設計營銷渠道之前,首先要分析影響渠道設計的因素,掌握其設計的方法。
1.影響營銷渠道設計的因素
影響營銷渠道設計的因素包括以下五項內容。
(1)產品因素
對營銷渠道設計產生影響的產品因素分為七類。
影響營銷渠道設計的七類產品因素因素說明價格因素價格較低的日用品和一般消費品,一般采取較長、較寬的渠道:而價格較高的工業品和耐用消費品,則通常采取較短、較窄的渠道物理特性易損易腐蝕的且較危險的產品,應盡量減少流通環節,因而一般用較短、較窄的渠道體積重量體積小、重量輕的產品,可用較長、較寬的渠道;反之,則盡量減少流通環節或采取直接渠道產品式樣式樣、品種不易變化的產品用較長、較寬的渠道;款式、花色多變,時尚性程度高的產品,通常采取較短、較窄的渠道標準化程度標準化程度、通用性高的產品,宜采取較長、較寬的渠道;非標準化的產品,可用較短、較窄的渠道技術服務產品技術複雜、消費者對服務要求較高的產品,應用較短、較窄的渠道或直接渠道;反之,可采取較長、較寬的渠道市場生命周期市場生命周期較長的產品,其營銷渠道應較長、較寬;反之,則應較短、較窄。
(2)市場因素
影響產品營銷渠道設計的市場因素主要包括六個方麵:
①目標市場容量和範圍。市場容量大、範圍廣的產品,它們渠道就應該較長、較寬;反之,則應用較短、較窄的渠道。
②消費者的數量和集中程度。消費者數量多而且地區比較集中,可采取較短、較窄渠道;消費者數量少且地區較分散,通常采取較長、較寬渠道。
③消費者的購買量和購買頻率。產品購買量大、購買頻率低,通常較短、較窄的渠道;反之,則應采取較長、較寬的渠道。
④競爭狀況。一般而言,應與競爭對手采取相同或相似的營銷渠道。在競爭激烈時,則應采取有特色的營銷渠道。
⑤消費的季節性。對於具有明顯季節性的消費產品,一般采用長的渠道。以使其充分發揮各中間商的調節作用,從而平衡生產。
⑥市場規模和發展趨勢。對於市場規模大、具有較大發展潛力的產品,通常采取較長、較寬的渠道,以擴大銷售;反之,則用較短、較窄的渠道。
(3)企業自身因素
影響營銷渠道設計的企業自身因素主要有五個方麵:
①實力與聲譽。實力雄厚,聲譽良好的企業,可選擇穩定的中間商,或建立自己控製的營銷渠道;企業實力較弱,就需要依賴中間商的作用。
②經營能力。經營能力強的企業,一般可以自己建立營銷渠道,或加強對中間商的控製。
③渠道控製程度。對營銷渠道控製程度高的企業,可采取較短、較窄的渠道;反之,則用較長的渠道。
④可提供的服務質量。提供的服務質量高,可采取較短的渠道;服務質量較低,就應該和中間商合作,共同做好產品服務。
⑤企業控製渠道的願望。為了達到有效控製渠道的目的,有些企業會投入較多的渠道成本建設較短、較窄的渠道;也有些企業因為不願意控製渠道,而采取了較長、較寬的渠道。
(4)中間商因素
中間商對營銷渠道設計的影響表現在如下四個方麵:
①合作願望。中間商願意合作,可以根據需要選擇渠道;反之,就應采取較短、較窄的渠道。
②渠道成本。渠道成本高,一般采取較短、較窄的渠道;反之,看具體情況而定。
③提供的服務。中間商能提供較好的服務。營銷渠道可以適當較長、較寬;若中間商無法提供消費者所需的服務,則應采取較短、較窄的渠道。
④中間商的數量。數量多,擇優選擇;反之,則盡量利用。
(5)經濟形勢與有關法規
①經濟形勢好,營銷渠道可選擇性相應會大一些;反之,則盡量減少流通環節,降低渠道成本。
②國家稅法、反壟斷法以及進口規定等對營銷渠道的選擇將產生非常重要的影響。
2.營銷渠道設計的步驟
營銷主管設計營銷渠道應經曆如下五個步驟。