製訂營銷戰略決策之前，要對營銷市場的宏、微觀環境以及其對製訂營銷戰略決策、實施營銷活動的影響進行分析。
1．宏觀環境
宏觀環境是指影響市場營銷活動的一切自然和人文環境，主要包括如下六個方麵內容。
（1）政治法律因素
政治法律環境，是指國家和政府的方針、政策及各種法令、條例，以及國外有關法規與政局的變化，政府人事的變動，意外發生的戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素。政治、法律環境對市場需求有很大的影響。例如，在經濟快速增長時期，市場需求倍增；經濟處於調整和鞏固時期，市場需求則疲軟。
（2）經濟環境因素
經濟環境因素是指影響消費者的購買能力和支出的因素，衡量這些因素的經濟指標有國民生產總值、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等。經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平，而消費者收入水平是購買力的主要標誌。
（3）社會文化影響因素
社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規範、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的變動。
（4）競爭環境因素
競爭環境因素是指企業所需要或受到營銷活動影響的不同的競爭環境，其中包括產品形式競爭、品類競爭（具有類似特征的產品和服務之間的競爭）、屬類競爭、預算競爭四個層麵。
（5）科學技術因素
科學技術因素是指科技發展過程中新動態、新工藝、新技術的研發狀況對企業造成的影響。科學技術新發明促進了新產品的出現和現有產品的改進，同時也對市場營銷產生廣泛而深遠的影響。
（6）人口統計因素
人口統計因素是指人口的特點，包括人口數量、人口結構、人口分布與增長情況等。由於市場是由人群所構成的，所以營銷員對人口統計特征因素特別感興趣。
2．微觀環境
微觀環境是指與企業密切關聯，直接影響企業營銷的各種參與者，其中包括原料供應商、營銷渠道中的企業、同行業競爭者、客戶、社會公眾等。
1）在價值鏈上遊的主體
在價值鏈上遊，主要因素就是原料供應商，它與生產商是一個利益整體，對營銷有很大的影響。原料的質量直接影響成品質量，同時原料隨生產的進行而消耗，需要持續購進，因而生產企業與原料供應企業的關係大多是相對長期的。
2）在價值鏈中遊的主體
在價值鏈中遊的因素主要是指營銷渠道的中間企業，主要包括四種：
①產品中間商，包括代理商、經銷商等；
②促進產品流通的企業如物流公司、倉儲公司等；
③營銷服務機構如營銷管理谘詢的市場研究公司等；
④財務中介機構，如銀行、信貸機構等。
3）在價值鏈下遊的主體
在價值鏈下遊，影響企業的微觀環境因素包括以下三種。
（1）消費者因素
消費者是企業的目標市場，是企業服務的主要對象，是企業進行營銷活動的出發點和最終歸宿點。在不同的市場類型下，有不同的消費者，市場類型大體可分為五種。
①消費者市場，即個人和家庭購買商品及勞務以供個人消費的市場；
②工業市場，是指組織機構購買產品與勞務。供生產其他產品及勞務所用的市場；
③中間商市場，指組織機構購買產品及勞務用以轉售，從中贏利的市場；
④政府市場，指政府機構購買產品及勞務以提供公共服務的市場；
⑤國外市場，即國外購買者所構成的市場。
（2）同行業競爭者
同行業競爭者的營銷決策和活動對企業有一定的影響。其中包括以下四類：
①願望競爭者，也就是滿足消費者相同需求、欲望的競爭者；
②平行競爭者，亦稱類別競爭者，是指生產相同類別產品的競爭者；
③產品形式競爭者，是指通過產品的不同形式以滿足消費者需求的競爭者；
④品牌競爭者，即通過不同品牌以及品牌效應滿足消費者需求的競爭者。
（3）社會公眾因素
指對企業的營銷活動產生一定影響的社會組織、機構和企業，主要包括以下五種類型。
①政府機構。政府製定的政策、政府購買行為影響企業營銷活動。
②媒體機構。媒體機構對企業產品信息的發布、廣告的投放產生一定影響。
③金融機構。企業的信貸業務、收支業務都要受到金融機構的影響。
④社會團體。企業為樹立公眾形象與社會團體聯合策劃活動。
⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業產品的潛在消費者。