品必須有與眾不同的特點，以便能一下子就打動對方的心。一旦可能買主的注意力和興趣集中到你身上，你再進行介紹和推薦就極為有利。
一個軍用電子設備製造廠的推銷員身上經常帶著本廠為各軍兵種生產的各種各樣稀奇古怪的器件。這種古怪的器件可以起到三個作用：第一，它可能迫使采購員將他引見給有權決定購買這種器件的人，因為采購員一見他所帶樣品那麼古怪就會馬上意識到自己在技術上無法對付，隻能將他領到懂行的工程師那裏去。第二，他發現，工程師都喜歡玩弄這種器件，他們對複雜的電子裝備興趣極大。相互間的探討就會贏得工程師的信任，等於是他們給你發放了一張通行證，因為許多工程師對於那缺乏技術知識的推銷員都抱著敵視的態度。第三，這些器件可以讓工程師們再清楚不過地感覺到製造廠家的生產能力是何等水平。
總而言之，人們喜歡擺弄和檢查產品，他們不但喜歡親手操縱，而且喜歡分解和組裝。用產品開路的方法就是利用人的這種欲望產生效益的。
點明買主利益的方法是指在見麵之初直接向可能買主說明情況或提出問題、將他的思想引到你可能為他提供的好處上。有時，你需要專意講一些能夠激發他的好奇心的話。有時，你需要使用特別的言辭來嚇唬他，以引起他的注意和興趣。這樣，你就能迫使可能買主，去認真思考，最後做出決定。
一個冰激淩供應商向一位冷飲廳的經理推銷時首先提出這樣一個問題：“您願不願意每銷售一加侖的冰激淩節省40%的投資？”不用說，這位經理很想聽聽到底是怎麼回事，於是，供應商得以詳細解釋了若能使用他出品的配料即可達此目的的原因。
一個保險員遞給一位女顧客一張假意開給她的600美元的摹擬支票，問：“你退休後若能每月收到這樣一張支票，覺得如何？”女顧客聽到這樣的問話，心裏比較高興，自然會要求保險員詳細講來。
桑塔納轎車的推銷員開口會問：“一天到晚付汽油費，您不煩嗎？”這話能打動每一位司機的心。
一個膠印機推銷員說他是這樣推銷的：“用我的膠印機印你們公文箋的台頭，一千張才合5美元。您上次請別人印是什麼價？20美元吧？”
迅速點明買主利益的方法經常與誘發買主好奇心的方法同時使用。
一個人壽保險員拜訪一位可能買主時問後者他會出多少錢買一根10磅重的木頭。可能買主回答他不想買什麼木頭，保險員又問：如果他乘的船駛到伊利湖心突然下沉，他會出多少錢買這樣一根木頭？保險員從這個奇妙的問題出發推論出：他應當在實際需要出現之前購買人壽保險。
如果有秘書人員阻擋你，不能直接進入經理辦公室時，你可讓他們把背後寫有短言的名片，或急書了幾行字的信用箋、備忘錄等遞過去，設法用文字誘發起可能買主的好奇心。
這裏有一個生動的例子一個男子領飾用品推鎖員首次爭取獲得一家大百貨公司采購經理的意見，但這位經理拒絕見他，因為這家百貨公司多年來一直買著另外公司的商品，現在似乎沒有理由加以變換。不過，這位推銷員一次來訪時遞給了采購經理一張紙條，上麵寫著：“請您給我十分鍾時間好嗎？我想為一個生意上的問題征求您的意見。”紙條誘發了采購經理的好奇心，推銷員應邀進入辦公室。他拿出一套新出廠的領帶，請采購經理認真地鑒定了每條領帶，鄭重地給予回答。推銷員把他的話一一記錄下來，十分鍾過去他準備離去。可是采購經理要重新看看其中幾條領帶，並按照推銷員的報價定了好大一批貨。