2.單刀直入法
這種方法要求銷售員直接針對客戶的主要購買動機，開門見山地向其推銷，這樣就能給對方來一個措手不及，然後再“乘虛而入”進一步說服客戶。
一位銷售員穿戴整齊按響了客戶的門鈴，當主人把門打開時，銷售員問道：“你們家裏有高級的榨汁機嗎？”男主人怔住了，不知道怎樣回答這個問題，於是他轉過頭問太太。女主人出來之後，有點不好意思但又很好奇地答道：“我們家有一個榨汁機，但不是特別高級。”銷售員於是答道：“我這裏有。”說著，他從包裏掏出了一個非常高級的榨汁機，“這個榨汁機是高級的”。然後客戶把這位銷售員請進屋裏，很快他們接受了這位銷售員所推銷的產品。
試想，要是這位銷售員在敲開客戶大門的時候，直接就說：“您好，我是某某公司的榨汁機銷售員。我想問您一下，您需要購買一個新的高級榨汁機嗎？”這種說話方式的銷售效果會怎樣？結果肯定是不言自明的，銷售員一定會被客戶拒在大門之外。
3.激發好奇心法
激發好奇心的方法是在見麵之初直接向潛在客戶說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發對方好奇心的話，進而將對方的思想引到你可能為他提供的好處上。
一個銷售員對一個多次拒絕見他的客戶遞上一張字條，上麵寫道：“想占用您十分鍾時間，我有一個生意上的問題征求一下您的意見。”字條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢？同時也滿足了他的虛榮心——他要向我請教！結果很明顯，銷售員應邀進入辦公室。
但是誘發好奇心不能變成耍花招，要不然，隻要客戶發現自己上當受騙了，那麼你的計劃就會落空。
一般來說，和客戶打交道時，提問要比講述來得好，但要提出有分量並對你的交易有幫助的問題並非易事。銷售員應記住，不管怎樣提問，都要掌握兩個要點：一是提出探索式的問題，以便發現客戶的購買意圖。二是提出引導式的問題，讓顧客對你打算為他們提供的產品或服務產生信任感。因為由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。
細節11：以懸念作為開場白，刺激客戶的需求
對於銷售員來說，開場白的重要性是不言而喻的。好的開場白等於銷售已經取得了一半的成功。否則，銷售工作就可能以失敗而告終。通常來講，以懸念作為開場白能很好地激發客戶的好奇心。同時，與客戶初次見麵時，銷售員也可用懸念來引發客戶的興趣並促進最後成交。
王華是一名人壽保險銷售員，一次，他在見到客戶時這樣說：“我有一個救生圈要賣給您，您準備出多少錢呢？”
客戶說：“我現在不需要救生圈。”
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您打算花多少錢呢？”王華繼續問道。
“那就該考慮一下了。”客戶對王華的問題產生了興趣。
於是王華抓住機會進一步追問：“當您坐在一艘正在下沉的小船上時再去考慮花多少錢買救生圈，豈不是為時已晚了嗎？”
“那你的意思是我需要提前預備好一個救生圈了？”客戶饒有興趣地反問道。
王華打破了懸念：“對，就是讓您在遇到危險之前預備救生圈。但是先生，我並不是賣救生圈的，我其實是一個保險銷售員，相信您已經了解了在遇到危險情況之前的安全措施準備是非常重要的，所以對於保險的意義您肯定是已經接受了，那您是否考慮為自己買份保險呢？”
客戶聽罷恍然大悟，於是非常痛快地答應了王華的請求：“那你就給我做一份詳細的保險計劃吧！”
王華僅僅用了一句具有懸念的問話就向客戶闡述了這樣一種思想：人必須在實際需要出現之前投保。這樣才能引起客戶的理解和重視，從而為自己爭取到進一步解說的機會。隨後，王華通過深入解說，激發了客戶的購買欲望。
可見，製造懸念不僅是一種巧妙的宣傳手段，同時也是一種很不錯的銷售方法。如果銷售員可以利用懸念來引發客戶的興趣，從而銷售產品，就能讓銷售工作迅速轉入下一個環節。
但是，利用懸念式開場白也要注意幾個問題：第一，製造的懸念要和你所銷售的產品有關；第二，製造懸念的方法不能讓人感覺怪怪的，必須有道理可循或有事實依據，不能憑空捏造；第三，製造的懸念所針對的目標必須是客戶，要讓客戶真的感到好奇，而不能隻是銷售員自己覺得好奇，忽略了客戶的心理感受；第四，不要把人人都知道的常識性問題硬性轉換成懸念；第五，不要故意吊聽眾的“胃口”，這隻會激起客戶對銷售員的反感。