第2章 營銷之眼--準確的市場分析(1)(1 / 3)

在營銷中,市場分析就好像一雙眼睛,時刻盯著市場的一舉一動,將有效的信息傳遞給企業。企業經過對信息的過濾篩選,尋找到對企業有利的一麵,最後決定是否在這裏開拓市場。眼睛的重要性對於人們來說不言而喻,市場分析對於企業來說猶如人類的眼睛一樣重要。

獲得市場信息

常常聽到人們說:“時間就是金錢。”而經過實踐證明,信息同樣也是金錢。因為賺錢的機會往往都是來自於企業對於信息的掌控。誰能對得到的信息反應得最為敏捷,並迅速采取行動,誰就可能成為贏家。

現代商界都極為重視信息,千方百計地收集商業情報,以做到知己知彼,百戰不殆。另外,有很多原來一文不名的小人物由於抓住了一條有用的信息而成為富翁。日本企業家古川久好曾經是一家公司的普通職員,他便是通過一個信息而走上了致富之路。這個信息千萬大眾都看到了,唯有他挖掘出潛在的財富。多年前,古川久好隻是一家公司地位不高的小職員,平時為上司做一些文書工作,跑跑腿,整理整理報刊材料。工作很辛苦,薪水又不高,他總琢磨著想個辦法賺大錢。有一天,古川久好看到一條介紹美國商店情況的專題報道,這份報道印在發行量極大的報紙上。其中有一段提到了自動售貨機。上麵寫道:“現在美國各地都大量采用自動售貨機來銷售貨品,這種售貨機不需要雇人看守,一天24小時可隨時供應商品,而且在任何地方都可以營業。它給人們帶來了方便。可以預料,隨著時代的進步,這種新的售貨方法會越來越普及,必將被廣大的商業企業所采用,消費者也會很快地接受這種方式。前途一片光明。”

古川久好看到這則消息後,開始冥思苦想,他想:“現在日本還沒有一家公司經營這個項目,在不遠的將來,日本必然也會邁人一個自動售貨的時代。這項生意對於沒有什麼本錢的人最合適。我為什麼不趁此機會鑽一個冷門,經營此新行業。至於售貨機裏的商品,應該搜集一些新奇的東西。”於是,他就向朋友和親戚借錢購買自動售貨機,他籌到了30萬日元,這一筆錢對於一個小職員來說不是一個小數目。當時一台自動售貨機的價格為1.5萬日元,他買下20台售貨機,分別設置在酒吧、劇院、車站等一些公共場所,把一些日用百貨、飲料、酒類、報紙雜誌等放入售貨機中,開始了他的新型事業。

古川久好的這一舉措,果然給他帶來了大量的財富。公共場所的自動售貨機是人們從來沒有見到過的,每個人對於稀奇的東西都非常感興趣,而且自動售貨機非常方便,隻需往裏投入硬幣,售貨機就會自動打開,送出你需要的東西。一般地,一台售貨機隻放入一種商品,顧客可按照需要從不同的售貨機裏買到不同的商品。古川久好將自動售貨機投入市場的第一個月,就為他賺到100多萬日元。為了擴大經營,他再把每個月賺的錢投資於售貨機上,擴大經營的規模。5個月後,古川不僅早已連本帶利還清了借款,還淨賺了近2000萬日元。一條有用的信息造就了一名富翁。

1979年,美國前總統卡特在發表的一篇題為《照亮了道路》的講話中說:“信息是一種資源,如同我們呼吸的空氣一樣。精確的信息,如同我們身體所需要的氧氣。”當年日本一家公司為了計劃研製供應美國市場的一種重型機車。公司將一批設計師派往美國,前去調查搜集信息。他們與司機交朋友,一起開車、聊天、喝酒,了解他們的生活方式、處世哲學等情況,掌握了他們種種特殊消費需求信息,並了解此類車的使用環境信息。然後,這批設計師回來將大量的信息彙集,進行設計研究,終於生產出一種完全符合美國人“口味”的重型機車,投放美國市場後,成為供不應求的產品。

又如,日本精工公司為了供應阿拉伯地區手表市場,根據阿拉伯穆斯林教徒的生活習慣和風俗,將世界上114個主要城市的當地時間轉換成“麥加(聖地)時間”,每次到了當地人們祈禱的時間,無論在哪個國家,有多大時差,他們都能根據手表的提醒,不耽誤祈禱。結果,這種手表成為穆斯林教徒的必需品……

信息是一種軟資源,誰擁有了它,誰就掌握了主動權,從理論上它到底是什麼呢?

信息是泛指情報、消息、指令、數據、信號等有關周圍環境的知識,它是用聲音、圖像、文字等方式傳遞的。信息的起源是與生物誕生同時開始的。自然界中生物為維持本身的生存,需要不斷從外部獲得與他周圍事物有關的情況的通知,並加以識別、評價,從而采取適應外部環境的行動。生物進化的同時,信息的概念也變得複雜化和高度化了。信息與物質、能量構成客觀世界的三大要素。信息是客觀存在的。

而現代市場經濟中,我們講的信息,多指“市場信息”。反映市場動態,展現市場供求、消費心理、競爭及市場銷售活動,並不斷擴散的數據或情況,就是市場信息的定義。它是企業了解市場、掌握市場供求發展趨勢、了解用戶、為用戶提供產品和服務的重要資源。沒有準確、及時、有效的市場信息,企業則無法做出有效的經營決策。